商品簡介
讓你輕鬆成為超級業務員!
一看就懂,一試就靈,終身受用,業績要創新高就看這一本!
只有真正能體會到客戶需求的業務員,才是真正的銷售高手。
「高竿業務員是:不但要讓客戶買,還讓客戶幫你賣!」
──大成就顧問公司董事長/林有田博士
「超級業務員就是:即使客戶拒絕你,也要讓他
作者簡介
曾被業界譽為「行銷策劃鬼才,策劃家中的思想者,思想者中的策劃家」。
著名國際化品牌行銷策略專家、企業創新贏利模式設計專家、北京市培訓協會副會長兼品牌專業委員會主任、清華大學總裁班品牌戰略主講專家。
曾經擔任著名財經節目贏家大講堂主講嘉賓、核心評委,五家企業獨立董事,數十家家企業戰略顧問,百家電視臺品牌節目(三創論壇)
序
想提升業績,要先察言、觀色、攻心!
怎麼讓客戶對你的產品產生興趣?
怎麼讓客戶相信你這位陌生人?
怎麼讓客戶改變初衷而被你說服?
怎麼讓客戶作出購買產品的決定?
怎麼讓客戶不只買你的東西,還為你介紹客戶?
……
知人難,知人心更難,這就是我們要教所有業務員的行銷秘訣。對於業務員而言,更
目次
Chapter1
解讀購物奧秘:讀懂顧客的9種心理需求,做到投其所好
技巧1賣東西一定要瞭解客戶在想什麼
技巧2考慮的不是賺錢,而是如何打動人心
技巧3人人都想享有「貴賓」待遇
技巧4客戶對業務員都會有警戒心理
技巧5每個客戶都害怕被騙
技巧6客戶的「跟從」心理
技巧7人人都想買物美價廉的東西
技巧8掌握客
書摘/試閱
所謂二選一定律,就是你給客戶提兩個問題,而且讓客戶必須回答,然後讓客戶作出選擇。在說這個定律之前,讓我們先來看看什麼是變形的二選一選擇題。
「張總,想不到您的網路意識如此強烈,如果能與您當面溝通那將是我的榮幸!我們約個時間,當面聆聽您的意見可以嗎?」
「好的。不過我最近很忙。」
「我知道您很忙,所以我才想與您見面溝通,只
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