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人際關係學(簡體書)
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人際關係學(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

《人際關係學》圍繞人際關係的相關原理、知識及技法,從多層面、多視點、多角度展開闡述和探討,并針對社會現實,就如何克服人際交往障礙、營造和構建良好的人際關係進行分析,探討其方法和對策。此書較以往同類教材,在編寫上有所突破,并增加了“中西人際關係比較”、“網絡時代人際關係”等內容。
《人際關係學》具有科學性、系統性及實用性特點,能把握學科最新前沿動態,并體現了作者的一些新思考。既可作為高等院校教材或教學參考書,也可作為社會廣大讀者獲取人際交往知識和技能的指南性讀物。

作者簡介

楊丹,武漢工業學院副教授,現任湖北省禮儀學會第一副會長、中國民主促進會湖北省委員會委員、武漢公共關係協會理事等職務。作者有著豐富的社會閱歷,其主要經歷是從事高校公共關係學、現代社交禮儀、人際關係學學科的教學工作,并在其相關的理論領域,傾注精力去潛心探索,個人學術研究成果頗豐。公開發表學術論文三十余篇,完成重大課題研究若干項,其撰寫的科研論文曾多次獲獎。主編或參編的著作有:《現代公務禮儀》(武漢大學出版社出版);《社交禮儀》(清華大學出版社出版)及《公關禮儀》、《社交禮儀》(武漢大學出版社出版)等。多次應邀出席國內舉辦的相關專題的學術研討會,并在本省多次擔任有關學術研究方面會議的主持。近年來,頻繁參加各類社會活動。曾多次應社會各企事業單位及大專院校邀請,開設有關的專題講座及開展相關的培訓工作,并被湖北省、武漢市電視臺及廣播電臺特聘為評委及節目嘉賓。

目次

第一章 人際關係學導論
第一節 人際關係學的概念及研究意義
一、人際關係學的概念
二、人際關係學的研究意義
第二節 人際關係學的研究內容、目的及方法
一、人際關係學的研究內容
二、人際關係學的研究目的
三、人際關係學的研究方法
第三節 人際關係學的理論奠基
一、社會交往理論
二、社會交換理論
三、社會需要理論
四、社會實在理論
五、需要層次理論
六、互動理論

第二章 人際關係基本理論
第一節 人際關係形成的動因
一、人際關係形成的先決條件
二、人際關係發展的基本動力
第二節 人際關係的結構類型
一、宏觀劃分
二、微觀劃分
第三節 人際關係特徵及功能
一、人際關係的基本特徵
二、人際關係的功能
第四節 人際關係的進程及發展趨勢
一、人際關係的歷史進程
二、人際關係的發展趨勢

第三章 影響人際關係的主要因素
第一節 個體因素的影響
一、人格心理特徵
二、個體交往素質
三、人際認知
第二節 社會因素的影響
一、社會背景的影響
二、文化觀念的影響
三、社會角色的影響
四、社會資源的影響
五、社會群體的影響
第三節 其他因素的影響
一、自然環境對人際關係的影響
二、時空環境對人際關係的影響

第四章 人際交往的基本狀態
第一節 增進與保持狀態
一、增進狀態
二、保持狀態
第二節 疏遠與沖突狀態
一、疏遠狀態
二、沖突狀態
第三節 競爭與協作狀態
一、競爭狀態
二、協作狀態
第四節 個體在人際交往中的基本行為
一、利他行為
二、侵犯行為
三、冷漠行為

第五章 人際交往中的心理障礙及其克服方法
第一節 人際交往中的心理障礙及其成因
一、自傲、自大心理
二、自卑、羞怯心理
三、偏見、成見心理
四、猜疑、嫉妒心理
五、自私、報復心理
六、孤僻心理
第二節 人際交往中心理障礙的調適及克服方法
一、建立正確的自我形象認知及評價體系
二、克服幾種主要心理障礙的方法

第六章 人際關係與溝通
第一節 溝通對人際關係的影響
一、“溝通”的含義、實質及目的
二、溝通與人際關係的相互性
第二節 溝通手段及方式
一、人際交往中的言語溝通
二、人際交往中的非語言溝通
第三節 增進人際關係的溝通
一、人際溝通的基本原則
二、人際溝通的有效策略
三、重視非語言手段的溝通
四、溝通中應注意的問題

第七章 交往與人際關係
第一節 交往與人際關係的聯系
一、交往是人際關係形成的基礎
二、人際關係是人際交往狀況的反映
第二節 人際交往中關係的調適
一、把握交往中角色的意義
二、幾類特殊人際關係的調適
第三節 增進人際交往的藝術
一、人際交往中的禮貌規則
二、人際交往中的辭令技巧

第八章 中西人際關係比較
第一節 中西人際關係的顯著區別
一、人際關係的訴求不同
二、“個體”和“群體”的側重點不同
三、人際關係的模式不同
第二節 跨越中西方人際交往的差距
一、正視跨文化交往的差距
二、重視交往個體心理方面的主要干擾
第三節 實現跨文化交往的有效途徑
一、了解并尊重別國的交往規範
二、遵從西方各民族的習俗
三、采用交往中的通容策略

第九章 新型的網絡人際關係
第一節 嶄新的人際交流形態
一、無需面對面交流的人際關係網絡
二、訴諸語言表達的人際交往
三、極大地拓寬了交友面
第二節 人際關係選擇取舍的特徵
一、與不特定人群的交往
二、有選擇的人際關係
三、能夠掌握的細分化的人際關係
第三節 網絡人際關係的消極影響
一、對現實人際關係的省略
二、網絡的虛擬性、欺騙性造成人際關係惡化
三、網絡交往對大學生人際關係的消極影響

第十章 建立真正的人際關係
第一節 人際交往的基本原則
一、平等原則
二、尊重原則
三、誠信原則
四、禮貌原則
五、關懷原則
六、互利原則
七、道德原則
八、適度原則
九、相容原則
十、積極原則
第二節 真正人際關係的維系
一、真正人際關係的基礎
二、真正人際關係的內核
三、真正人際關係的紐帶
第三節 真正人際關係的發展
一、優化人際關係的大環境
二、人際關係與人類發展并進
附錄:大學生人際關係調查問卷
主要參考書目
後記

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