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作者簡介
目次
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《市場營銷學（第3版）》系統地介紹了市場營銷理論的基本框架和內容，詳細闡述了市場營銷學的最新理論及其發展實踐。由於市場營銷學是一門發展迅速、新成果層出不窮的學科，因此，在教材的編寫過程中，我們既注重了理論的系統性和規範性，又突出了應用的實用性和靈活性；在內容上既體現了戰略的國際化，又體現了策略的本土化。編者本著全面、客觀的原則，盡可能翔實、客觀地將目前市場營銷學科的不同觀點展示出來，以便於教學和自學使用。
作者簡介
劉傳江，武漢大學經濟研究所所長、戰略管理研究院副院長、人口．資源．環境經濟研究中心副主任，教授、博士生導師。湖北省政協委員、民建武漢市委副主委。先後主持、承擔了包括國家自然科學基金項目、國家社會科學基金重大項目和重點項目、教育部人文社會科學重大項目、教育部人文社會科學博士點基金項目等30項科研課題的研究工作；發表論文170餘篇，出版《中國城市化的制度安排與創新》、《經濟可持續發展的制度創新》、《城鎮化與城鄉可持續發展》等8部著作。
目次
第一章市場營銷學導論
第一節市場營銷的基本概念
第二節市場營銷觀念的演變
第三節市場營銷學的研究內容與研究方法
第四節市場營銷學的產生與發展
第二章市場營銷環境
第一節市場營銷環境分析
第二節宏觀營銷環境
第三節微觀營銷環境
第三章購買者市場行為分析
第一節消費者市場和購買行為
第二節產業市場和購買行為
第三節非營利組織及政府市場和購買行為
第四章市場細分與目標市場
第一節市場細分
第二節目標市場的選擇
第三節市場定位
第五章市場競爭戰略
第一節市場競爭戰略的內涵
第二節競爭者分析
第三節企業面對競爭者的一般競爭戰略
第四節在市場中處於不同地位的企業競爭戰略
第六章產品策略
第一節產品整體概念和產品分類
第二節產品組合
第三節產品生命週期
第四節新產品開發
第五節品牌、包裝與銷售服務
第七章價格策略
第一節影響商品定價的主要因素
第二節定價目標與定價程序
第三節定價方法
第四節定價策略
第五節價格調整
第八章分銷策略
第一節分銷渠道及其結構
第二節分銷渠道的類型及其影響因素
第三節營銷渠道的主要成員
第四節物流管理
第五節分銷渠道的選擇與管理
第九章促銷策略
第一節促銷和促銷組合
第二節人員推銷
第三節廣告
第四節營業推廣
第五節公共關係
第十章市場營銷組織、計劃與控制
第一節市場營銷組織
第二節市場營銷組織的設計與建立
第三節市場營銷計劃
第四節市場營銷控制
第五節市場營銷審計
第十一章營銷調研與信息系統
第一節市場營銷調研
第二節市場營銷信息系統
第十二章國際市場營銷
第一節國際市場營銷概述
第二節國際市場營銷的發展過程
第三節國際市場營銷環境
第四節國際市場進入策略
第五節國際市場營銷策略
第十三章市場營銷的新領域與新概念
第一節服務營銷
第二節關係營銷
第三節綠色營銷
第四節網絡營銷
第五節體驗營銷
第六節營銷道德
參考文獻
第一節市場營銷的基本概念
第二節市場營銷觀念的演變
第三節市場營銷學的研究內容與研究方法
第四節市場營銷學的產生與發展
第二章市場營銷環境
第一節市場營銷環境分析
第二節宏觀營銷環境
第三節微觀營銷環境
第三章購買者市場行為分析
第一節消費者市場和購買行為
第二節產業市場和購買行為
第三節非營利組織及政府市場和購買行為
第四章市場細分與目標市場
第一節市場細分
第二節目標市場的選擇
第三節市場定位
第五章市場競爭戰略
第一節市場競爭戰略的內涵
第二節競爭者分析
第三節企業面對競爭者的一般競爭戰略
第四節在市場中處於不同地位的企業競爭戰略
第六章產品策略
第一節產品整體概念和產品分類
第二節產品組合
第三節產品生命週期
第四節新產品開發
第五節品牌、包裝與銷售服務
第七章價格策略
第一節影響商品定價的主要因素
第二節定價目標與定價程序
第三節定價方法
第四節定價策略
第五節價格調整
第八章分銷策略
第一節分銷渠道及其結構
第二節分銷渠道的類型及其影響因素
第三節營銷渠道的主要成員
第四節物流管理
第五節分銷渠道的選擇與管理
第九章促銷策略
第一節促銷和促銷組合
第二節人員推銷
第三節廣告
第四節營業推廣
第五節公共關係
第十章市場營銷組織、計劃與控制
第一節市場營銷組織
第二節市場營銷組織的設計與建立
第三節市場營銷計劃
第四節市場營銷控制
第五節市場營銷審計
第十一章營銷調研與信息系統
第一節市場營銷調研
第二節市場營銷信息系統
第十二章國際市場營銷
第一節國際市場營銷概述
第二節國際市場營銷的發展過程
第三節國際市場營銷環境
第四節國際市場進入策略
第五節國際市場營銷策略
第十三章市場營銷的新領域與新概念
第一節服務營銷
第二節關係營銷
第三節綠色營銷
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第五節體驗營銷
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