新手學淘寶開店（簡體書）

《新手易學．新手學淘寶開店》專為淘寶開店的新手賣家編寫，全面講解了在淘寶網上開店的相關知識，同時也為準備在淘寶網上創業或做兼職的賣家提供了開店過程中常用技巧和推廣營銷方面的指導。本書共分為11章：第1章介紹了網上開店的準備工作，包括網上開店的優勢、淘寶網開店必備的條件、開通網上銀行等內容；第2章介紹了優質貨源的選擇方式，包括外貿訂單的尾單、廠家貨源、在阿裡巴巴上進貨等內容；第3章介紹了商品照片的拍攝和處理，包括選擇數碼相機和拍攝輔助器材的注意事項，學會使用光源以及使用光影魔術手、Photoshop軟件和美圖秀秀對商品照片進行後期處理等內容；第4~6章介紹了淘寶網店的開張及如何完成首筆生意，包括淘寶網開店的流程、發佈商品以及使用阿裡旺旺與買家聯繫等內容；第7章介紹了淘寶網中普通店鋪和旺鋪的裝修技巧，包括裝修店標、店鋪公告、寶貝分類、店招以及促銷區等內容；第8章介紹了推廣店鋪的相關內容；第9章介紹了物流的相關內容；最後兩章介紹了開店服務技巧和店鋪安全等內容。此外，本書在每章的最後以問答的形式列舉了新手賣家在開店初期經常會遇到的一些問題。《新手易學．新手學淘寶開店》特別適合網上開店的創業者（包括在校大學生、尋求兼職者、自由職業者等）學習和使用，同時也可作為高校或培訓機構電子商務相關專業的實踐參考用書。．

前言第1章　網上開店準備要充分1.1　網上開店優勢多1.1.1　成本低，回收快1.1.2　不需要佔用大量的資金1.1.3　24小時營業1.1.4　銷售規模不受地盤限制1.1.5　不受地理位置影響1.2　無法拒絕淘寶網的三個理由1.2.1　淘寶網的品牌效應1.2.2　讓人放心的支付寶1.2.3　淘寶網自身的不斷完善1.3　淘寶網開店必備的條件1.3.1　硬件要求1.3.2　軟件要求1.4　開店前需開通網上銀行1.4.1　網上銀行知多少1.4.2　開通網上銀行1.5　做好投資開店的預算新手常見問題1．除了淘寶網外，還有其他的網店平臺嗎？2．我既想繼續工作，又想在網上開店，這可以實現嗎？3．新手賣家怎樣快速學到淘寶開店的成功經驗？第2章　選擇優質貨源很關鍵2.1　瞭解貨源的重要性2.2　認識網上熱銷的商品2.2.1　網上熱銷商品的四大特點2.2.2　常見的七類網上熱銷商品2.3　低價貨源大揭秘2.3.1　外貿訂單的尾單2.3.2　廠家貨源2.3.3　批發市場貨源2.3.4　跳蚤市場2.4　在阿裡巴巴網站上進貨2.4.1　註冊阿裡巴巴會員2.4.2　快速找到合適的商品進貨2.4.3　發佈詢價單快速採購商品新手常見問題1．淘寶網可以賣哪些商品？2．在批發市場進貨需要掌握哪些技巧？3．什麼是誠信通？4．除了阿裡巴巴外，還有哪些網站可以批發商品？第3章　商品圖片的拍攝和處理很簡單3.1　拍攝給力的商品圖片3.1.1　選擇適合自己商品的相機3.1.2　常見的三類拍攝輔助器材3.1.3　學習使用攝影光源3.1.4　拍攝商品需要掌握的技巧3.2　使用光影魔術手處理商品圖片3.2.1　調整曝光不足的照片3.2.2　調整照片的飽和度3.2.3　快速為圖片添加精美邊框3.2.4　為精美照片添加防盜印章3.3　使用Photoshop處理商品圖片3.3.1　調整照片的色調3.3.2　模糊照片背景3.3.3　將多張照片合為一張3.4　使用美圖秀秀添加閃動飾品新手常見問題1．拍攝精美照片對相機有哪些要求？2．為什麼手持相機拍攝出的照片是模糊的？3．可以一次性給多張照片添加水印嗎？4．能否將網上圖片中的水印去掉？第4章　淘寶網店開張啦4.1　淘寶網開店的基本流程4.2　註冊淘寶會員4.2.1　註冊電子郵箱4.2.2　註冊淘寶會員4.3　開通支付寶賬戶4.3.1　激活支付寶賬戶4.3.2　支付寶實名認證4.4　不用開店就可發佈閒置商品4.5　申請免費店鋪4.5.1　快速通過淘寶身份認證4.5.2　在線考試並完善店鋪信息4.6　開通手機淘寶店鋪增加 流量新手常見問題1．如何使用手機快速註冊支付寶賬戶？2．設置淘寶會員名的密碼有哪些技巧？3．可以使用哪些網上銀行為支付寶充值？4．支付寶數字證書有什麼用途？第5章　讓商品閃亮登場5.1　發佈一口價商品5.1.1　發佈一口價商品的操作步驟5.1.2　使用寶貝模板發佈商品5.1.3　設置運費模板5.2　發佈拍賣商品5.3　使用淘寶助理發佈商品5.3.1　登錄淘寶助理5.3.2　新建並上傳商品5.3.3　備份商品信息5.4　推薦店鋪中的主打商品5.4.1　使用櫥窗推薦位5.4.2　使用店鋪推薦位5.5　發佈商品需掌握的三個關鍵技巧5.5.1　描述信息要能勾起買家的購買欲5.5.2　商品的定價有技巧5.5.3　商品標題要有賣點新手常見問題1．如何為店鋪中的寶貝分類？2．為什麼選擇商品發佈的有效時間為7天？3．從哪裡下載淘寶助理？4．淘寶網提供了多少個櫥窗推薦位？第6章　做好網店的第一筆生意6.1　網店銷售的基本流程6.2　賣家的專用通信工具 --阿裡旺旺6.2.1　與買家進行交流6.2.2　將成交的買家分組6.2.3　保存聊天記錄6.2.4　設置自動回復6.3．回復站內信6.4　出售商品6.4.1　修改交易價格6.4.2　選擇物流發貨6.5．給買家評價6.6　從支付寶中提現新手常見問題1．為什麼買家拍下商品後，我不能修改價格了？2．怎麼修改買家的收貨地址？3．網店中的信用評價指什麼？4．支付寶提現時網頁提示我啟用支付寶卡通，什麼是支付寶卡通？第7章　精心裝扮店鋪7.1　瞭解淘寶店鋪的版本7.2　裝修普通店鋪打造簡潔 店面7.2.1　普通店鋪可以裝修的三個版塊7.2.2　普通店鋪也可以定義風格7.2.3　秀出時尚店標7.2.4　用“圖”填充店鋪公告7.2.5　給寶貝分類“穿衣”7.3　升級到淘寶旺鋪7.4　打造頂級旺鋪7.4.1　選擇合適的旺鋪基色7.4.2　店鋪的臉面--店招7.4.3　店鋪的嘴--促銷區7.4.4　店鋪的內臟--商品描述7.5　添加背景音樂新手常見問題1．淘寶提供8種店鋪風格，應該怎樣選擇？2．怎樣獲取淘寶網的圖片空間？3．為什麼要讓商品和店鋪裝修圖片獲得URL地址？4．Ulead Gif Animator是一款什麼樣的軟件？第8章　推廣店鋪提升知名度8.1　制定促銷策略8.2　巧用賣家經營報告分析經營情況8.3　淘寶店內做好宣傳工作8.3.1　充分利用店鋪交流區8.3.2　友情鏈接也幫忙8.4　巧用“掌櫃說”宣傳8.5　巧用淘寶論壇做宣傳8.5.1　瀏覽並回復精華帖8.5.2　發表帖子8.6　利用淘寶網提供的工具來推廣店鋪8.6.1　淘寶直通車8.6.2　淘寶客推廣8.6.3　超級賣霸8.7　站外宣傳途徑8.7.1　利用搜索引擎宣傳8.7.2　利用QQ空間巧做宣傳8.7.3　利用電子郵件宣傳8.7.4　利用微博宣傳8.8　在生活中宣傳網店新手常見問題1．怎樣才能寫出精華帖？2．淘寶論壇中的回帖灌水行為具體指哪些？3．賣家如何加入聚划算？4．加入淘寶商盟需要滿足哪些條件？第9章　選擇物流不再艱難9.1　網店的主要物流方式9.1.1　郵政平郵9.1.2　郵政快遞9.1.3　郵政EMS9.1.4　E郵寶9.1.5　快遞公司9.2　常見物流的包裝9.2.1　常用的包裝方法9.2.2　包裝時的注意事項9.3　擇優選取物流方式9.3.1　物流省錢大揭秘--平郵+快遞9.3.2　選擇快遞公司時要注意的問題9.4　國內常見的快遞公司9.4.1　順豐速運9.4.2　宅急送9.4.3　申通快遞9.4.4　圓通快遞9.4.5　韻達快遞新手常見問題1．與淘寶網合作的物流公司有哪些？2．什麼情況下不需要物流？3．怎樣查詢物流跟蹤信息？4．如果貨物發錯了，應該怎麼追回？第10章　打造好口碑提高銷量10.1　基本的溝通技巧很重要10.1.1　禮貌對待買家10.1.2　沉著冷靜地應對買家10.1.3　學會薄利多銷10.1.4　儘量滿足客戶要求10.1.5　客戶回訪10.2　穩固老買家需出狠招10.2.1　添加“滿就送” 服務10.2.2　向老買家發送紅包10.2.3　添加貼心的評論 有禮功能10.3　售後服務打造好口碑的制勝法寶10.3.1　售後服務的五大 問題10.3.2　怎樣做好售後服務10.4　後續銷售的三個階段10.4.1　贏得買家第一次 購買10.4.2　賠本獲得客戶最終 也能盈利10.4.3　與客戶保持聯繫新手常見問題1．當買家詢問商品時，怎樣使用歡迎詞？2．當買家討價還價時，應當怎麼辦？3．如何解決買家的退款申請？4．怎樣誘導買家修改中差評？第11章　店鋪安全有保障11.1　提高賬戶安全11.1.1　修改賬戶密碼11.1.2　給淘寶賬戶設置 密保11.1.3　安裝支付寶數字 證書11.1.4　設置操作保護設置11.2　保障網店運行環境的安全11.2.1　使用殺毒軟件11.2.2　設置開機密碼11.2.3　交易後清除IE臨時 文件11.3　保障個人網上銀行的資金安全11.3.1　電子銀行口令卡11.3.2　U盾11.4　將網絡騙子拒之于千里之外11.4.1　遠離中獎信息11.4.2　識別相似的用戶名11.4.3　識別釣魚網站新手常見問題1．病毒和木馬對電腦有哪些威脅？2．什麼是Cookie．3．如何維護商品圖片的版權？4．騙子是怎樣借用網銀付款的名義來欺騙賣家的？．