商品簡介
名人/編輯推薦
序
任何企業間的競爭,不僅僅是戰略、財力、關系、人才等單方面的競爭,更是一個團隊與另一個團隊的精神競爭。弘揚團結協作精神對于建設好一個組織、一個企業具有極其重要的意義。
所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就,核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神是團隊能夠取得高績效的靈魂,是成功團隊難以被模仿的特質,沒有多少人能很清楚地描述團隊的“精神”,但每一個團隊成員都能感受到團隊精神的存在,能夠感到令人振奮的力量。
高效團隊具有強大競爭力的根源,不在于成員個體能力的卓越,而在于其成員形成的整體合力,其中起最關鍵作用的,就是那種彌漫于其中、無處不在的團隊精神。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我。相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。
“一根筷子一折就斷,十根筷子卻無法折斷”,這句俗話告訴人們:團結就是力量,團隊的協同作戰永遠要勝過某一個人的單打獨斗。還有句俗話說:“一個好漢三個幫”。一個人不管有多么優秀,都不可能具備創立并運營一個企業所需的全部知識、經驗和技能。如果想要創業成功,就必須組建一支核心團隊,借助團隊成員所擁有的客戶經驗、產品經驗、創業經驗和人際關系等,解決企業發展過程中可能出現的問題。所以,時代需要英雄,但更需要優秀的團隊。沒有人能依靠一己之力獲得某項事業的成功,唯有依靠團隊的力量,依靠他人的智慧,才能使自己立于不敗之地。一個團隊就像一臺精密的儀器一樣,它需要N個元零件組裝起來,而且每個元零件都在發揮著各自的作用,促使整體有規律地運轉,使其達到一定的效率,并且步步為營地往既定目標前進。
工作是人生的重要部分,每個工作者都生活在團隊中,團隊能否順利發展,取決于團隊成員的努力。團隊的成功需要每個團隊成員擔起身上的責任。那么,作為團隊中的一個成員,該如何挑起在團隊中的責任,如何能夠和團隊共發展呢?作為團隊的領導者該怎樣打造自己的團隊精神?該怎樣處理團隊中的沖突?如何建立完善的團隊制度、激勵機制?怎樣和團隊成員進行有效的溝通,提高團隊的凝聚力呢?《團隊精神大全集》將為您撥開迷霧,指點迷津。
本書主要闡述了在當今社會中,團隊精神的重要性;高績效團隊的打造;如何設立團隊的共同愿景;激勵團隊成員的工作熱情;用信任和關懷等增強團隊的凝聚力;團隊如何制定完善的制度;怎樣加強團隊執行力;提高成員的責任感等方面內容。
雖然本書涉及了組織行為學、社會學、管理學、心理學等諸多學科內容,但讀起來并不艱澀,行文語言通俗易懂,闡述概念、理論,強調深入淺出,我們在文章中穿插了很多生動、鮮活的寓言故事,商界精英的創業故事以及一些團隊的成敗經歷,以便讀者更容易理解文章內容,能夠從例子中獲得更多的有益啟發。本書所論及的個體、團隊、社會的關系,溝通、合作、激勵、創新、學習等內容具有實用性和廣泛的社會性。每一篇的內容都緊密結合時代發展特點,結合社會現實進行闡述。所以,這本書適合各級管理者和員工閱讀。
時代需要優秀的團隊,也只有優秀的團隊才能造就高瞻遠矚和盡職盡責的管理者,才能使團隊成員勤奮、忠誠、團結、高效、自律地工作,才能使一個組織、一個企業、一個團隊順利發展,創造出卓越的成就。
本書在編寫過程中參考了多部著作,得到了出版社和行內朋友的大力支持,在這里一并致謝。鑒于編者水平有限,見識孤陋,文章中不可避免會出現一些疏漏,敬請大家諒解并積極批評指正。
目次
第一章 神奇的團隊,神圣的團隊精神
什么是團隊2
什么是團隊精神6
工作態度影響團隊精神的培養10
打造團隊精神12
第二章 為什么需要團隊:一盤散沙還是鋼鐵營盤
團隊和團體的區別15
人多不一定力量大16
團隊的力量最強大19
團隊贏則成員贏21
團隊的成功才是真正的成功24
合作才能走向未來26
第三章 一人是龍,三人是蟲,缺乏團隊精神之怪現狀
“一個人是龍,三個人是蟲”之怪現狀29
融入團隊,才能發展31
有效解決團隊沖突33
日本企業團隊精神36
第四章 同一個使命,同一個愿景,同一個團隊
共同愿景的力量39
明確的目標是團隊前進的基礎42
為使命而工作44
認同你所服務的團隊47
第五章 激情成就夢想,讓激情在團隊內流淌飛揚
積極的態度更具競爭力51
讓激情化為行動成就夢想53
激情需要與時俱進觀念的支撐56
帶著熱情多做一些58
擁有一個激情的領導60
榜樣是激情持久的動力63
第六章 信任激發能量,人人信任團隊擰成一股繩
信任的力量65
能力不等于信任68
不能靠個人感情判斷信任70
信任危機是一個團隊真正的內耗72
信任不等于放任75
如何建立信任78
第七章 尊重、問候和鮮花,兄弟友愛姐妹情深
尊重團隊成員82
關愛團隊成員84
懂得和團隊成員分享86
謙虛是贏得團隊成員尊重的優秀品格88
心懷感恩91
第八章 自豪感+榮譽感+成就感=團隊精神
為團隊而自豪94
團隊的榮譽感96
團隊的成就感99
個人如何在團隊中取得成功102
中篇 團隊精神是一曲集體主義的頌歌
第九章 不能制定完善的決策就不能塑造完美的團隊
做出完善的決策106
建立完善的決策流程108
決策中的幾種壞現象111
領導決策的地位115
第十章 制度高于一切,鐵的紀律打造鐵的團隊
沒有規矩,不成方圓118
讓制度促進競爭120
如何制定企業制度123
企業家團隊制度126
第十一章 步調一致,服從是團隊精神的第一軍規
步調一致,戰無不勝129
和團隊步調一致131
服從團隊命令134
從細節中表達對領導的忠誠和尊重136
借口使你遠離成功139
第十二章 強大執行力是團隊精神的核心靈魂
團隊執行力142
缺乏執行力的原因144
增強團隊的執行力147
執行流程不暢的原因149
優化執行流程151
第十三章 忠誠于企業,忠誠于團隊,忠誠于自己
忠誠能帶來豐厚的回報155
熱愛工作是忠誠的基礎157
忠誠是執行命令的強大動力160
把團隊當成自己的家162
第十四章 羅文精神的啟示:主動自發為團隊建言獻策
積極主動地做事165
執著誠懇推動人主動工作167
等待機會不如主動創造機會169
提前準備,為成功爭取主動權171
第十五章 承擔責任責無旁貸,一個人就是一個團隊
責任是獲取成功的關鍵175
責任勝于能力,責任增強能力178
敢于承擔責任的人是生活的強者180
責任心是職業道德的核心183
培養成員的責任心186
第十六章 兵貴神速,團隊精神與疲沓作風水火不容
兵貴神速總能搶占先機189
疲沓是成功的大敵191
領導者要善于“適變”194
方法總比困難多196
如何提高團隊辦事效率199
提高速度不等于降低質量201
第十七章 顧全大局當配角,一切以團隊利益為準繩
顧全大局是一種責任204
甘當配角的人同樣是贏家207
領導者也要能夠甘當配角209
顧全大局,不各自為政211
第十八章 一顆紅心獻給團隊,奉獻精神至高無上
奉獻精神是團隊精神的根本215
奉獻是一種美德217
奉獻也是一種快樂220
奉獻是發展的動力222
第十九章 團結協作,集體主義精神永放光芒
團結協作是團隊成功的關鍵225
團結協作,才能取勝227
團結協作五大障礙229
如何建立和強化團結協作精神232
避免走入個人主義和小團體主義誤區234
第二十章 團隊精神就是平凡的人一起做不平凡的事
三個臭皮匠,勝過諸葛亮237
團隊中每個人都很重要239
優秀團隊使平凡的人變得不平凡241
優秀的團隊需要優秀的人才244
第二十一章 團隊精神體現為從細節中來到細節中去
細節決定成敗246
注重細節,持之以恒248
用心,使細節隨處可見250
大處著眼,小處著手253
工作中無小事255
下篇 團隊精神是一種精英文化
第二十二章 一馬當先萬馬奔騰,領導力決定團隊戰斗力
領導力便是戰斗力260
怎樣做個好領導262
領導需要選個好搭檔265
團隊領導者必備的心態267
領導要知人善任270
做個優秀的時間管理者272
第二十三章 激勵激勵再激勵,煥發員工精神提振團隊士氣
激勵能產生神奇的力量275
危機激勵278
這樣的激勵方法不可用280
贊美的有效激勵作用283
領導要自我激勵285
第二十四章 溝通溝通再溝通,化解沖突團隊固若金湯
溝通是團隊合作的關鍵289
溝通好才能效率高291
實現有效溝通293
傾聽是溝通的橋梁296
協調使工作更美好298
溝通障礙及克服措施301
第二十五章 好樣的團隊:在探索中成長,在挫折中壯大
樂觀面對失敗,挫折成就團隊304
員工挫折感產生的原因307
受挫后成員的3種行為反應309
領導怎樣幫助受挫員工311
如何有效預防挫折的產生314
第二十六章 當1+1小于2時——清除團隊精神的敵人
切莫只注意分工,不懂協作317
天下沒有免費的午餐319
諉過于人是團隊精神的大敵322
快樂地工作,工作不是苦役325
沒有行動就沒有成功327
第二十七章 團隊文化,鋪就團隊金光大道的軟實力
團隊文化是團隊必需品330
價值觀是團隊文化的核心332
如何營造優秀的團隊文化335
企業文化變革337
加強團隊培訓力度340
讓成員廣泛參與團隊建設343
第二十八章 卓越的團隊都懂得“知識就是硬道理”
知識的強大作用346
不斷學習讓團隊更具競爭力348
不斷檢討,獲得更多知識350
主動交流思想,虛懷若谷353
團隊知識管理356
時刻保持危機感,時刻努力學習358
第二十九章 創新變革,現代化團隊乘風破浪與時俱進
創新讓團隊不斷前進362
創新關鍵是解放思想364
創新始于觀察367
堅持創新之路369
建設創新型團隊372
書摘/試閱
合作才能走向未來
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。”“一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里。”上面這兩種說法有截然不同的結果。“三個和尚”是一個團隊,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講合作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是合作的結果。
在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團隊,并要求組織成員之間進一步相互依賴、優勢互補、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題,并進行必要的行動協調,開發團隊應變能力和持續的創新能力,依靠團隊合作的力量創造奇跡。
很久以前,在一座山上有一座寺廟,一天住持方丈派兩個小和尚分別去管理山下兩座已經廢棄了的寺廟。第一個小和尚生性敦厚,待人熱情,總是笑臉相迎,所以來的人非常多,但是沒有認真管理賬務,結果入不敷出,雖然寺廟里香火不斷,但是寺廟看上卻破破爛爛,好長時間不去整理一次,因而,來這座寺廟里燒香的人也逐漸變少了。而第二個小和尚雖然管賬是一把好手,也很注重寺廟的整潔,但他整天陰著個臉,太過嚴肅,搞得來他這里燒香的人越來越少。一天,住持方丈來到山下檢查,發現了他們這個情況,他想了想,于是就把他們倆先放在同一個廟里,由那個愛笑的小和尚負責公關,笑迎八方客,于是香火旺。而讓那個嚴肅的小和尚負責財務,嚴格把關。最后,在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象,香火十分旺盛。
笑臉相迎的和尚不懂得理財,人不敷出,所以,他不能使香火興旺;嚴肅的和尚過于嚴謹,不懂得接待人,所以,他也不能使香火興旺。而兩個人優勢互補,則是一個完美的組合,兩個人合作才使香火興旺起來。這告訴我們每個人身上都有自己的短板,合作可以規避自己的不足,單打獨斗終究成不了大事,用團隊合作的方式才能把握住成功的希望。
當然,人和人之間因為從小生活環境不同,受到的教育不同,價值觀念也有差異。所以,每個人的思考方式,思想觀念都或多或少有區別。在團隊成員合作過程中就可能產生意見分歧。如果因此產生矛盾斗爭,每個人都陷入斗爭環境,就沒有心思去工作,精力無法集中到工作中,那么,不僅工作上容易出錯,工作的效率也會大大降低,這樣大大浪費了團隊的資源,等到團隊不斷地走下坡路,可能錯過發展的大好時機。這樣下去,必然被其他企業擠下去。當企業走向終點的時候,斗爭中的員工也就失去了工作,重新面臨就業,斗爭中的人在斗爭中根本得不到一點好處。
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