綠色消費與綠色營銷（簡體書）

本書分為5篇12章，內容包括對人類、自然環境與社會發展關係再認識，對傳統消費觀念與營銷觀念再認識，綠色消費及其發展，綠色消費倡導與行動，綠色營銷理論架構及其作用，綠色營銷戰略，創造綠色價值，體現綠色價值，宣傳綠色價值，傳遞綠色價值，綠色營銷的促進以及綠色教育等。

《山東省省級市場營銷特色專業教材:綠色消費與綠色營銷》的特點是把消費與營銷放到人類活動的整體中進行思考，引導讀者探討我們應當怎樣做，做什麼，並試圖提醒讀者：要從根本上解決環境問題，必須從觀念層面上重新正視人與自然、環境與社會經濟發展的關系，反思各自的消費或經營行為，倡導和踐行綠色消費與綠色營銷。

緒論
0.1 教材特點及參考資料
0.2 課程體系與主要內容
0.3 課程學習和討論的目的、方法與要求
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色故事 從小米店學徒到塑膠大王
第1篇 認識與思考
第1章 對人類、自然環境與社會發展關系再認識
1.1 人類活動與自然環境的關系
1.2 人類社會發展的危機及其根源
1.3 人與自然環境的關系
1.4 人類社會經濟發展與自然環境的關系
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色故事 水源水質問題引來的“女兒村”
第2章 對傳統消費觀念與營銷觀念再認識
2.1 對傳統消費觀念再認識
2.2 對傳統營銷觀念再認識
2.3 對消費異化與營銷異化再認識
2.4 對政府、企業和公眾與消費者角色再認識
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色故事 常反思，才能更姨地發展
第2篇 綠色消費與行動
第3章 綠色消費及其發展
3.1 綠色消費的內涵和綠色消費的興起
3.2 綠色消費發展的理論基礎
3.3 綠色消費與生活品質關系分析
3.4 綠色消費模式
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色案例 2008年北京綠色奧運會
第4章 綠色消費倡導與行動
4.1 “淺綠色”和“深綠色”環保觀念及其差異
4.2 發展和倡導綠色消費
4.3 綠色消費者及其行為特徵
4.4 綠色消費行動
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色案例 一次性筷子
第3篇 綠色營銷理念
第5章 綠色營銷理論架構及其作用
5.1 綠色營銷及其發展趨勢
5.2 綠色營銷過程和影響因素
5.3 綠色營銷架構綠色消費與環保體系
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色案例 阿拉善SEE生態協會
第4篇 綠色營銷方略
第6章 綠色營銷戰略
6.1 綠色營銷戰略概述
6.2 綠色營銷戰略的內容及影響因素
6.3 綠色企業文化
6.4 樹立綠色營銷觀念
6.5 塑造綠色企業形象
6.6 綠色營銷戰略步驟
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色案例 海爾企業文化
第7章 創造綠色價值
7.1 綠色價值和綠色價值鏈
7.2 綠色產品
7.3 產品綠色價值
7.4 創造產品綠色價值
7.5 綠色產品研發
7.6 綠色包裝
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色案例 大眾汽車：打造綠色價值鏈
第8章 體現綠色價值
8.1 體現綠色價值的意義
8.2 綠色產品價格
8.3 影響綠色產品價格的主要因素
8.4 綠色產品定價方法與策略
8.5 綠色價格需要多方支援
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色案例 美國電力公司的綠色定價策略
第9章 宣傳綠色價值
9.1 宣傳綠色價值的重要性
9.2 影響綠色消費行為的主要因素
9.3 綠色促銷是綠色宣傳的重要形式
9.4 綠色廣告
9.5 綠色公共關系內涵
9.6 綠色推銷與綠色營業推廣
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色案例 創造財富成就卓越的綠色商機
第10章 傳遞綠色價值
10.1 傳遞綠色價值的重要性
10.2 綠色分銷管道
10.3 綠色逆向管道體系
10.4 傳遞綠色價值應注意的問題
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色案例 致力於傳遞綠色價值的嘉博文
第5篇綠色營銷的促進與綠色教育
第11章 綠色營銷的促進
11.1 綠色營銷促進要素
11.2 政府對綠色營銷的促進與管理
11.3 綠色組織和經典著作對綠色營銷的促進
11.4 綠色評價對綠色營銷的促進
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色案例 丹麥：世界綠色發展的典範
第12章 綠色教育
12.1 綠色教育內涵
12.2 我國綠色教育現狀和存在的問題
12.3 消費者綠色教育必要性和目標
12.4 綠色教育分類和內容
12.5 展望：弘揚中國優秀傳統文化是綠色教育的切入點
本章小結
復習思考題
智者語錄
綠色案例 他尋到了一把“金鑰匙”——誠信為他開啟了成功之門
後記
主要參考資料

因此，為避免那種一邊高舉著科學大旗，一邊做著違背科學的事情發生，“科學消費”需要從“科學”上下工夫，使消費真正成為長治久安的消費、身心愉悅的消費、健康可持續的消費。一方面，理解科學及科學消費的人，應該是一個發自內心順應自然規律的人，通常也是一個與自然和諧相處的人；另一方面，按照科學無限的思維，即使符合現代標準的東西也不一定就是科學的。
審視現代消費行為，日常生活消費中的許多問題需要深思。例如，空調是不是開得越足，對健康越有利？頻現的“空調病”已經說明瞭問題。人們需要建立“科學消費”意識。日常生活中的食、穿、住、行、用，有多少與化學合成材料或制劑有關，其對人體健康究竟會產生怎樣深遠的影響？國外研究已經發現，長期使用塑膠包裝食品對人體有害，盡管這些包裝都是符合國際標準的。
健康可持續的消費方式，應該建立在對科學知識的透徹瞭解上。我國經濟發達程度還不高，經濟發展水準極不平衡。因此，需要廣泛普及科學知識，提高人們的科學消費水準。在富裕起來的人們中，消費素質也差別很大，由於無視科學消費，花錢帶來不健康（或不安全）消費因素大大存在。非科學消費在消費過程中的“盲區”反映在人們日常消費的方方面面。
2.1.2 消費不只是個體單方面的事情
在現代社會中，消費不再只是個體單方面的事情，這裏的個體是指個人、家庭和組織。一般來講，在任何消費活動中，人們關心的是效用滿足，包括物質與精神效用。物質作為載體，當其所具有的效用失去之後，被當做廢物丟棄到環境中。如果廢棄物質在數量和質量上處理不當，就會對自然環境造成污染與破壞，甚至由量變引起質變而影響生態平衡。