好心態勝過好工作（簡體書）

心理學對個人和組織的發展都有著無法比擬的影響。《心靈之約心理叢書系列：好心態勝過好工作》正是要告訴你，個人與組織間應該這樣配合，好心態是個人幸福的標準，也是實現企業發展日標的保證。

顧歌，字愷頡，本名顧剛，出生于軍人家庭，喝著黃浦江的水長大，是民主黨派人士（民主建國會）。曾是一名金融系統職員、法律工作者、創業者，因為是一個思考者、篤學者和探索者，所以而立過後專注成為一名心理助人者。上海外服心理援助中心（NPO組織）主任，中國心理治療與催眠學會副會長，中華全國員工幫助發展研究中心特聘研究員，百度百科學術委員會委員。

顧歌編寫的這本《好心態勝過好工作》主要內容為在職場中遇到的一些經典的心理案例。共40個案例，表達細膩，有趣，也有驚險、人性陰暗的部分。心理分析專業和深入，可用術語和通俗表達交替，能看懂，感覺很有深度。

第一章忙亂是時代的標誌，也直接導致心態變質1．眼花繚亂2．以假亂真3．以紫亂朱4．胡言亂語5．手忙腳亂6．雜亂無章7．心亂如麻8．心慌意亂9．胡思亂想10．亂點鴛鴦11．天花亂墜12．意亂情迷13．始亂終棄附：心亂如麻——員工心態測試題答案第二章知道原因才能預防犯錯1．企業不願意涉及的問題2．一個讓人激動的方法論——動力管理學理論3．一個培訓案例4．有這樣一種假設5．好玩的理論脈絡和一幅自製圖6．問題成因的四個過程第三章好的開始是成功的一半？不，是一大半！1．找工作需要怎樣的心態2．對目標應該有怎樣的預期3．你有怎樣的成就動機4．合理評估自己的身價5．找個自己喜歡的工作，還是去喜歡找到的工作6．溝通要先突破的是“敢說”和“會說”第四章人際關係最大阻礙就是戰勝自己的執拗1．人脈就是職業命脈2．人脈不是錢脈，是互助關係3．人脈需要怎樣的心態來建立和維護4．靠爸爸不如靠自己5．初次見面或陌生拜訪，第一句話應該說什麼6．利用你天生具有的能力7．人對關係的依賴是有些年頭了8．你不得不知的辦公室政治9．在辦公室政治洪流中，做旁觀者還是政治家10．人際關係得克服執拗的“思維定勢”附：人際親密指數評估結果……第五章溝通只針對妥協的需要第六章減壓沒有說教，只有去做第七章信念第八章情感最大的困惑就是“型號”不對第九章好心態一定勝過好工作

一 緣起
盡管我是一名職業心理咨詢師，但這并不是一本關于心理咨詢或治療方面的專業書，而是寫給職場人士的，其中不僅有職場上的種種問題解疑，也有向情場延伸的一家之言。書中的內容多來自顧歌從事心理咨詢及各類授課過程中的體驗和感悟，不論是不是和你相關，但卻是實實在在地呈現。顧歌不能保證字字和你的故事相關，但能保證隨意翻閱兩頁就能使你再現曾經的經歷和感受。
書名的由來：
聽說過趙立明嗎，這個在網上號稱“中國反抑郁癥歧視第一人”的前某世界著名科技集團員工。我和他相識在2011年夏天，鳳凰衛視著名主持人間丘露薇在一檔名為《走讀大中華——抑郁癥》節目對我采訪結束后，把趙立明介紹到我這里。由閭丘露薇和我所在的上海心潮心理咨詢中心共同承擔他的心理治療和咨詢費用，來幫助趙立明走出痛苦。
“趙立明原為某世界著名科技集團正式員工，2007年6月26日因抑郁癥停職治療，某世界著名科技集團亦表示最快兩個星期、最慢一個半月即可回崗工作。同年8月17日上海市精神衛生中心開出“工作建議”，同目袁向某世界著名科技集團申請恢復工作，某世界著名科技集團一線經理當面予以拒絕，并要求袁辭職。”
這段源自網絡上的文字給顧歌最大的感受就是：絕大多數人不惜花費一生中最寶貴的年華都夢寐以求能找到一份好工作，有穩定而豐厚的收入，有受人尊重的社會地位，并且借此進一步獲得更多的間接社會資源(比如匹配的戀人、更好的社交活動)。但在尋找的過程中及擁有后，往往會忽略一件最重要、最關鍵的事情，那就是你有沒有一個好心態去享有這份工作帶給你的良好感受，而如果沒有這份心態，那獲得這份工作時的所有榮耀、光彩、欣喜都會在很快的時間內化為烏有。
有這樣一個故事，有一位企業家把中國的瓶裝水送到非洲干旱沒有潔凈水源的地方，不管這是什么牌子、什么價格的瓶裝水，那些初次獲得瓶裝水的居民對水的評價非常高，覺得這像甘泉圣水一般甜美可口。接下來，這位企業家發現市場潛力巨大，就和當地政府洽談合作，從遠處引進水源，在當地興建水廠。這本來應該是件令人欣喜的事情，建設之初很多當地人進入工廠，低價甚至義務為企業家干活。但當水廠建成，當地居民不再為潔凈水而煩惱的時候，他們已不再為喝到水而感動了，反而開始向水廠提出分享更多利益的要求，甚至還因此發生了破壞事件。企業家很痛苦，覺得當地居民忘恩負義，于是找到顧歌。 、
顧歌說，這不是什么忘恩負義，恰恰就是心理學中的邊際遞減法則在起作用。意思就是說人類對事物價值的認可不是來源于事物本身，而是通過使自己的需求、欲望等內在的動機指數獲得滿足時產生的一種主觀感受和體驗。人們重復享有同樣的東西而給我們帶來的滿足感和效用，是隨著重復的次數而不斷變化，重復越多，其效用和滿足感就越少。
所以如果想讓好工作一直使你感受良好，就得注重自我心態的調整，這心態中包括感受、體驗、欲望、需求等。自我調整的方式可以通過提升認知水平、學習應對技能及改善價值觀等方式來避免職場中隨時會出現在邊際遞減法則。而組織為避免這樣的情況更是大有可為，可以通過變換崗位、個性管理、激勵機制、人文關愛、團隊活動等方式來達成保持員工職業心態平衡的目標。
而在前面所提到的趙立明，他心態出現問題的征兆可能正是由此開始的——工作已經沒有了任何樂趣時，工作激情的免疫力一旦失去，其他不管是來自于過去的或是現在的種種問題，都可能成為病毒感染我們的心靈，讓我們的心態變壞、變糟，而工作質量和人際相處能力也都受到嚴重干擾。
在這本書里，我會用一個章節專門分析我們的職業過程中種種問題形成的原因。只有很好地去了解，才能有良好的預防措施。
趙立明在我所在的中心咨詢不多久，就因各種原因中斷了與中心的咨訪關系。他曾經接受治療咨詢的任何信息都不是我這本書的內容，但顧歌有足夠的依據和理由給每一位職場人士送上一句話：時刻保持你的心態健康，因為這事實上要遠勝過擁有一份好工作。
顧歌只要還在治療室里，就一定會接連不斷地走進處于職業狀態的來訪者。歌傾聽著他／她對問題的陳述，房間內的安靜和平和一定會讓心態歸于可調整的狀態。認知療法、行為療法、精神分析療法、焦點技術等各類心理大師用畢生精力研究出的治療手段都可以應用上，只要他／她的堅持和顧歌的專業投入能有效結合，一切就都充滿了希望。
但這一切問題本可以不發生，治療室里的舒適本可以在生活中隨意找到。顧歌知道有些情況一定是在治療室里才能解決的。顧歌也知道，如果我們在人生價值集中展現的職場中能獲得更多他人的關注、自我的認可、面對一切的信心和應對困難的方法和技巧，我相信你就已經是自己的心理醫生或自助者了。顧歌在2011年曾經寫了一本名為《誰為職場心傷買單》的書，并獲得出版。那本書更多是從心理咨詢師的角度給予建議和方案。但我想，如果顧歌能就本身作為一名職業人及機構管理者的角度，向每一位職場人士發出一些心態建設方面的探討的聲音，以引發大家的思考、體驗和感悟，那真是再好不過的事了。基于此，于是有了這個書名和這本書。
二 感恩
顧歌記不得是哪位名人說過這樣一句話：人世間最美麗的情景是出現在當我們向在我們成長之路上伸出過援手的人感恩的時候。
這本書的完成，得益于我的每一位求助者，是你們的求助讓我有勇氣最終成為一名助人者。在心理咨詢理論中，有一個是被經常引用的——助人自助。這個詞的本意是指心理咨詢師在幫助到別人的同時要幫助他們找到自助的方法。這是我寫這本書的動機之一。而我還從另一個角度理解這個詞：助人自助，幫助別人的同時，自己也得到了幫助和提升。這是我切身體會并深為感動的。其實我把每一個咨客都看得非常了不起，他們不是因為弱而來，恰恰是會求助的人才是最強大的。所以，是我的求助者們作為動力，激勵著我有勇氣完成這本書，他們都像是在說：顧歌，你是一名助人者，把你呈現出來讓更多人獲得幫助！
同樣，在日常工作和生活中，我也是一名求助者。被我經常求助的我的伙伴們包括：崔璨老師、陳天智博士、王克主任、陳鞠華總裁、王迪非理事長、劉義罡和陳海倫理事等，他們在我為這本書困惑時給了我有益的幫助和啟示。當然我也不能忘記上海心潮心理咨詢中心客服部的全體同事、上海外服心理援助中心EAP部及社會公益部的全體同事、蘇州心靈花園心理咨詢有限公司上海分公司的全體心理咨詢師，日常點滴的幫助，都是促成我走好每一步的關鍵。
我感謝我的母親、妻兒及所有的家人。
最后，把這本書獻給2005年11月22日離開我們的父親，父親的照片天天帶在我的身邊，他早已成為我的精神力量。父親從小逼迫我學習的場景歷歷在目，當時的痛苦現在早已轉化為正能量。所以讓我的每一小步成長都化為對父親在天之靈最大的慰藉和惦念吧！