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不論國內外，「參考服務」都是圖書館最主要的服務項目之一，而「參考資源」則是大學圖書館資訊學系必備的基礎核心課程。事實上，修習國立空中大學人文學系圖書資訊學類所開設的「參考資源與服務」課程，不僅可為從事圖書館參考服務做準備，更重要的，訓練學生熟悉各種形式的媒體的參考資源，使其具備利用圖書館及蒐集、尋找資訊之知能，除了幫助其他課程的學習，亦藉此培養解決問題以及主動求知、終身學習的能力。
作者簡介
張淳淳
美國凱斯西方大學圖書資訊學碩士。現任輔仁大學圖書資訊學系副教授。
張慧銖
國立臺灣大學圖書資訊學博士。現任國立中興大學圖書資訊學研究所副教授。
林呈潢
國立臺灣大學圖書資訊博士。現任輔仁大學圖書資訊學系助理教授。
嚴鼎忠
文化大學史學研究所碩士。現任國家圖書館編輯、輔仁大學圖書資訊學系兼任講師。
賴美玲
美國威斯康辛大學圖書資訊學碩士。現任國立空中大學人文學系講師。
目次
第一篇 參考資源總論
第二篇 參考資源各論
第三篇 圖書期刊之檢索與利用
第四篇 專題資訊之檢索與利用
第五篇 參考服務
第二篇 參考資源各論
第三篇 圖書期刊之檢索與利用
第四篇 專題資訊之檢索與利用
第五篇 參考服務
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