世界上最神奇的8堂銷售科（簡體書）

你是否還在為客戶遲遲不肯簽單而鬱鬱寡歡？你是否因為銷售部門不給力、企業無法發展而感到頭痛萬分？你是否還為企業的業績下滑、利潤萎縮而苦惱？你是否想知道那些白手起家的商業巨富的成功的秘訣？你是否想知道企業做大、做強讓企業基業長青的核心關鍵？你是否想知道讓你的產品賣的更貴更持久的終極秘訣？在《世界上最神奇的8堂銷售課》中，中國最具影響力的實戰銷售訓練導師施文彬將解密中國企業生存發展的核心關鍵！．

施文彬，大成國際教育集團總裁，蘇州覺悟商務信息諮詢中心總經理，大成商業學院創辦人，收錢為王銷售系統創始人，高單價商品銷售第一人，被業界譽為亞洲全能銷售王子，被業界譽為亞洲高單價商品銷售第一人。《全能銷售王子施文彬》百萬暢銷書作者皇馬國際體育用品終身顧問和品牌代言人廣州永詩品牌戰略合作夥伴。他，21歲從業務員做起，從一張業務白紙持續6年成為4家公司銷售冠軍！他，24歲帶600元隻身來到上海創業，23天后收入倍增180倍。刷新亞洲培訓界高單價銷售紀錄！他，26歲協助團隊連續6個月贏得團隊冠軍，刷新109家公司的團隊及銷售紀錄，被業界譽為亞洲全能銷售王子。他，27歲白手創建公司，8天贏利，90天公司拓展至蘇州、長沙……他，被邀至香港、新加坡、馬來西亞、深圳、成都、北京、上海、蘇州、江西、湖南、唐山、廈門、福州、三亞、大連、西安、瀋陽、南京、雲南、貴陽、重慶等地進行演說。以其研發的銷售訓練系統已成功協助上千家企業打造卓越的銷售團隊。促使企業效益迅速增加50％—200％。在他的訓練下，流水線生產頂尖業務員已成為可能，他已成功幫助上千個學員成為頂尖業務高手。他的使命是：幫助更多入學會銷售、實踐銷售，改變命運，燃燒創業夢想：幫助中國企業打造可持續獲利的業務系統，為中華民族的偉大復興貢獻力量！．

《世界上最神奇的8堂銷售課》將會幫助你解答以上我提到的每一個問題。讓你逐步地學會銷售、讀懂銷售，并且最終掌握銷售的真諦，掌握成交的秘訣。《世界上最神奇的8堂銷售課》是世界500強企業銷售者總的汗血寶典，對銷售人員影響最大的實戰訓練手冊。

銷售是一門學問
各位讀者好，我是施文彬。當我決定出版《世界上最神奇的8堂銷售課》這本書時，我的內心是非常激動的，因為我深知，我之所以能通過從事銷售工作而改變命運，完全是因為我學會運用了一些行之有效的銷售方法。而這些方法也都來源于我的實踐工作中。在我第一本書《全能銷售王子一施文彬》中，我已經向大家分享了我的創業歷程，并且教會了很多人如何將銷售做到行云流水的地步。但是，通過一段時間的學習和積累，我又總結出了很多新的頂尖的銷售智慧。所以，我內心當中便萌生了一個計劃：出第二本書，將我實戰路上總結出的新的銷售秘訣分享給一直支持我的幾十萬學員以及廣大讀者。
我們知道，羅馬不是一天建成的，銷售奇跡也不是一蹴而就便能實現的。在我走向成功的旅途中，我每天都在全力以赴，并相信只有這樣做，我才能最大程度地實現自己的人生價值，去影響和幫助一些人學會銷售，改變命運。
我們都清楚，在銷售工作上，全力以赴就意味著每天都要要求自己做一名卓越的銷售人員，即制定并努力達成銷售目標、建立持久而有益的關系、打造讓事業更具成效的體系、建立一支高效服務客戶的團隊……
在這本書還在運作出版的過程中，我經常會收到很學員信息，他們一邊關心這本書的進展情況，一邊向我提出了一些問題：“施老師，你的第2本書為什么叫《世界上最神奇的8堂銷售課》呢？在這本書里，有什么樣的銷售方法能提升銷售業績呢？你可不可以提前把這些資訊分享給我們呢？”
當我收到這些信息時，我首先感到的是欣慰。因為說實話，對于我而言，能看到自己的學員對知識這般的渴望，真的是我人生中最高興的事情。
我認為，做銷售其實和建樓房一樣，必須先把基礎打好，這樣樓房才建得穩、建得華麗。因此，如果我們想要做好銷售，首先應做好以下幾點要素
第一個要素：智慧。對于現代人來講，我們應該充分應用自己的智慧，付出辛勤的勞動，并盡享人生的美好感覺。這種享受既有精神方面的，也有物質方面的。也就是說，對于人生，我們應該有更多更高的要求。
第二個要素：速度。現在市場競爭越來越激烈，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚的時代，如果我們不能在最快的時間內完成目標，我們將會被競爭對手無情地超越，而失敗者也將永遠得不到別人的同情，所以你的行動速度必須“快如閃電”。
第三個要素：能量。或許大家聽說過很多次能量這個詞，但我必須告訴你的是：宇宙的一切東西都是由能量而組成的，而這種能量永遠都是大的能量吸引小的能量，如果我們的能量不夠大，我們就只能永遠被別人所吸引，永遠也吸引不到我們所想要的東西。
所以我們必須讓自己時刻保持巔峰狀態，永遠以巔峰的狀態出現在別人的面前，用最有能量的語言和肢體動作向別人傳遞我們的能量，吸引我們所想要的人、事、物進入到我們的生活當中。
第四個要素：進取心。進取心是致富的動力，有時把進取心提高一點點，我們的生活就會大為改善。“進取心”會幫助我們變得執著熱切，并且開始著手計劃去實現獲取財富的確實手法，更能以絕不認輸的毅力，實現的我們的人生計劃。
第五個要素：“收錢”。收錢的能力其實是一個人成功致富最重要的能力之一，根據拿破侖希爾的《思考致富》記載：一個人白手起家只有二個途徑，一是提供服務，二是銷售產品。如果不能做到這二點，是很難獲得成功的。
所以，對于一個白手起家或者是銷售人員而言，成功的最佳途徑就是為別人提供最優質的服務，并且讓客戶十分滿意，這樣客戶才會買我們的單。記得有句話是這樣說的：“你賺錢的多少和你服務的人數成正比，服務的人越多，你就賺越多的錢。”其實，這話是說的是很有道理的。
另一個途徑就是銷售產品。而銷售產品又分兩種，第一種是銷售你自己的產品，另一種是幫助別人銷售產品。其實銷售產品也是提供服務，幫助顧客找到他所需要的產品，解決他們的困難、滿足他們的需要或幫助別人實現目標。我們銷售的產品越多，我們服務的客戶越多，這樣我們就可以創造更好的結果。
但是話又說回來了，真正幫助顧客的方法就是收客戶的錢，幫助客戶夠購買我們的產品，這樣我們才能把最好的服務提供給客戶。如果我們沒有收到錢，表示我們還沒有幫助到客戶。所以我們必須要讀懂“成交一切都是為了愛”中的深刻道理。收客戶的錢，就是幫助客戶獲得更好的生活。
收錢是幫助客戶的表現，是愛客戶的表現，所以我們每天都必須思考一個問題：“我今天收到錢了嗎？”如果沒有收到錢，表示我們今天并沒有為社會創造價值，表示我們沒有將更好的服務提給那些需要你幫助的人；我們不僅沒有幫到別人，我們也沒有幫到自己。
我的課程里講“收錢為王”并不是讓我們把錢的本身看得有多重。而是代表著一種含義。例如，我們不能持續創造財富，那么國家的稅收、我們的客戶的生活及事業，我們父母的晚年、我們自己的未來等等都會得不到更好的保障。而這種事情的發生最后導致的結果我們可想而知。
所以說，從上述五個要素中我們可以看出，如果我們想要想要讓自己人生富有價值，就要收獲更多的財富，就應該學會銷售。為此，我編寫了這本《世界上最神奇的8堂銷售課》一書，本書將會幫助你解答以上我提到的每一個問題。讓你逐步地學會銷售、讀懂銷售，并且最終掌握銷售的真諦，掌握成交的秘訣。
亞洲全能銷售王子施文彬
2012年3月18日于上海

序：銷售是一門學問第1課 你不知道的銷售秘密什麼是銷售？銷售就是把產品賣到客戶的手裡去。在把產品賣到客戶手裡的這個過程中，任何一個銷售人員都知道，接近客戶是銷售中最困難、最關鍵的部分。那麼，如何才能解決這個難題呢？作為一個銷售人員，只要你掌握了我告訴你的15個銷售秘籍，你就能夠迅速成交，賺取屬￿自己的錢，你就能夠在銷售的過程中將緊張、害怕、恐懼等不良情緒消除掉。秘密一：做一個業績突出的銷售人員必須具備的素質秘密二：銷售是使一個人從貧窮到富有的最好途徑秘密三：寫下你為什麼要進行銷售的使命宣言秘密四：優秀的銷售人員必備的銷售心態秘密五：業績是最好的證明秘密六：在你發出抱怨前，先想想同樣條件下優秀者是如何做到的秘密七：成功的銷售人員是訓練和培養出來的秘密八：昨天的經驗會成為今天的障礙，你需要不停地學習和進步秘密九：推銷自己遠遠超過你要推出的任何產品觀念秘密十：文憑、背景和經驗都不如你的貢獻更能證明你的價值秘密十一：面對拒絕，讓自己成為優質彈簧，修復能力才會更強秘密十二：銷售人員生存的價值只有一條：為客戶創造利益秘密十三：在銷售過程中保持熱情是你走上卓越銷售的內在動力秘密十四：包裝好自己並率先推銷自己，讓客戶喜歡你秘密十五：勇於嘗試，拿出你不達目的不罷休的勇氣第2課 銷售的關鍵是什麼銷售是與人打交道的工作，如果想要讓客戶與你完成交易，那麼你必須能夠滿足客戶的需求，而滿足客戶需求的關鍵就是真正弄清楚他們的需求到底是什麼。如何弄清客戶的真實需求？聰明的銷售人員會在銷售活動中通過客戶的言行找到客戶最關心的問題。作為銷售人員，要想在與客戶打交道中做到遊刃有餘，要想獲得成功，要想成為銷售冠軍，唯有不斷向上，不斷努力學習。除此別無他途。一個不懂得天天向上，不願上進的銷售員是不可能成為業績冠軍的。關鍵的銷售對象如何掌握客戶的購買關鍵點：關鍵點一：知道誰是你的顧客關鍵點二：客戶經常最關心哪些事情讓客戶自發產生購買動機：客戶購買的動機一：客戶關心的總是自己的利益客戶購買的動機二：客戶需要安全感客戶購買的動機三：客戶都有佔便宜的心理客戶購買的動機四：客戶都希望獲得你的尊重客戶購買的動機五：客戶更喜歡和諧的環境和氛圍客戶購買的動機六：指導客戶作出購買決定第3課 客戶為什麼不按你希望的去購買第4課 成交過程中不能忽視的問題第5課 如何向客戶報價第6課 成交高定價產品的核心問題第7課 在銷售中化阻力為動力的關鍵第8課 銷售大師的信念．