滿額折
消費者行為學：理論與實務（簡體書）
- 系列名：高等院校精品課程教材
- ISBN13：9787300173894
- 出版社：中國人民大學出版社
- 作者：沈蕾
- 裝訂／頁數：平裝／258頁
- 出版日：2013/06/17
相關商品
商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
《高等院校精品課程教材．消費者行為學：理論與實務》是作者20年從事消費行為理論研究和企業實踐的綜合成果。
《高等院校精品課程教材．消費者行為學：理論與實務》結合了作者多年教學和科研的心得及以及企業培訓經驗，系統介紹了消費者行為研究的方法和內容，消費者購買決策行為的類型以及營銷啟示，影響消費者行為的個體心理和環境因素及其對營銷策略的價值，最後系統歸納網絡消費行為的概念、特點、及其影響因素。還配有自主開發的輔助教學軟件。可作為高等學校市場營銷及相關專業本科和研究生的教材，也可作為有關理論和實際工作者的參考讀物。
《高等院校精品課程教材．消費者行為學：理論與實務》結合了作者多年教學和科研的心得及以及企業培訓經驗，系統介紹了消費者行為研究的方法和內容，消費者購買決策行為的類型以及營銷啟示，影響消費者行為的個體心理和環境因素及其對營銷策略的價值，最後系統歸納網絡消費行為的概念、特點、及其影響因素。還配有自主開發的輔助教學軟件。可作為高等學校市場營銷及相關專業本科和研究生的教材，也可作為有關理論和實際工作者的參考讀物。
作者簡介
沈蕾，現為東華大學管理學院企業管理學科教授，博士生導師，中國高校市場學會理事，上海市場營銷學會理事，東華大學管理學院工商管理系主任。並於1998年至2001年期間兼任海螺集團總經理助理兼海螺品牌公司總經理。2002年起，應亞商企業諮詢股份有限公司的邀請擔綱其營銷業務總監及執行業務董事，承接了東阿阿膠集團、上海華氏大藥房、廣州發展集團有限公司、北京通訊等多項營銷諮詢項目。主講的《消費者行為學》獲評2008年度上海高等學校市級精品課程。
目次
第1章 導論
第1節 基本概念
第2節 消費者行為學的核心內容
第3節 消費者行為研究的理論來源與方法
第2章 消費者決策的類型
第1節 消費者決策類型的劃分
第2節 複雜決策
第3節 品牌忠誠
第4節 低度涉入決策
第3章 需要與動機
第1節 需要
第2節 動機
第3節 需要與動機理論
第4節 需要、動機與營銷啟示
第4章 知覺和學習
第1節 知覺
第2節 知覺和營銷啟示
第3節 學習
第4節 學習和營銷啟示
第5節 手段-目標鏈
第6節 品牌定位仿真模型
第5章 態度
第1節 態度的定義和功能
第2節 態度的構成和測量
第3節 態度的形成與改變
第4節 認知、態度與行為的關係研究
第5節 態度和營銷啟示
第6節 態度比較仿真模型
第6章 個性
第1節 個性概述
第2節 生活方式
第3節 自我形象
第4節 個性和營銷啟示
第5節 個性與市場細分仿真模型
第7章 家庭和群體對消費行為的影響
第1節 住戶和家庭
第2節 家庭生命週期
第3節 家庭購買決策
第4節 消費者社會化
第5節 家庭和營銷啟示
第6節 群體
第7節 群體和營銷啟示
第8章 社會階層和文化對消費行為的影響
第1節 社會階層
第2節 文化
第3節 跨文化和亞文化
第9章 網絡消費行為
第1節 網絡消費行為概述
第2節 網絡消費行為的影響因素
第3節 網絡口碑傳播的實證研究
第4節 網絡消費行為角色轉變路徑
參考文獻
第1節 基本概念
第2節 消費者行為學的核心內容
第3節 消費者行為研究的理論來源與方法
第2章 消費者決策的類型
第1節 消費者決策類型的劃分
第2節 複雜決策
第3節 品牌忠誠
第4節 低度涉入決策
第3章 需要與動機
第1節 需要
第2節 動機
第3節 需要與動機理論
第4節 需要、動機與營銷啟示
第4章 知覺和學習
第1節 知覺
第2節 知覺和營銷啟示
第3節 學習
第4節 學習和營銷啟示
第5節 手段-目標鏈
第6節 品牌定位仿真模型
第5章 態度
第1節 態度的定義和功能
第2節 態度的構成和測量
第3節 態度的形成與改變
第4節 認知、態度與行為的關係研究
第5節 態度和營銷啟示
第6節 態度比較仿真模型
第6章 個性
第1節 個性概述
第2節 生活方式
第3節 自我形象
第4節 個性和營銷啟示
第5節 個性與市場細分仿真模型
第7章 家庭和群體對消費行為的影響
第1節 住戶和家庭
第2節 家庭生命週期
第3節 家庭購買決策
第4節 消費者社會化
第5節 家庭和營銷啟示
第6節 群體
第7節 群體和營銷啟示
第8章 社會階層和文化對消費行為的影響
第1節 社會階層
第2節 文化
第3節 跨文化和亞文化
第9章 網絡消費行為
第1節 網絡消費行為概述
第2節 網絡消費行為的影響因素
第3節 網絡口碑傳播的實證研究
第4節 網絡消費行為角色轉變路徑
參考文獻
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。