市場調查(第二版)（簡體書）

本書編寫者在參考了大量參考文獻的基礎上，結合自己的教學、科研、調查項目實踐經驗，對市場調查方法與技術教材編寫進行了新的嘗試。第一章描述了市場調查的本質，介紹了市場調查的行業結構，討論了市場調查中的倫理問題，並對市場調查的未來進行了展望；第二章討論了市場調查方案涵蓋的基本內容；第三章介紹了已有資料的用途、優點與局限性，論述了已有資料的來源，介紹了已有資料的收集方法及其評估問題；第四章介紹了定性資料的收集方法；第五章討論了定量資料的收集方法，包括詢問法、觀察法和實驗法；第六章介紹了測量的含義及各種量表設計技術，討論了導致測量產生差異的原因，以及評估量表的標準。第七章論述了如何設計有效的問卷；第八章主要討論抽樣問題，包括怎樣定義調查總體、怎樣抽樣確定樣本規模等；第九章主要討論了如何組織調查團隊，如何進行調查員進行培訓，以及調查前的準備和調查實施過程中的一些技巧和質量控制問題；第十章在明確數據處理一般問題的基礎上，詳細分析了數據處理流程及其各個環節，闡述了與數據處理相關的新技術；第十一章系統介紹了市場調查中常用的數據分析方法，並結合市場調查中常用的統計分析軟件SPSS對應用實例的實現步驟及輸出結果進行了詳細分析；第十二章描述了如何應用書面和口頭方式對調查結果進行報告，提供了一個通用的調查報告模板。

蔣萍，女，畢業于東北財經大學，經濟學博士。現任東北財經大學統計學院院長、國民核算研究中心主任、人口研究所所長、國民核算研究中心主任、人口研究所所長，統計學、國民經濟核算學、人口資源與環境經濟學博士生導師，博士后合作導師。曾在英國倫敦經濟學院做高級研究員，在英國薩里大學（UniversityofSurrey）做高級訪問學者。 蔣萍教授是中國統計界的第一位女博士，現兼任中國統計學會副會長，遼寧省統計學會副會長，中國人口學會理事，中國投入產出學會常務理事，全國統計學位論文及教學課件成果獎評審委員會委員，第三屆、第四屆、第五屆全國統計教材編審委員會委員等。

第一章　總論 第一節　市場調查的定義、功能與作用 第二節　市場調查的分類和內容 第三節　市場調查的歷史和未來 第四節　市場調查中的道德問題 本章小結 思考與練習

第二章　調查方案的設計 第一節　市場調查信息及其用戶的相關知識 第二節　調查方案設計的含義和內容 第三節　調查方案的可行性研究 本章小結 思考與練習

第三章　已有資料的收集 第一節　已有資料的性質 第二節　已有資料的來源 第三節　已有資料的收集與評估 本章小結 思考與練習

第四章　原始資料的收集方法——定性資料的收集 第一節　定性調查概述 第二節　焦點小組訪談法 第三節　深層訪談法 第四節　德爾菲法 第五節　投射法 本章小結 思考與練習

第五章　原始資料的收集方法——定量資料的收集 第一節　詢問法 第二節　觀察法 第三節　實驗法 本章小結 思考與練習

第六章　量表及其設計 第一天 測量與量表 第二節　順序量表設計 第三節　等距量表設計 第四節　等比量表設計 第五節　態度測量 本章小結 思考與練習

第七章　問卷設計 第一節　問卷的基本問題 第二節　問題的設計 第三節　選項的設計 第四節　編碼的設計 本章小結 思考與練習 附錄

第八章　抽樣設計思路與方法 第一節　抽樣設計 第二節　隨機抽樣 第三節　非隨機抽樣 第四節　隨機抽樣的調查誤差 第五節　抽樣推斷方法與樣本容量的確定 本章小結 思考與練習

第九章　市場調查的組織與實施 第一節　市場調查的團隊組織 第二節　調查員及其培訓 第三節　調查前的準備 第四節　調查的實施與控制 本章小結 思考與練習

第十章　數據處理 第一節　數據處理及前期準備 第二節　一般數據處理流程 第三節　其他數據處理流程簡介 第四節　與數據處理相關的新技術 本章小結 思考與練習

第十一章　數據分析方法 第一節　統計分析方法I——描述統計 第二節　統計分析方法II——推斷統計 第三節　統計分析方法III——多元統計分析 本章小結 思考與練習

第十二章　市場調查報告 第一節　市場調查報告的寫作原則及其分類 第二節　書面調查報告 第三節　市場調查口頭報告 本章小結 思考與練習 參考文獻