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目次
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《公共關系實務(第2版)》為國家級職業教育規劃教材，介紹了公共關系的基礎知識和基本技能，主要包括公共關系的含義、特征、職能、要素，組織內外部的公共關系，公共關系工作程序，慶典、新聞發布會、展覽會、贊助、開放參觀活動、公共關系廣告等專題活動，危機管理，企業形象與CIS傳播，以及網絡公關等內容。
《公共關系實務(第2版)》在編寫中突出如下幾點：一是擯棄過多的理論介紹，以講解公關實務和公關技能為主，突出實用、適用、夠用的原則；二是案例豐富，便于學生深入理解公關的內涵和實踐；三是編寫形式靈活多樣，包括小貼士、想一想、課後習題等多種欄目，增強了教材的表現力。
為了更好地配合教學，提高學生對公關知識的掌握，強化公關技能的培養，本教材還有配套的習題冊。
本教材由曾思燕主編并統稿，陳靜雯參與編寫。
《公共關系實務(第2版)》在編寫中突出如下幾點：一是擯棄過多的理論介紹，以講解公關實務和公關技能為主，突出實用、適用、夠用的原則；二是案例豐富，便于學生深入理解公關的內涵和實踐；三是編寫形式靈活多樣，包括小貼士、想一想、課後習題等多種欄目，增強了教材的表現力。
為了更好地配合教學，提高學生對公關知識的掌握，強化公關技能的培養，本教材還有配套的習題冊。
本教材由曾思燕主編并統稿，陳靜雯參與編寫。
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《公共關系實務(第2版)》為國家級職業教育規劃教材，介紹了公共關系的基礎知識和基本技能，主要包括公共關系的含義、特征、職能、要素，組織內外部的公共關系，公共關系工作程序，慶典、新聞發布會、展覽會、贊助、開放參觀活動、公共關系廣告等專題活動，危機管理，企業形象與CIS傳播，以及網絡公關等內容。本教材由曾思燕主編并統稿，陳靜雯參與編寫。
目次
第一章 公共關系概述
第一節 公共關系的內涵
第二節 公共關系的界定
第三節 公共關系三要素
第二章 組織內外部公共關系
第一節 組織內部的公共關系
第二節 組織外部的公共關系
第三章 公共關系工作程序
第一節 公共關系調查
第二節 公共關系策劃
第三節 公共關系實施
第四節 公共關系評估
第四章 公共關系專題活動
第一節 慶典活動
第二節 新聞發布會
第三節 展覽會
第四節 贊助
第五節 開放參觀活動
第六節 公共關系廣告
第七節 新聞策劃
第五章 危機管理
第一節 公關危機概述
第二節 危機公關管理
第六章 企業形象與CIS傳播
第一節 企業形象
第二節 CIS傳播
第七章 網絡公關
第一節 網絡公關概述
第二節 網絡危機公關
第一節 公共關系的內涵
第二節 公共關系的界定
第三節 公共關系三要素
第二章 組織內外部公共關系
第一節 組織內部的公共關系
第二節 組織外部的公共關系
第三章 公共關系工作程序
第一節 公共關系調查
第二節 公共關系策劃
第三節 公共關系實施
第四節 公共關系評估
第四章 公共關系專題活動
第一節 慶典活動
第二節 新聞發布會
第三節 展覽會
第四節 贊助
第五節 開放參觀活動
第六節 公共關系廣告
第七節 新聞策劃
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第一節 公關危機概述
第二節 危機公關管理
第六章 企業形象與CIS傳播
第一節 企業形象
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