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如何永遠贏得顧客 DJ49030
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商品簡介

商品簡介

為什麼有些顧客光顧一次,然後就不再上門來?為什麼有些人會成為忠實客戶?顧客有所抱怨,如何讓他們滿意?有何妙計使顧客再度光臨?如果你知道這些問題的答案,那麼你的生意就會越做越興隆.如果你不知道答案本書可以提供你最佳的協助.勒伯夫博士不空談理論,針對與顧客交往時可能發生的十種狀況,告訴你應該採取何種行動才能永遠贏得顧客.本書內容可謂字字珠璣,保證受益匪淺,文筆更是輕鬆有趣,令人愛不釋手.

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