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商品簡介
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本書共有17章，分為四部分、第一部----舖設基礎（第1~4章）；第二部分----助人的基本溝通技巧（第5~6章）；第三部----助人模式第一階段與高層次的溝通技巧（第7~10章）；第四部----協助案主發展建設性改變之方案（第11~17章）。作者所提出的三階段模式，可以幫助您：一、如何有效地使用各種諮商技巧；二、為建立個人的諮商方向提供一個扎實的基礎；三、提供實用的策略以因應各種不同的案主四可幫助諮商元處理與面對「助人的隱蔽面」。
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