優秀員工的10項修煉（簡體書）

《優秀員工的10項修煉》一書就是讓員工通過平常的10項修煉學習，培養習慣，認清自身的優勢，掌握具體的方法，營造積極的情緒，從而一步步走向優秀的。本書從找准定位、追求夢想、熱愛崗位、學會合作、經營人生、勝任本職、高效工作、創造佳績、培養愛心和快樂生活等10個方面，借助中外名人成長的有趣案例，緊扣時代的發展潮流，結合作者個人的成長經歷，為讀者講述如何才能走向優秀的細節。

張英，常年擔任北京大學、清華大學、浙江大學、中山大學、中國人民大學、華中科技大學等知名高校主辦的行業管理課程高級研修班核心課程的客座教授或特聘教授。兼任10余家管理顧問公司的首席顧問或首席培訓師。已出版管理著作10余部，出版詩集、散文集6部，主編和參編著作30余部，發表管理學術論文150余篇。近10年來平均每年在全國各地授課100天以上，年培訓人數20000人次以上．年行程20余萬公里，足跡遍及全國各個省、市、自治區。主要講授人力資源管理、人際溝通、職業發展、優質服務以及文化建設等課程。

世間的煩擾復雜，亂花漸欲迷人眼，有時我們會不知所措，職場亦如此，組織與員工，員工內部之間的博弈，如戰場，似游戲。如何撥開云霧見晴空，把握住自己，并在迷亂中跋涉挺進，需要身心的結合與協力。正如神秀當年在競崗時麟表的演講那般，身是菩提樹，心是明鏡臺。時時勤拂拭，勿使惹塵埃。張英所著的《優秀員工的10項修煉》中的職場小修煉，就是引導我們不斷地拂去塵埃，讓那顆晶瑩的激情之心遠離塵俗，從而澎湃不已，永懷年輕之心。

開啟生命之旅
蔚藍的地球，居住著的人類總是懷揣著夢想，希冀夢想之光終有一天照進現實的窗臺。然而現實總是難以跨越鴻溝，直達夢想的彼岸。甚至很多時候挫折與時間會把一切都揉成一團，壓扁，磨碎。這一切當然也包括職業激情。如何抓住如煙似柳的激情呢？激情是一個人成就一番事業的不懈動力源，也是任何一個組織所希冀員工具有的精神。
世間的煩擾復雜，亂花漸欲迷人眼，有時我們會不知所措，職場亦如此，組織與員工，員工內部之間的博弈，如戰場，似游戲。如何撥開云霧見晴空，把握住自己，并在迷亂中跋涉挺進，需要身心的結合與協力。正如神秀當年在競崗時麟表的演講那般，身是菩提樹，心是明鏡臺。時時勤拂拭，勿使惹塵埃。本書中的職場小修煉，就是引導我們不斷地拂去塵埃，讓那顆晶瑩的激情之心遠離塵俗，從而澎湃不已，永懷年輕之心。這本書不敢稱是組織培訓員工的寶典，也談不上是職場上個人制勝的秘籍，卻能給組織或員工一種提示，或者說是一種暗示，一種習慣，讓組織成就員工，讓員工成就自己。
本書作者張英先生，與之交往的時間算不得生很長，印象中他是一個成功人士，常年飛往各地為管理人員講授管理課程和為員工進行素質培訓，也是一個富有夢想和追求的人，出版了10多部管理學術著作，主編和參編了30多部管理著作，還出版了多部詩集、散文集和隨筆集。現在是多家雜志的專欄主筆和特約撰稿人。多年來，張英先生一直致力于管理咨詢和管理培訓事業，致力于傳播管理理念和對員工進行職業精神教育。正如他在一篇散文中所寫的：“讀書、寫作、演講、從事管理咨詢與培訓這幾乎是我生活的全部，激情、理想、行走、表達這些詞匯構成了我生命的主旋律。曾經有過的滿足、收獲、困惑、忍耐甚至是苦澀共同凝結成了我異彩紛呈的生活。由此，我非常渴望能夠用內心的聲音向所有的人靜靜地說出：活著是多么美好！”
是的，他一直在努力著，正如他所說的失敗遇過，成功有過，歲月的磨礪只會讓我們越來越心平氣和、淡定從容，更能以感恩的心、堅定的心去接受陽光的愛撫、風雨的洗禮，從而感受人生幸福的旅程！與他交往久了，就會被他那顆感恩的心，那顆勇敢的心，那顆寵辱不驚、看庭前花開花落的堅定的心所感動。
仰望璀璨的星空，懷揣著滿滿的激情，帶上這本值得品味和修煉之書，踏上職場之路，腳不慌，心不亂。閑話不多說，留著時間給智慧的讀者品味此書，記錄成長的快樂。

第一項 修煉認識自己找準定位／1
從三個維度認識自己／3
做好準備比尋找機會更重要／10
人生要思考的三個問題／12
第二項 修煉確立目標追尋夢想／17
確定目標的重要性／19
人生的發展階段／21
定位你的職業／26
霍蘭德——職業興趣理論／27
施恩——職業錨理論／28
如何制定人生目標／30
第三頊修煉忠于職業熱愛崗位／37
積極的工作態度／39
執著的敬業精神／46
勇于承擔責任／48
有效執行的習慣／50
神圣的使命感／60
第四項 修煉尊重同事學會合作／63
提升自己的修養／65
學會為別人著想／66
包容他人／67
善于團隊合作／71
張英36條職場規則／74
第五項 修煉搭建人脈經營人生／79
學會和應用職場禮儀／81
學會欣賞和贊美他人／87
學會展示自己的價值／91
善于利用別人的價值／93
善于管理人際網絡／94
第六項 修煉持續學習勝任本職／99
結合崗位勝任力要求學習／101
結合目標要求學習／106
結合個人成長與發展學習／106
第七項 修煉掌握方法高效工作／111
時間管理／117
辦公環境管理／125
個人事務管理／129
第八項 修煉自動自發創造佳績／133
自我管理／137
絕不拖延／137
緊盯目標／140
自我激勵／141
第九項 修煉積累情感培養愛心／147
在學習中培養情感／150
在工作中培養情感／151
在人際交往中培養情感／152
在業余愛好中培養情感／153
在親情愛情中培養情感／155
第十項 修煉管好情緒快樂生活／159
良好的情緒是健康的保證／162
有效管理情緒／165
培育幸福感／173

人想了解萬物，也確實可以了解萬物，但人卻常常難以了解自己。
在職場中，許多人樂于評價別人，卻很少反思自己。在組織里，我們總能碰到這樣的人：別人對我的評價都是片面的、不正確的，難道我會不了解自己嗎？說這話的人意思很明確，自己肯定比別人了解自己。
人真的能夠完全認識自己嗎？有專家指出：按照每秒鐘讀一個字母的速度，一個人要讀完自己46條染色體中的所有DNA，大約需要1 00年。人類有3萬個基因，人和人之間99％以上的基因完全相同。極少數基因的不同導致了大干世界蕓蕓眾生的巨大差異。心理學家說：“我”有三種形象，一個是在自我的心中，一個是在別人的心中，一個是真實的自我。
人，應該如何認識自己，找準定位，規劃自己的人生和確立自己的目標呢？看看下面這一段話吧，相信每一個人都會有所感悟：
西方人感言：
當我年輕的時候，我的想象力從沒有受過限制，我夢想改變這個世界。
當我成年以后，我發現我不能改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家。
當我進入暮年以后，我發現我也不能夠改變我的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭。但是，這也是不可能的。
當我現在躺在床上、行將就木時，我突然意識到——
如果一開始我僅僅去改變我自己，然后作為一個榜樣，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做出一些事情；然后，誰知道呢？我甚或可以改變這個世界。
據說當年輕的曼德拉看到這篇短文時，頓然有醍醐灌頂之感，覺得從中找到了改變南非甚至整個世界的金鑰匙。回到南非后，這個志向遠大、原本贊同以暴抗暴來填平種族歧視鴻溝的黑人青年，一下子改變了自己的思想和處世風格。他從改變自己、改變自己的家庭和親朋好友著手，歷經幾十年，終于改變了他的國家。曼德拉的轉變告訴我們：要想撬起世界，它的最佳支點不是整個地球，不是一個國家、一個民族，也不是別人，而只能是自己的心靈！
從三個維度認識自己
有時候我們會說：“我和他哪里有差別了？有差別也就那么一點點，憑什么他能上我不能上？憑什么待遇差別那么大？”可就是那么一點點差別，卻導致了人生巨大的差異。
人都有攀比心理，而且最容易和身邊的人做比較，把身邊的人當做自己人生發展的參照系，并以此來判斷自己的成敗得失。我在生活當中經常給朋友們講，也在課堂上給學員講：
不要以為你的同學當中有人做市長，你就覺得自己也能做市長；
不要以為你的朋友當中有人是專家，你就覺得自己也應該是專家；
不要以為你的鄰居當中有人是億萬富翁，你就覺得自己也應該是億萬富翁；
不要以為你的同事移居國外了，你就覺得自己在國內也無法生存下去了。 凡此種種，都是不能選好參照并正確認識自己所造成的。如果從心理學的視角來解讀，可以稱作“巴納姆效應”。“巴納姆效應”是指人們在認識自我時，很容易受到來自外界信息的暗示，出現自我知覺的偏差，認為一種籠統的、一般性的人格描述是自己的真實寫照。這個效應是以著名魔術師巴納姆的名字來命名的。巴納姆在評價自己的表演時說，他的節目之所以受歡迎，是因為節目中包含了每個人都喜歡的成分，所以“每一分鐘都有人上當受騙”。曾經有位心理學家為了證實“巴納姆效應”對大眾的影響，精心設計了一個著名的實驗。他給一群人做完人格特征測驗后，拿出兩份結果讓參加者判斷哪一份是自己的結果。其中一份是參加者自己的真實結果，另外一份是多數人的回答平均起來的結果。令他感到驚訝的是，絕大多數的參加者都異口同聲地回答說，第二份結果更為精確地描述了自己的人格特征。這說明人們確實很難準確地認識和了解真實的自我。
愛因斯坦小時候很貪玩，不愛學習，他的父母為此憂心忡忡。一天，愛因斯坦像平常一樣，準備和伙伴們一起到河邊釣魚，父親攔住了他，給他講了一個故事。
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