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作者簡介
目次
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《我愛打火機》以一個小小的銷售工具打火機在銷售工作中穿針引線作為貫穿全稿的線索，并結合主人公親歷的銷售故事案例，深入淺出地講解銷售前如何做好準備、銷售中如何重視運用銷售技巧、銷售后如何做好服務，并要銷售員應重視銷售心理的作用、融入成功特質等，對銷售人員頗具啟發。
作者簡介
袁麗軍，盛世影響力教育培訓集團總裁。
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推薦語
推薦序一
推薦序二
10分鐘成功銷售的故事
1．神秘的打火機 /5
2．10分鐘成交銷售生涯第一筆合同 /9
3．打火機銷售法 /15
第一篇 銷售訣竅之事前篇
1．形象準備 /20
2．思想準備 /27
3．情緒準備 /33
4．工具準備 /37
第二篇 銷售訣竅之事中篇
1．把握客戶需求的櫻桃樹法則 /50
2．引導客戶思考的假設成交法 /53
3．幫助客戶分析的富蘭克林決策 /55
4．獲取客戶肯定的6+1締結法 /57
5．提升客戶購買欲望的不確定締結法 /61
6．反敗為勝的門把締結法 /64
第三篇 銷售訣竅之事后篇
1．善于把握和創造機會 /71
2．結交重要的人物 /74
3．用發展的眼光經營人脈 /77
4．真誠為客戶著想 /80
5．把握好交往的度 /83
讓人脈無限擴展的故事
1．打火機帶來的朋友 /88
2．創辦打火機愛好者俱樂部 /91
第四篇 銷售訣竅之心理篇
1．從打火機的款式了解客戶 /99
2．從打火機的顏色了解客戶 /102
3．從客戶喜歡打火機的原因了解客戶 /108
第五篇 銷售訣竅之成功特質篇
1．銷售人員必備素質之熱情與激情 /113
2．銷售人員必備素質之自信 /120
3．銷售人員必備素質之堅持 /122
4．銷售人員必備素質之主動性 /126
成為銷售冠軍的故事
1．打火機愛好者論壇上遇到的貴人 /130
2．打火機銷售法成就銷售冠軍夢 /135
推薦序一
推薦序二
10分鐘成功銷售的故事
1．神秘的打火機 /5
2．10分鐘成交銷售生涯第一筆合同 /9
3．打火機銷售法 /15
第一篇 銷售訣竅之事前篇
1．形象準備 /20
2．思想準備 /27
3．情緒準備 /33
4．工具準備 /37
第二篇 銷售訣竅之事中篇
1．把握客戶需求的櫻桃樹法則 /50
2．引導客戶思考的假設成交法 /53
3．幫助客戶分析的富蘭克林決策 /55
4．獲取客戶肯定的6+1締結法 /57
5．提升客戶購買欲望的不確定締結法 /61
6．反敗為勝的門把締結法 /64
第三篇 銷售訣竅之事后篇
1．善于把握和創造機會 /71
2．結交重要的人物 /74
3．用發展的眼光經營人脈 /77
4．真誠為客戶著想 /80
5．把握好交往的度 /83
讓人脈無限擴展的故事
1．打火機帶來的朋友 /88
2．創辦打火機愛好者俱樂部 /91
第四篇 銷售訣竅之心理篇
1．從打火機的款式了解客戶 /99
2．從打火機的顏色了解客戶 /102
3．從客戶喜歡打火機的原因了解客戶 /108
第五篇 銷售訣竅之成功特質篇
1．銷售人員必備素質之熱情與激情 /113
2．銷售人員必備素質之自信 /120
3．銷售人員必備素質之堅持 /122
4．銷售人員必備素質之主動性 /126
成為銷售冠軍的故事
1．打火機愛好者論壇上遇到的貴人 /130
2．打火機銷售法成就銷售冠軍夢 /135
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