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商品簡介
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李向陽舒冰冰著
機械工業出版社當客戶已經熟知你的電話銷售套路，當一打通電話客戶就本能地拒絕，當客戶飽受騷擾之苦而唯恐避之不及，成交又從何談起？傳統電話銷售正在遭遇越來越多的挑戰，從開場、探尋需求、產品推薦、異議處理直到成交，每一步隨時都可能被拒絕，甚至被掛斷電話，可謂步步艱辛，其效果不言而喻。本書首次突破傳統電話銷售框架，全面升級電話銷售，重塑電話銷售流程，分為充分瞭解客戶、牢牢抓住客戶、輕鬆成交客戶、繼續放大客戶四個環節，提供了一種全新的思路，並精心提煉若干重要的謀略和方法，結合大量的實戰案例，告訴電話銷售人員具體怎麼操作和應用，幫助他們真正成長為電話銷售頂級高手，快速提升電話銷售業績。本書適合電話銷售從業人員以及電話銷售團隊管理者閱讀，也可以直接作為電話銷售培訓教材使用。
機械工業出版社當客戶已經熟知你的電話銷售套路，當一打通電話客戶就本能地拒絕，當客戶飽受騷擾之苦而唯恐避之不及，成交又從何談起？傳統電話銷售正在遭遇越來越多的挑戰，從開場、探尋需求、產品推薦、異議處理直到成交，每一步隨時都可能被拒絕，甚至被掛斷電話，可謂步步艱辛，其效果不言而喻。本書首次突破傳統電話銷售框架，全面升級電話銷售，重塑電話銷售流程，分為充分瞭解客戶、牢牢抓住客戶、輕鬆成交客戶、繼續放大客戶四個環節，提供了一種全新的思路，並精心提煉若干重要的謀略和方法，結合大量的實戰案例，告訴電話銷售人員具體怎麼操作和應用，幫助他們真正成長為電話銷售頂級高手，快速提升電話銷售業績。本書適合電話銷售從業人員以及電話銷售團隊管理者閱讀，也可以直接作為電話銷售培訓教材使用。
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