護理管理學(第二版)（簡體書）

第1章 管理學與護理管理學的基本知識 第一節 管理與管理學概述 一、管理的基本知識 二、管理學的基本知識 三、管理的基本方法 第二節 護理管理學概述 一、護理管理的基本知識 二、護理管理學的概念及研究范圍 第三節 現代管理學的基本原理與原則 第2章 管理理論的形成與發展 第一節 國外管理思想的形成與發展 一、西方早期管理思想的產生 二、傳統管理階段 三、古典管理理論階段 四、行為科學管理理論階段 五、現代管理理論階段 第二節 中國管理思想的形成與發展 一、中國古代管理思想 二、中國近代管理思想 三、中國現代管理思想 第三節 現代管理理論的新思潮 一、現代管理理論的“熱帶叢林” 二、文化知識管理新思潮 第3章 護理計劃管理 第一節 計劃 一、計劃的基本概念 二、計劃的基本特性 三、計劃的類型 四、計劃工作的基本原則 五、計劃工作的一般步驟 第二節 目標管理 一、目標管理概述 二、目標管理過程 三、目標管理的優點和局限性 第三節 管理決策 一、管理決策概述 二、決策的原則與程序 第四節 時間管理 一、時間管理概述 二、時間管理的方法 第4章 護理組織管理 第一節 組織概述 一、組織的概念與作用 二、組織的基本要素 三、組織設計與組織結構 四、正式組織與非正式組織 第二節 護理組織管理系統 一、護理衛生行政組織 二、醫院護理組織系統 三、社區護理組織管理 四、護理學術組織 第三節 組織文化 一、組織文化概述 二、組織文化的主要內容 三、組織文化的管理功能 四、組織文化建設 第5章 護理群體的人際關系 第一節 群體概述 一、群體的概念與特征 二、群體的類型 三、群體的內聚力 第二節 人際關系 一、人際關系概述 二、影響人際關系的因素 三、人際交往分析理論 四、改善人際關系的途徑 第三節 護理群體中的人際關系 一、護患關系 二、醫護關系 三、護際關系 第6章 護理人力資源管理 第一節 護理人力資源管理概述 一、護理人力資源管理的概念 二、護理人力資源管理的內容 三、護理人力資源管理的意義 第二節 護理人員編設 一、護理人員編設的原則 二、影響護理人員編設的因素 三、護理人員編設的計算法 四、護理人員的分層使用- 第三節 護理人員的選聘與排班 一、選聘 二、護理人員的排班 第四節 護理人員的培訓與考核 一、護理人員的培訓 二、護理人員的績效考核 第7章 護理領導 第一節 概述 一、領導的基本概念 二、領導者的影響力 三、護理領導者的素質與才能 第二節 激勵 一、激勵概述 二、激勵理論及應用 第三節 授權 一、授權的概念、意義 二、授權的原則 三、授權的方法與步驟 四、授權時易出現的問題 第四節 沖突的處理 一、沖突的概念、分類 二、沖突的基本過程和來源 三、沖突的處理 第8章 護理質量管理 第一節 護理質量管理概述 一、質量與質量管理 二、全面質量管理 三、護理質量與護理質量管理 四、護理質量管理原則 第二節 護理質量管理方法 一、護理質量的標準化管理 二、PDCA循環管理 第三節 護理質量評價 一、護理質量評價的目的和原則 二、護理質量評價的內容 三、護理質量評價的方法 四、護理質量評價的注意事項 第四節 國內外醫院評審標準與護理質量管理 一、國內外醫院評審標準簡介 二、國內外醫院評審標準與護理質量管理 第9章 護理業務技術管理 第一節 護理業務技術管理概述 一、護理業務技術管理的概念 二、護理業務技術管理的主要內容 三、護理業務技術管理的基本方法 四、護理業務技術管理的意義 第二節 護理業務技術管理 一、制定護理技術操作規程的原則 二、護理技術常規和規程的主要內容 三、護理資料檔案管理的主要方法 四、護理新業務新技術的管理 第10章 醫院感染的管理 第一節 醫院感染概述 一、醫院感染的概念、分類 二、醫院感染的常見原因與影響因素 三、醫院感染的危害 四、預防和控制醫院感染的護理管理措施 第二節 醫院感染管理概述 一、醫院感染管理的體系與職能 二、醫院感染管理的規章制度 第三節 醫院內重點科室的感染管理 一、中心消毒供應室 二、手術室 三、重癥監護病房 四、血液透析室 第11章 護理風險與安全管理 第一節 護理風險管理 一、護理風險管理的概念 二、護理風險管理的意義 三、護理風險管理的過程 第二節 護理安全管理 一、護理安全管理概述 二、影響護理安全的因素 三、醫院護理安全管理策略 第三節 護理人員職業損傷與防護 一、護理人員職業損傷概述 二、護理人員職業損傷的危險因素 三、護理人員職業損傷的防護 第12章 護理成本管理 第一節 護理成本管理概述 一、護理成本管理的相關概念 二、現代成本管理的理論基礎 三、護理成本的分類 第二節 護理成本的核算 一、護理成本核算的內容 二、護理成本核算的原則 三、護理成本核算的方法 第三節 護理成本的控制 一、護理成本控制的基本概念 二、護理成本控制現狀 三、護理成本控制的原則 四、護理成本控制的程序 五、護理成本控制的措施 第13章 護理工作中的法規與規章制度 第一節 護理法規建設 一、我國的衛生法體系 二、護理法規的地位和作用 三、護理相關的法律、法規 四、護理工作與法 第二節 醫院相關的護理管理制度 一、護理工作制度 二、各級各類人員崗位職責 參考文獻 附錄A 基礎護理質量考核標準 附錄B 護士條例 附錄C 護士執業資格考試辦法 附錄D 中華人民共和國侵權責任法(摘錄)