復盤：對過去的事情做思維演練（簡體書）

柳傳志環，做事的PDF方法，與PDCA媲美的世界思維貢獻；柳傳志向每個人推薦的做事方法，不管是面對創業者、員工、學生，在公開場合有機會就推薦，次次推薦；聯想重要的方法論，成為Pc全球第1、收購IBM個人電腦事業部、分拆、進入其他行業，每一個重大事件背後，都有復盤做支撐；《創業36條軍規》孫陶然用自己親身實踐為證作序推薦；遠東控股主席蔣錫培希望公司員工都掌握复盤方法；張瑞敏通過复盤創造出市場鏈管理方法；李東生復盤TCL併購寫出《鷹的重生》，提出寧錯過、不做錯思維；馮侖在萬通有個反省日活動；周鴻禕依靠复盤從3721事件後變成拜用戶教主，重新創業成功；自我提升的宇宙真理，真正的提升靠向自己學，向自己學就是複盤；王陽明、曾國藩、蔣介石、毛澤東、任正非、馬雲、史玉柱、馬化騰、李彥宏、薛蠻子、李開復、許小年、張維迎等，古今中外，各行各業的牛人必定是精通复盤的高手；我們普通人生活和工作中都需要復盤，之所以不成功，就是因為不精通复盤，只吃塹，不長智；要提升，多複盤，要成功，精复盤。

 

复盤是圍棋中的一種學習方法，指的是在寫完一盤棋之後，要重新擺一遍，看看哪裡下得好，哪裡下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。
柳傳誌第1個將復盤引入到做事之中，成為聯想三大方法論之一，在聯想每一個重大決策的背後，都有復盤的身影。
《复盤：對過去的事情做思維演練》完整系統講述了复盤的內容，清晰了复盤的價值，給出了复盤的操作步驟，我們可以在自己的工作生活中，應用複盤的方法，向自己學習，隨時隨地的提高自己，把事情琢磨透、做成功。
《复盤：對過去的事情做思維演練》复盤的案例
企業案例
聯想成為中國第1的過程复盤
聯想超戴爾的思維复盤
聯想集團賣出與回購聯想手機事件复盤
馮侖的萬通反省日
任正非華為接受IBM設計系統的思維复盤
周鴻禕3721复盤
李東生TCL併購湯姆遜复盤
郭廣昌復星多元化复盤
格蘭仕購買生產線而不是引進生產線思維复盤
柯達失意數碼時代的複盤
微軟與蘋果音樂產品結局的複盤
谷歌搜索引擎的複盤
豐田5why方法
網絡培訓產品的銷售复盤
競標的複盤
斷貨會議的複盤
美國陸軍“指揮官意圖”概念复盤
《關於建國以來黨的若干歷史問題的決議》產生過程的複盤

個人案例
曾國藩二次領兵的思維复盤
做學校食堂檔口生意的複盤
個人與上級關係的複盤
搞定老闆秘書的過程复盤
暈倒事件的複盤
羅伯特西奧迪尼“互惠”原理的複盤
羅伯特西奧迪尼“承諾一致”原理的複盤
圖書策劃复盤
買機票的複盤
斯金納的鴿子事件复盤

陳中

經歷過政府、國企、私企等不同的組織，對於工作方法有深刻認識，對組織、工作、職場的本質有獨到研究，對不同人不同命運的原因有深度思考。曾任某諮詢公司總監，組織該公司企業文化、集團管控、人力資源等板塊知識的梳理。專欄作家。出版有《老闆是怎麼想的》、《信仰》等著作。

★聯想有一種稱為複盤的學習方式：做一件事情，失敗或成功，重新演練一遍。大到戰略，小到具體問題，原來目標是什麼，當時怎麼做，邊界條件是什麼，回過頭做完了看，做的正確不正確，邊界條件是否有變化，要重新演練一遍。我覺得這是提高自己非常重要的一種方式。
——柳傳志聯想控股有限公司董事長

★复盤是一種很有用的做事方法。它不但能在工作中起作用，在日常生活中也能夠起作用。做了一件事情之後，回過頭去理一遍，可以得到很多有價值的想法。我希望我們遠東的同事們都掌握這種方法,也希望朋友們都掌握這種方法。
——蔣錫培遠東控股集團董事局主席

★我是複盤理念的身體力行者和大受益者，如果說今天我有所成就的話，一半源於天資一半即源於復盤。
——孫陶然《創業36條軍規》作者拉卡拉支付有限公司創始人

★無論是溫故而知新，還是失敗是成功之母，都蘊含著复盤的道理，通俗地講是向過去學習。讓過去告訴未來做事的方法。這本書介紹了复盤在聯想等知名企業的應用，值得一讀。
——周鴻禕360公司董事長兼CEO

★复盤反映出一種深刻的中國式思維，其最大特點是乾中學，學中乾，不斷在實踐中摸索、總結、提升、前進。复盤的思維與“摸著石頭過河""的中國改革思維有異曲同工之妙。全世界關注中國經驗或做法的人，不可忽視“复盤”思維。
——趙曉北京科技大學經濟管理學院教授博士生導師，原國資委研究中心宏觀戰略部部長

善复盤者贏
柳傳志、任正非、李東生、馮侖、孫陶然、周鴻禕等牛人們都在使用複盤，不管是大事還是小事，不管是現代還是古代，不管是中國人還是外國人，要取得成功，要贏，必須善於復盤。
要提升，多複盤；要成功，精复盤。
聯想有個複盤術
2011年9月27日，在北京聯想之星創業大講堂暨創業聯盟成立大會上，柳傳志在談到成功創業者應該具備的素質時說，學習能力很重要，要學會學習，這種學習不僅僅是通過書本學習，而是要懂得複盤，要隨時復盤，不斷總結提高。
這並不是柳傳誌第一次談到復盤，甚至也不是第二次、第三次談复盤，而是柳傳志一直以來無數次談到復盤的一次，“复盤”成為柳傳志近年來提到最多的關鍵詞。
在獲得由法國里昂商學院和畢馬威會計師事務所聯合舉辦的“世界企業家論壇”的2010年度世界企業家獎後，在接受新華社記者的採訪中，柳傳志說：“复盤至關重要，通過复盤總結經驗教訓，尤其是失敗的事情要認真，不給自己留任何情面地把這個事想清楚，把事情想明白，然後就可以謀定而後動了。”
在阿里巴巴的網商大會上，柳傳志在發言的時候，強調要對自己無情复盤，這樣才能夠知道哪裡做得對，哪裡是運氣，哪裡是才能。
在接受優米網王利芬關於聯想併購回顧的採訪時，柳傳志說，現在聯想歐洲高管沒有一個中國人，但是，他們的思維全是聯想的，他們也會說著“FuPan”（复盤）。
其實，自從2009年之後，柳傳志在接受新浪、《創業邦》、《成都商報》、《新智囊》等媒體採訪的時候，基本上每一次都會談到復盤。
柳傳志不但口頭上說复盤，2011年還在聯想旗下所有公司推行複盤：形成專門的培訓資料，要求抽出專門的時間，進行複盤培訓，學習复盤方法。

本書复盤的案例
孫陶然序
自序
引言善复盤者贏1
柳傳志、任正非、李東生、馮侖、孫陶然、周鴻禕等牛人們都在使用複盤，不管是大事還是小事，不管是現代還是古代，不管是中國人還是外國人，要取得成功，要贏，必須善於復盤。
要提升，多複盤；要成功，精复盤。
第1章什麼是複盤13
關於復盤，回顧、反思、探究、提升，一個都不能少。
复盤的關鍵是推演，通過推演這個動作，复盤就不僅僅是對過去的複制呈現，而是可以對各種可能性進行探討。正是因為推演這個動作，將復盤與總結從本質上區別開來。
事前有沙盤，事後有復盤。
第2章為什麼复盤23
复盤可以幫助我們避免犯同樣的錯誤，固化流程、校驗方向，認清問題背後的問題，發現和產生新的想法與知識。除了提升能力之外，它還對提升個人品性和組織性格有巨大作用。
三思而後行，一個習慣复盤的個人和企業，品性會更加低調和踏實，避免浮躁和冒進帶來的危害。
第3章复盤的三種類型53
复盤有三種類型：自我複盤、團隊复盤和復盤他人。
自我複盤可以隨時進行，是個人獲得成長的方便手段。團隊复盤可以讓复盤主導人和成員獲得成長。复盤他人，則能夠利用他人的事件讓我們不花成本就獲得成長。复盤他人的一種重要類型是複盤標杆。
第4章复盤中的三種角色78
為了保證复盤的順利進行，有三種職能必須由人來承擔：一種職能是引導，保證复盤按照正確的流程進行；一種職能是設問，通過不停地追問來引發思考，進而得出結論；一種職能是敘述，對事情的發展過程進行情境重現，對別人提出的問題進行回答，在解答疑問的過程中去除迷思，接近規律。
於是，在復盤中，就出現了三種角色：引導人、設問人和敘述人。
第5章复盤的兩種方法108
有兩種不同的複盤方法可以幫助我們：情境重現法和關鍵點法。
當我們剛開始復盤的時候，最好用情境重現法。當我們越來越熟悉复盤之後，關鍵點法就會成為最常用的方法，而情境重現法則成為補充。
第6章复盤的內容129
复盤的時候，需要談論的內容，可以通過三個問題來清晰：①現在情況如何；②當初是怎麼決定的；③讓我們再審視下思考的前提。
這三個問題，可以幫助你清楚地認識事情的方方面面。
第7章复盤的步驟145
聯想集團根據自己多年復盤的實踐，總結了复盤的步驟，包括4步，分別是：回顧目標；評估結果；分析原因；總結規律。
在聯想复盤步驟的基礎上，為了更加具有參照性，我們可以將復盤分為8個步驟：①回顧目標；②結果比對；③敘述過程；④自我剖析；⑤眾人設問；⑥總結規律；⑦案例佐證；⑧复盤歸檔。
第8章如何評判复盤結論是否到位166
复盤得出的結論是否可靠，必須在復盤的當時作出判斷，一般來說可以通過4條原則來評判：①复盤結論的落腳點是否在偶發性的因素上；②复盤結論是指向人還是指向事；③复盤結論的得出，是否有過3次以上的連續的why或者why not的追問；④是否是經過交叉驗證得出的結論。
第9章柳傳志環：做事的PDF方法176
做事的“沙盤推演——執行——复盤”的流程稱為柳傳志環。
柳傳志環可以簡稱為PDF環。P代表Preview，指沙盤。D代表Do，指做的過程。F代表FuPan，指复盤。
附錄聯想复盤方法論182
參考文獻188

決定的時候，有沒有進行過充分的討論。
討論的時候是一言堂，還是充分調動了其他人的積極性。
自己有沒有認真聽取他們的意見。
是思考吸取他人意見中有價值的部分，還是極力反駁其中不准確的細節。
心態是要將事情做好，還是為了證明自己正確。
通過對這些事情的複盤，可以認清自己的品性，深挖自己內心，看自己是否胸懷夠坦蕩，能否接納不同意見。多次復盤審視自己之後，品性正了，胸懷寬了，就能團結更多的人，自然能做更大的事業。
毫無疑問，本篇開頭案例所謂的複盤會議中，這一點根本沒有涉及。
對“事情是如何確定的”复盤之後，可以接著复盤“事情是根據什麼確定的”，它指向的是確定一件事情的邏輯。
為什麼要學英語？是為了了解更廣闊的世界，提高眼界、拓寬視野，還是僅僅因為身邊的人都在學？
為什麼要做全國的推廣，為什麼採取的是網絡營銷？對手都在用電視廣告硬砸，我們為什麼要通過微博營銷這種軟形式？
為什麼我們認為今年的銷售額會達到1000萬元？這個目標是按照過去三年年平均增長率自動估算出來的？還是有更充分的論證？當時支撐這個的論據是什麼，現在還存在嗎？
對事情的論據進行複盤，看看當時的論據還存不存在，有沒有變化，論據本身是不是合理。
……