態度決定成就（簡體書）

《態度決定成就》內容簡介：工作本身沒有貴賤之分，而對于工作的態度卻有高低之別。成功還是失敗，取決于你擁有怎樣的態度。《態度決定成就》從人生態度、工作態度、締造完美自己、卓越員工和高效執行等方面入手，意在使員工擁有良好的職業態度，并讓其為自己的工作導航。
《態度決定成就》通過測試、漫畫、觀點、故事、職場指路、語錄、方案、游戲等靈活多樣的方式與讀者進行互動性的交流，使讀者樹立良好的工作態度，促進公司和自己的發展。
《態度決定成就》適合企業管理人員和普通員工閱讀，更適宜作為企業和事業單位的員工職業素質培訓用書。

劉俊敏，6年國際品牌酒店培訓經理工作經驗，曾參與兩家國際五星級酒店——安徽馬鞍山海外海皇冠假日酒店和廣州中心皇冠假日酒店的開業籌備工作，擔任開業培訓經理，負責整個培訓體系的搭建和人才培養發展體系的建設。目前任某培訓公司專職講師。主講課程有員工職業生涯規劃、人才培養體系建設、性格分析、培訓體系建設、培訓培訓師、服務我們的客人、基于能力的廄試技巧。

《態度決定成就》：測試：檢驗你素質或技能是否合格，漫畫：幫助你更加形象地理解問題，觀點：強化你對觀點或理念的認識，方案：塑造你素質或者技能的方法，語錄：加深你對觀點或理念的印象，故事：輕松中讓你對問題有所感悟，游戲：快樂中讓你提高技能或素質。
邊看邊學邊用中提升員工職業素質，輕輕松松打造企業和老板最喜愛的員工。
職業化員工優秀培訓讀本。

得到一片面包，有人會感謝上帝，有人會抱怨太少：遇到一些挫折，有人會奮勇向前，有人會一蹶不振；有人視工作為樂事，以公司為天堂，有人視工作為苦差，把公司當地獄。世上大多數人的能力和遭遇是相近的，但不同的人生態度卻使他們的人生大相徑庭。
人年少時要認真學習，稍大些要積極工作，有了家庭後要照顧家人。成功不可過喜，失敗不可過悲；天上掉餡餅不要高聲喊，無端遭磨難不可空流淚。大抵說來，態度好的人，總能更好地面對各類事情，他們更容易成功，也更易獲得幸福。
19世紀，在中國南方一個貧窮的村子里，住了一對兄弟。他們不安于貧困，決定離開家鄉，去外地謀生。哥哥去了東南亞，弟弟則越過太平洋來到富庶的美國。
一晃三十年過去了，哥哥費盡辛苦，終于在舊金山的一個貧民窟中找到了身無分文、潦倒不堪的弟弟。而這時候的哥哥已經成為東南亞有名的富翁，擁有銀行、橡膠園和工廠。
別後重逢，弟弟抱住哥哥痛哭： “我來到美國後真是低人一等啊，只好去做別人不肯做的活。這么多年下來，一個好機遇也沒碰到，我只好天天借酒消愁，總算盼來了你。”
哥哥聽罷，不禁慨然長嘆。他自己來到東南亞的時候，也是人生地不熟，處處低人一等。他卻積極樂觀地生活，向那些比自己成功的人學習，一步一步努力下去。謝天謝地，三十年過去了，生活還算很不錯。
從這個故事來看，成功者和失敗者的人生態度相去甚遠：一個樂觀，一個悲觀；一個積極主動，一個消極被動；一個感激上天，一個怨天尤人。擁有正確的態度，你就已經成功了一半；心懷錯誤的態度，你離失敗也就不遠了。
對年輕人來說，工作態度決定著他們的薪資待遇、發展機遇乃至個人命運。比爾·蓋茨曾說：“無論在什么地方工作，員工與員工之間在競爭智慧和能力的同時，也在競爭態度。一個人的態度直接決定了他的行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現狀還是積極進取。態度越積極，決心就越大，對工作投入的心血越多，從工作中獲得的回報也就越多。”
你對工作抱有什么樣的態度，工作就會怎樣回報你。公司中往往存在著以下幾類人。
第一類人把自己當少爺，當公主，認為天底下的事都該隨自己的心意。他們牢騷滿腹，抱怨不止。今天嫌工資低，明天嫌任務重，後天又說老板看不到他的長處。在工作中，這種人遇事則推，有功則搶，成事不足，敗事有余。公司遇到這樣的員工，只有一個方法：開除。
第二類人認為工作就是為了賺錢，因而不可怠慢，但也不必認真對待。這種人的口頭禪是：“差不多就行了，那么賣命干什么？”他們按時上下班，能夠完成任務，工作中也很少出錯。但他們對一切事都抱著“事不關己，高高掛起”的態度，在公司每天都是得過且過。多少年來也沒點長進。這種工作態度也是要不得的。
第三類人把工作當使命，視職業為事業。他們對公司忠心耿耿，工作起來勤奮肯干、積極主動、關心細節；他們具有良好的團隊意識，能夠團結同事共同完成任務；他們不僅能做到盡職盡責，還敢于接受挑戰，去執行更為艱難的任務。這一類員工職位很高，薪水豐厚，是公司的核心員工。
不管在什么地方工作，不管處于什么職位，我們都要向第三類人學習，用良好的工作態度為自己開辟美好的職場人生。態度，它雖然看不見摸不著，可是妙用無窮，它陪伴在我們身邊，決定著我們的薪酬和發展，也決定著公司的興衰和成敗。 良好的態度塑造卓越的員工，卓越的員工締造優秀的企業。本書希望能幫助讀者認識和樹立正確的人生態度和工作態度，使自己成為完美的個人和卓越的員工，并推動公司成為一流的企業。
言盡于此，相信這本書將成為每個職場人士的好伙伴。
在本書編寫的過程中，資源中心的楊揚、付珊珊、郁延娜、閻曉霞、馮麗、張萌萌、孫立宏、劉偉、孫宗坤、劉井學、王淑燕負責資料的收集和整理，設計中心的鄧長發、廖應涵、王建霞、莊惠歡、李蘇洋、王玉鳳、任玉珍負責圖表的設計和插圖的設計，案例故事中心的謝慶強、李芳、葉春梅、周福、安豐文對本書的設計思路和體系給出了具體修改意見，圖書中心姚小風、姜巧萍、李育蔚、張瀛、金青龍、余江審閱了部分內容，在此一并表示感謝。
弗布克案例故事中心
2011年10月

前言
第一章 心態決定成敗
人生不是一次彩排
態度賦予你尊嚴
改變，從自己開始
幸福工作，你可以
第=章端正你的工作態度
生命的意義在于工作
讓態度為能力導航
接受平凡，但拒絕平庸
請尊重你的公司
為自己而工作
做職場吸鐵石
不要斤斤計較
助人就是助己
從內心認可自己
遙望星空，腳踏實地
信念，絕不動搖
把握今天，成就未來
做一個“陽光男孩”
尋找比薪水更重要的東西
生命不息，學習不止

第四章 正確態度打造卓越員工
敬業永遠是第一位的
感恩的心，感謝企業
忠誠是無價之寶
合作勝過單打獨斗
把最佳結果帶給老板
做好每一個細節
心里放顆炸彈
壓不垮的才是棟梁之才
注意你的職業形象
“忍”字不能忘
強大的美國來自于想象力和創造力

第五章 正確態度成就高效執行
做激情四射的好員工
射箭前，找準靶心
專注才能做到極致
勤奮永遠沒有錯
老板最喜歡主動的員工
用盡全力去奔跑
其實你可以更優秀
不找任何借口

態度提高人生品質
有人向上帝祈求，希望能賜給他九次生命，上帝沉思了一下，答應了，此人萬分得意。有一次他穿越火車道，看見火車來了也不躲閃，他得意洋洋地看著周圍人驚恐的表情，然後被火車碾在車輪下死去。等到了天堂，他質問上帝：“您不是說給我九次生命嗎?”“那輛火車有十節車廂。”上帝淡淡地說。無論貧富貴賤，我們只有一次生命，萬萬不可虛度。決定你人生精彩與否?正是你的態度。
人生不是戲，戲演得不好，還可以重新再來，生命卻只有一次。人生也無法預知，長短不定，似天地間一羽飛鴻。但是，積極的人生態度卻可以豐富生命內涵，它就像一劑神奇的催化劑，點化出無數的人生奇跡。
在老約翰·洛克菲勒43歲的時候，他建立了美國標準石油公司，這是當時世界上最龐大的壟斷企業。但是當他53歲時，憂慮、恐懼和貪婪卻攫取了這個曾經體魄強健的中年人的生命活力。那時他看起來就像一副骷髏，走起路來步履蹣跚。因為患有消化系統疾病，他每天只能喝點酸奶，吃幾片蘇打餅干，而他當時已經成為世界上最富有的人。他又被診斷患上了神經性脫毛癥，他的頭發、睫毛甚至是眉毛都無一幸免，後來只能戴上假發。不僅是在身體上，同時在精神上他也遭遇著寂寞、孤獨的痛苦，他渴望人們的同情和愛，但是他自己卻多疑、封閉，不愿向別人敞開心扉。
也許很多人都對此不解，為什么這個世界上最富有的人卻成了最可憐的人。
了解他的人說，每次賺了錢，他不過是跳一陣舞來慶祝，可是如果賠了錢，他會大病一場。有一次，他通過水路運送一批價值4萬關金的糧食，但是需要150美元的保險費。他嫌太貴，就沒有投保。……