醫院管理學：醫院文化分冊(第2版)（簡體書）

《醫院管理學:醫院文化分冊(第2版)》內容簡介：中華傳統文化是醫院文化之根，中醫文化是醫院文化之骨，它反映著重要的文化積淀，不隨著時光流逝和人事更迭而改變。所以修訂中對基本理論、基本概念等部分沒有作更多的改動和增刪。但是任何事情的發展都要與時代的脈搏一起跳動，體現時代的特點和先進性。所以第2版《醫院文化分冊》的修訂重點放在“醫院文化建設案例”的增刪上，通過把基層醫院生動的醫院文化建設實踐及他們的寶貴經驗、豐碩成果、創新精神匯集起來，傳播出去，互相學習，取長補短，從而推動醫院文化建設更加深入地開展。

第一章 新時期的醫院文化
第一節 世界一體化與醫院文化
一、經濟全球化對我國醫院文化的影響
二、現代信息技術對醫院文化的影響
三、國際文化交流對醫院文化的影響
第二節 市場經濟與醫院文化
一、市場經濟
二、市場經濟對醫院文化的影響
三、醫療保險制度改革對醫院文化的影響
第三節 現代醫院管理與醫院文化
一、現代醫院管理
二、醫院文化在現代醫院管理中的地位和作用
三、現代醫院管理者應有的素質
第四節 醫院文化與精神文明建設
一、醫院文化與精神文明
二、醫院文化與精神文明的異同
三、醫院文化與精神文明的相互關係
四、怎樣建設醫院文化
第二章 醫院文化概述
第一節 醫院文化的概念和淵源
一、文化的概念
二、醫院文化的概念
三、醫院文化的淵源
第二節 醫院文化的內容和結構
一、醫院文化的內容
二、醫院文化的結構
第三節 醫院文化的功能和特徵
一、醫院文化的功能
二、醫院文化的特徵
第四節 醫院文化研究的范圍與方法
一、醫院文化研究的基點
二、醫院文化研究的要領
三、醫院文化研究的方法
第三章 醫院精神
第一節 醫院文化的靈魂——醫院精神
一、醫院精神概述
二、醫院精神的內容和特徵
三、醫院精神的地位和作用
四、醫院精神的確立、培育和管理升華
第二節 醫院精神的核心——醫院價值觀
一、醫院價值觀及其構成
二、醫院價值觀的內容和特徵
三、醫院價值觀的地位和作用
四、醫院價值觀的確立和培育
第三節 醫院文化的基礎——醫院道德
一、醫院道德的概述
二、醫院道德的內容和特徵
三、醫院道德的地位和作用
四、醫院道德的確立和培育
第四節 醫院精神建設的評價
一、醫院精神、醫院價值觀、醫院道德觀的辯證統一
二、對醫院精神、醫院價值觀和醫院道德觀評價的基本要求
三、醫院精神、醫院價值觀、醫院道德觀評價系統的建立
第四章 醫院制度
第一節 醫院制度概述
一、醫院制度定義
二、醫院制度特徵
三、醫院制度分類及其相互關係
第二節 醫院制度的地位和作用
一、制度在管理中的地位和作用
二、制度在醫院文化建設中的地位和作用
三、制度的協調規範與導向作用
第三節 醫院制度的制定和實施
一、制定和實施的權限
二、制定和實施的原則、程序
三、制定和實施的方法及其結構
四、制定的修訂和創新
第四節 醫院制度建設需注意的幾個問題
一、個體特色與地方性、全國性法規的一致性
二、制度的強制性與人性
三、領導垂范和群眾自律相結合
四、醫院產權制度改革應注意的問題
五、醫院人事制度改革應注意的問題
六、分配制度改革應注意的問題
第五章 醫院環境
第一節 醫院環境概述
一、環境和醫院環境的概念
二、醫院環境建設的歷史背景
第二節 醫院環境的地位和作用
一、醫院環境的地位
二、醫院環境的作用
第三節 醫院的外部環境
一、醫院外部的幾類環境因素
二、當前醫院環境建設中出現的某些社會現象
第四節 醫院的內部環境
一、醫院環境中的生態環境
二、醫院物質環境中的作業環境
三、醫院環境與管理運行機制及價值體現
四、醫院環境中應具備的團隊精神與氛圍
第五節 醫院環境營造
一、營造醫院環境的任務原則和辦法
二、醫院環境建設的評價和考核
第六章 醫院形象
第一節 醫院形象概述
一、醫院形象的涵義
二、醫院形象的要素
三、醫院形象的認定
四、醫院形象戰略與CIS系統
第二節 醫院形象建設的地位和作用
一、在醫院自身建設中的地位和作用
二、在醫療市場競爭中的地位和作用
第三節 醫院形象的塑造
一、市場經濟給醫院形象建設帶來挑戰
二、醫院形象設計和確定的原則
三、醫院形象設計的程序
四、醫院形象的設計者
五、如何塑造良好的醫院形象
六、借鑒企業形象建設的成功經驗
第四節 醫院形象建設中要注意的問題
第七章 醫院文化重在建設
第一節 重在建設是社會主義精神文明建設的重要方針
第二節 堅持理論與實踐的統一
一、堅持理論學習
二、堅持實踐
第三節 在更高層次上推進醫院文化建設
一、建立一個有效、穩定的運行機制
二、結合醫院實際，認真學習企業文化理論
三、堅持創新與時俱進
第四節 建立醫院文化評價體系
一、建立醫院文化評價體系的重要意義
二、醫院文化的成果是可以評價的
三、如何對醫院文化進行評價
第五節 醫院文化建設中領導者的責任
一、醫院領導者要認識到位
二、醫院領導者要組織到位
三、醫院領導者要操作到位
附錄 醫院文化建設案例
十年打造厚積薄發 廣東省中醫院
加強醫院文化建設提升醫院管理水平 第三軍醫大學西南醫院
“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”的協和精神 北京協和醫院
紅十字精神與華山醫院文化 上海復旦大學附屬華山醫院
建設同仁文化發展同仁事業 北京同仁醫院
知而獲智智達高遠 山西醫科大學第二醫院
突出文化特色提升醫院品牌 山東省泰安市中心醫院
確立醫院精神弘揚醫院精神 中山大學附屬第一醫院
參考文獻