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作者簡介
名人/編輯推薦
全方位展現奧巴馬的選戰傳奇!
征服3.1億人的奧巴馬政治營銷術全景揭秘!
迄今為止最全面的個人品牌塑造之道!
著名品牌戰略專家李光斗先生從不一樣的角度獨家講述奧巴馬從貧民到二度問鼎總統的傳奇經歷,揭秘奧巴馬再次勝出的背后營銷技法,看奧巴馬如何一步步精彩演繹他的人生夢想!
序
“不做總統,就做廣告人”。羅斯福總統的這句名言曾讓無數廣告人心潮澎湃。
2012年,奧巴馬擊敗羅姆尼,成功連任,用神乎其技的手法讓我們見識了兩者的聯系以及營銷“遠圖謀國”的巨大能量。
毫不夸張地說,奧巴馬的總統之路就是一部品牌營銷教科書,奧巴馬深諳政治營銷之道:
一個夢想、一個口號,讓支持自己的人壓過反對自己的人;草根出身的奧巴馬知道如何展示魅力、打動人心、販賣楚想。奧巴馬團隊以精妙的營銷技術打造出奧巴馬這個改變美國政治史的金字招牌。
善于收集民意——市場調查
調研是決策的基礎、營銷的前奏。
對癥下藥,方可藥到病除,如何找到癥結所在?關鍵在于市場調查!奧巴馬能贏得2008年的總統大選,并在2012年大選前經濟萎靡的情況下,打破美國總統大選的魔咒,成功連任,“對癥”當記首功。
在廣泛地收集民意后,奧巴馬認識到經濟危機之下,選民們最關心的就是經濟,以此為準打出的一套頗有章法的“組合拳”,最終讓其入主白宮。
當經濟改革裹足不前之際,憤怒的民眾把怒氣撒向了嗜血的華爾街,而就在“占領華爾街”風起云涌之時,“見風使舵”的奧巴馬立刻迎合民意,轉而抨擊華爾街,同樣獲益匪淺。
當民眾認為政府反恐不力,本?拉登適時斃命……
凡此種種,無不是在市場調研,收集民意的基礎之上,這種極具營銷意識的“對癥下藥”,頗有借鑒之處。
公開表達自身的政策主張并持之以恒——單一品牌訴求
鮮明而堅定的品牌主張是催生購買行為、建立忠誠度的核心要義,在收集民意的基礎之上,奧巴馬在競選之初就提出了清晰而簡潔的品牌訴求——“Change”(改變),并在各種場合、媒體前宣揚自己“Change”的決心和信心。
僅僅憑借這個單詞,奧巴馬就把經濟議題、種族議題、政黨議題、氣候議題、社會保障議題等都囊括了起來。眾多的品牌訴求凝練成了一個單一品牌訴求,奧巴馬的政策主張變得清晰明了且極具傳播力。
經濟下行,“Change”勢在必行,這極大刺激了人心思變的美國選民。見此主張,選民們眼前一亮、心頭一熱,旋即成為奧巴馬的忠實粉絲,自此以后,凡其所到之處,必然群情高漲,“Change!Change!”的呼喊更是響徹云天。而“Change”也順理成章地成為2008年美國十大熱門詞匯之首,影響之大,傳播之廣,可見一斑。
能催生行動,這正是“Change”這一主張最妙不可言之處。甚至連從未投過選票的宅男宅女們也走出家門,投出了神圣的一票,2008年的投票人數更是創下了美國總統競選史上的投票記錄!
品牌貴在堅持。從2008年大選前夕提出,到四年任期內對這一主張的堅持,“Change”已經成為了奧巴馬的品牌符號。
公開表達自身的政策主張并持之以恒,個中詳實,本書將為您一一解答。
個性鮮明的政治語言——廣告口號
營銷是系統工程,鮮明的品牌主張需要與廣告口號配合使用才能相得益彰,深諳政治傳播真諦的奧巴馬對此了然于心。
于是在“Change”的同時,“Yes, we can”這一朗朗上口且兼具內涵和感染力的廣告口號被創造出來并廣為傳播。這個充滿朝氣與希望的競選口號不僅暗示了奧巴馬能拯救美國,更暗示著只有大家團結一心才能改變美國。像耐克的“Just do it”一樣,“Yes, we can”塑造了美國當時最為稀缺但卻必不可少的精神——信心,并激發了年輕一代們極大的熱情。
這一凝練而直接的競選口號,極易調動選民的熱情,讓飽受經濟危機之苦的美國選民感受到自己就是改變的主導者。口號催生行動,他們走向了選票箱,投給了奧巴馬。
而“Yes, we can”這一口號背后的故事同樣值得我們去挖掘和學習,比如奧巴馬由極力反對到愛不離口對我們有什么啟發性意義?比如由這一口號如何延生出了一系列傳播甚廣的營銷佳作……
善于利用傳媒建立溝通——品牌溝通
網絡時代,社會信息的傳播方式已經發生了本質的改變。自上而下的金字塔式傳播方式已是昨日黃花,信息傳播已全面進入扁平化的網狀模式之中。奧巴馬選戰的勝利,與他因勢利導,妙用新媒體建立品牌溝通密不可分。
奧巴馬被譽為“互聯網總統”,其選戰勝利,是品牌溝通的勝利,更是互聯網的勝利。
奧巴馬早已意識到互聯網在品牌溝通中的巨大功力,因此棋高一著的提前延攬了一大批互聯網巨頭,如Google的創始人之一的施密特、eBay的創始人史蒂夫?衛斯理、Facebook的創始人扎克伯格以及喬布斯等都曾為其出謀劃策。而網絡短片、個人網站、電子郵件、電子游戲廣告……各種招式層出不窮,為奧巴馬積累了最廣泛的人氣以及對手難望項背的競選資金。
為了進一步加強與選民的品牌溝通,社交網站成了奧巴馬的主戰場之一,而其在Facebook、Twitter的粉絲數目更是千萬以上!
本書揭示了奧巴馬如何巧借互聯網進行品牌溝通,表象之下又有什么奧妙之處,個中營銷技巧又如何借鑒?
善于展示個人形象——廣告
以傳統視角看,競選總統,拼的是資歷和經驗。當年,政治經驗極為豐富的希拉里和麥凱恩就緊緊抓住奧巴馬經驗不足的小辮子,窮追猛打……
正如百事經典的“新一代的選擇”,資歷尚淺的奧巴馬兵行險招,大打“年輕牌”,展示自己年輕、活力的個人形象,最終反客為主,入主白宮,讓經驗豐富的希拉里為自己“打工”。
滿大街的車貼、隨處可見的T恤、海報,甚至超人版奧巴馬、林肯版奧巴馬、切?格瓦拉版奧巴馬……都是奧巴馬展示年輕形象的不二法門。
明星代言和幽默親民?——廣告技巧
高明的廣告技巧可以潤物細無聲地影響消費者,并在其心智中留下烙印,最聰明的做法當是“借力打力”,而巧借明星做口碑營銷。奧巴馬就是個中高手。
從眾多好萊塢一線明星出席奧巴馬籌款宴會到滾石樂隊以其形象作為唱片封面;從《欲望都市》中的女主角杰西卡?帕克在廣告中的現身說法到湯姆?漢克斯為其連任競選廣告片配音……
“電視女皇”奧普拉、好萊塢“票房保障”威爾?史密斯,以及萊昂納多?迪卡普里奧、朱迪?福斯特……這些好萊塢一線明星都是奧巴馬的代言人。喬布斯、扎克伯格等硅谷大佬、克林頓、肯尼迪家族等政界巨頭也紛紛效力于奧巴馬旗下。如此強大的明星陣容,奧巴馬想不贏得總統大選都難!
奧巴馬做俯臥撐、奧巴馬讓兒童摸頭、奧巴馬在街頭排隊買漢堡、奧巴馬在助理稱體重時“動手動腳”、奧巴馬在大雨中演講、奧巴馬在網上發照片證明自己的身份、奧巴馬粉刷墻壁……無數幽默親民的小故事讓奧巴馬不再高高在上,而是變得有血有肉,觸手可及……
奧巴馬是如何吸引到無數明星?又是如何借明星的“虎皮”做自己的“大旗”?明星代言的背后有什么營銷絕招?而幽默親民的溝通技巧,我們又該如何借鑒?
從收集民意到公開表達自身的政策主張并持之以恒的堅持、提出鮮明個性的政治語言、利用傳媒建立品牌溝通、巧借互聯網展示個人形象、明星代言和幽默親民,奧巴馬贏得總統寶座的秘訣活脫脫就是一部品牌征服消費者的六部曲。而其爐火純青運用的故事營銷、口號營銷、實效營銷以及卓有成效的危機公關更是讓無數品牌汗顏。
營銷高手奧巴馬,值得我們好好學習!
目次
書摘/試閱
好故事是講出來的,故事營銷,要抱著時刻都要講故事、在哪兒都要講故事、對誰都要講故事的心態。
同樣,也要發動一切可利用的力量講故事,比如親人。
奧巴馬的故事營銷之所以能如此成功,家庭成員的宣講必不可少。
2004年,資歷不足的奧巴馬對于是否競選美國國會議員舉棋不定,此時,妻子米歇爾先是直直地看著他的眼睛,隨后給了他一個大大的擁抱,輕松地對他說:“親愛的,你可別太緊張了!”
而在2008年,奧巴馬競選總統過程中,妻子也同樣助力不小。在競選的過程中,米歇爾一有機會就大講丈夫的故事,比如丈夫來自普通家庭、代表社會底層的利益,同時她還不時會透露一些丈夫的“糗事”,睡覺時鼾聲連連,早上起來臭氣烘烘,不收拾床鋪,到處亂扔臟襪子等,但就是這些小細節拉近了選民與奧巴馬的距離,讓總統候選人不再看上去遙不可及。
妻子為奧巴馬講述最成功的故事之一就是白宮后花園的故事。白宮菜園于2011年3月由米歇爾倡導建立,旨在呼吁健康飲食。
在一次接受采訪時,米歇爾說:“我們從自己的菜園中摘菜,自己做著吃,這感覺很好。因此,我們想與全國乃至全世界民眾分享這種樂趣。我們收到過許多有關這個菜園的問題,比如:我們怎么做到的?我們為什么這樣做?”
奧巴馬于經濟蕭條之際執掌美國,妻子通過一個小小的菜園就展示了總統節儉開支的理念,這個故事講得頗為高明。
2008年,在美國總統大選投票前夕,媒體爆出一個重磅新聞:奧巴馬的姑姑奧雅格是非法移民:10年前,奧雅格從肯尼亞來美國探親后不想回國,以政治庇護的原因申請留在美國,但被移民局拒絕,法庭還向奧雅格發出了驅逐令,但奧雅格不愿意回國,就在美國“黑”了下來。奧雅格是奧巴馬父親同父異母的妹妹,在《父親的夢想》一書中,奧巴馬曾深情回憶,奧雅格幫助照料過奧巴馬在肯尼亞的同父異母的兄妹們。奧巴馬在書中寫道,奧雅格是歡迎他回到老家肯尼亞的第一位肯尼亞親戚。“‘歡迎回家!’她對我說,然后吻了吻我的雙頰。”奧雅格是非法移民的消息傳出后,奧巴馬辯解說自己不知道姑姑成了非法移民,還退還了奧雅格給自己總統競選捐出的265美元,并表示不會干涉美國移民法院的最后裁決,如果法院判決他的姑姑要被遞解出境的話,他會支持法庭的判決,“因為美國是法治國家”。
雖然故事的結局皆大歡喜,但奧巴馬的“大義滅親”又讓他贏得了更多的選票。
奧巴馬家族復雜多元的婚姻狀況讓奧巴馬的親戚遍布全球,其中有一位叫馬克弟弟就在中國深圳打工。默默無聞的馬克直到2008年奧巴馬成為民主黨總統候選人后才被曝光。如今,奧巴馬擔任總統已經四年,馬克依然在深圳從事著他的燒烤事業,對于自己的總統哥哥,他則不愿多提。
如此具有美國特色的親戚關系深刻地向美國人傳達著一種理念,“奧巴馬是為美國人服務的,不是為自己,更不是為家人”。
名人,給故事插上翅膀
不論何時何地,名人始終是吸引眼球的第一要點。“屌絲”奧巴馬之所以能贏得總統大選,“傍名人”功不可沒。
2008年的美國大選,平時都異常繁忙的娛樂界突然冷清下來。明星們紛紛停止走穴,從電影、電視劇、MTV、脫口秀、球場中走出來,為奧巴馬助威吶喊,號召自己的粉絲給他們偶像的偶像投票。
事實上,整個好萊塢都陷入了“我支持奧巴馬”的癲狂之中,如果不支持奧巴馬,甚至不好意思在路上和別人打招呼。隨便在路上問個明星“你是誰的支持者”,答案毫無疑問是奧巴馬。
好萊塢影帝羅伯特·德羅尼與奧巴馬共同到新澤西的大學校園里拉票。
亞瑟小子、凱莉·華盛頓、布蘭登·羅斯、克里斯·塔克、凱特·沃什、卡爾·潘等人則在加利福尼亞當眾宣布,他們支持奧巴馬。
而科羅拉多州,則有影帝弗雷斯特·惠特克的助陣。
連豪門浪女帕麗斯·希爾頓也成了奧巴馬的粉絲,甚至為了奧巴馬而攻擊麥凱恩為“那位滿臉皺紋一腦袋白毛的人”“土老帽”……
憑借與無數名人的故事,奧巴馬打敗了麥凱恩。嘗到甜頭的奧巴馬當然不肯放棄這個營銷法寶。
入主白宮后,奧巴馬曾經不止一次表示,如果他的傳記有朝一日能被拍成電影,他希望威爾·史密斯能夠飾演他。受寵若驚的史密斯笑說:“總統命令我主演一部講述他的影片,我當然要盡一個美國人的義務。”
擅長“傍明星講故事”的奧巴馬甚至在2009年與眾明星合作推出單曲MV“Yes,we can”。
在2012年的美國大選中,明星同樣舉足輕重。2012年5月,喬治·克魯尼在自己位于洛杉磯的宅邸內為奧巴馬舉行募款活動,共募得將近1500萬美元。憑借無數明星的保駕護航,奧巴馬再一次擊敗了對手。
借助明星,可以讓品牌故事插上翅膀,從而讓故事影響更多的人。
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