賺錢老板不傳的關鍵決定：拿來就用一學就會的101個制勝管理法（簡體書）

《賺錢老板不傳的關鍵決定》當老板，跟做員工有哪些不一樣？身為老板，怎樣讓企業成功經營？想做老板，你知道該怎樣去做嗎？這不是一本講述國際化、全球戰略等宏大話題的書，而是一本針對中小企業每天都面臨的實際管理問題，講述老板、主管、經理之間從不外傳的領導心法，由日本CEO常青樹——名望不輸于松下幸之助的傳奇小老板小山昇首次披露。
本書結合中小企業每天都會遇到的經營、管理難題，闡釋101個讓公司穩賺、持久經營的關鍵決定，包括如何寫計劃書、決定經營模式、提高員工素質、打造最強組織等。
讀過這本書，如果你是公司老板，可以成為最賺錢的領先人物；如果你是公司主管，可以成為老板不可缺少的左膀右臂。總之，本書的宗旨就是：只有做出正確的管理決策，才能打造出增長更快、團隊更穩固、更能賺錢的公司！

作者: 小山昇（Koyama Noboru） 譯者 趙韻毅
小山昇，武藏野股份有限公司董事總經理。1948年出生於山梨縣。東京經濟大學畢業。1976年進入日本Service Merchandiser股份有限公司（現在的武藏野股份有限公司）工作。離職之后，自立門戶經營公司，1985年再度加入武藏野，1989年起擔任總裁，一直到現在。1999年獲得Japan Electronic Messaging Association會長獎，2000年獲得日本經營質量獎，2001年拿下日本經濟產業省大臣獎，2004年更榮獲經濟產業省所主辦的“IT經營百選”的最優秀獎。小山昇更主導由日本企業界董事長組成的經營策略研究會，每年在日本各地舉行多達120次的演講與研討會。小山昇的企業規模雖然不大，但他在企業界的名望和影響力在日本卻一點都不輸于松下幸之助。小山昇的著作包括《打造“賺錢模式”》、《成功者的經驗分享》、《最強的公司由你打造》、《精神領袖教你判斷未來會賺錢的人以及被淘汰的人》等。

前言專為中小企業寫的決策心法 / 5
編輯手記這樣決策，就能成功！ / 9

第1章 決定經營的藍圖
—才能預先面對未來

001營運計劃書是生存的道具 / 20
002營運計劃書要能隨身攜帶才有用 / 21
003與其苦等正確的決定，不如迅速決定！ / 23
004修正錯誤要小幅度慢慢修正，才能接近事實的真相 / 25
005無法做出決定，再簡單的事也不可能實現 / 27
006不要制訂無法實現的方針 / 31
007制訂“完美”的目標只會讓公司陷入絕境 / 34
008能依樣畫葫蘆的老板，才是優秀的老板 / 36
009制訂的計劃越多，越能看清楚自己的公司 / 38
010把握自己公司的“優勢”，并落實在營運計劃書中 / 41
011設想到“最糟”狀態的計劃，才是“最佳”的計劃 / 43
012別花力氣想經營宗旨，如何執行計劃才最重要 / 45
013這個也要那個也要，最后卻什麼也沒做到 / 48
014經營公司時要牢記：老板的資格取決于數字 / 50
015利用營運計劃書擺脫無計劃的經營 / 52
016通過數字知道自己不想知道的現實 / 53
017利用言辭才能讓員工感受到老板是“玩真的” / 54
018小心“達成計劃強迫癥”！ / 57
019要建立機制讓員工同時追求營業額和毛利 / 59
020要讓員工清楚認知營業額和獲利的結構才好工作 / 60
021就算要降價也得想辦法保住毛利 / 63
022找出數字所代表的意義，并充分靈活運用 / 65

第 2章 決定經營的模式
—才能創造真正的獲利

023先做決定，再思考實現決定的方法 / 68
024暢銷的東西一定是好東西 / 69
025只要能夠制式化，就能夠被接受 / 71
026老板更要走上第一線 / 73
027先想好結果，再決定如何應對投訴 / 76
028改變業務結構，打造高收入的體制 / 78
029將危機當成改變的絕佳機會 / 81
030要賣子彈，不要賣槍 / 83
031充分掌握事業結構，靈活運用業務戰術 / 86
032讓問卷也能變成促銷工具 / 88
033就是要挑戰新事物 / 91
034與其決定想做的事，不如決定“不要做的事” / 94
035例行活動要制度化，以便累積經驗 / 96
036決定好負責人，就會有人把事情做好 / 98
037老板要求的不是“正確性”，而是“速度” / 102
038貫徹“工作就是人生”，一切都會改變 / 104
039不要采用應付票據 / 106
040下定決心接受銀行的貸款 / 108
041向銀行貸款并準時還款，是公司的重要資產 / 110
042公司的財報數字再漂亮，銀行也不一定同意貸款 / 113
043和銀行的交涉如同打心理戰 / 115
044想順利貸到款項有訣竅 / 117
045做越多讓銀行討厭的事，就可以把利息壓得越低 / 120
046堅定自己的立場，逼出銀行的真心話 / 122
047定期拜訪銀行，才能觀察到銀行的底牌 / 125
048要想辦法讓自己“很容易見到”銀行分行經理 / 127
049掌握向銀行匯報業務的技巧，才能無往不利 / 129
050讓銀行承辦人員記錄數字，
比提供書面資料更容易受重視 / 131
051寧愿接受稍高的利息，也要多貸一點 / 134
052挑選銀行的原因絕對不能只是因為距離近 / 136
053自備款50萬，也能向銀行貸款12500萬 / 138
054不管花多少時間，都要贖回最高限額抵押權 / 140
055讓銀行主動說“請向我們借錢” / 143
056銀行的批判是檢驗公司經營方針的重要參考 / 144

第 3章 決定員工的素質
—才能創造向上的動機

057想提升業績，先訓練員工 / 148
058不管多小的事，只要拿到第一名，就能激勵士氣 / 149
059不設定目標，就永遠沒有機會達成 / 151
060安排員工“排名順序”要有技巧 / 154
061改變“顏色”區分層級，就能提升員工的拼勁 / 156
062延攬“優秀人才”，不如“靠系統做事” / 158
063人事變動可以活化公司 / 160
064失敗過一次的主管，第二次通常都能成功 / 162
065不可以解雇沒犯過大錯的員工 / 164
066清楚說明考績的理由，才能減少員工的不滿 / 166
067要讓員工甘心情愿接受考績 / 170
068打造“讓新進員工愿意留下的模式” / 173
069雇用優秀人才，不如雇用老實的人 / 176
070面試時，要設計讓應試者說出事實 / 178
071正確的人事任用才能徹底避免員工不滿 / 180
072設法站在客觀的立場評價員工 / 181
073善用分析工具客觀評價員工 / 183
074善用分析工具找出組織變化的原因 / 185
075善用分析工具驗證經驗和直覺 / 187
076再準確好用的分析工具，也要完整的配套措施 / 189
077找出員工的特質，依照專長分派工作 / 190
078身為老板，也該清楚分析自己 / 192
079善用工具驗證人事任用是否正確 / 197
080要活化員工的特質才會成長 / 200

第4章 決定組織的模式
—才能打造最強的公司

081當初做了“永續經營”的決定，
公司才有今天的局面 / 204
082過度努力往往不會有好結果 / 205
083虛心接受別人的夸贊也很重要 / 208
084交代下屬做事，一定要檢驗進度 / 210
085員工考核要加入“同儕評比”的項目 / 212
086讓員工試著執行老板的方針 / 215
087不當老板的人無法了解老板的煩惱 / 217
088不聽老板決定的員工，請去別家公司上班 / 219
089打造可以靈活實現老板意圖的組織 / 221
090人員流動率越高的公司業績會越好 / 224
091資深員工辭職，可以替公司注入新的活力 / 226
092 “敏感度”是靠訓練磨出來的 / 230
093不會“模仿”的員工不會是好員工 / 233
094建立讓員工“不得不做的機制” / 236
095組織最大的問題通常是“高薪員工不做事” / 239
096用成果決定薪水高低，才能維持員工的熱情 / 241
097如果不能讓努力付出的員工受到肯定，
公司就沒有前途 / 244
098員工長時間做同樣的工作，會讓他們喪失競爭力 / 246
099只要跟“考績”有關，員工的態度就會改變 / 248
100讓員工擔任讀書會的講師會變得更有沖勁 / 250
101挖角來的優秀員工，應該“給高薪但不給高位” / 253