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中國城市公共服務評價報告(2013版)(簡體書)
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中國城市公共服務評價報告(2013版)(簡體書)

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商品簡介

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自上世紀90年代以來,歐美國家基本都已建立起了全國統一的公共服務公眾滿意度指數,且已被作為政府進行改善公共服務和績效的主要參考。近年來,我國一些學者和研究機構以地方政府績效、政府公共服務提供、生活滿意度等為主題進行了一系列測評,某些產生了一定的影響,這些研究也都具有一定的建設性和現實意義,但從方法論上說也存在一些不嚴謹、不規範的地方,如一些調研沒有嚴格運用科學的抽樣方法,一些報告只有數據而沒有公開調查過程,其可靠性值得質疑。本書旨在基於我國城市公共服務公眾滿意度指標體系的科學構建,並結合每年對全國副省級及以上城市的大規模、隨機抽樣的市民調查,以形成我國城市公共服務公眾滿意度的歷年發展報告,為中央和各城市地方政府提供政策參考和依據。

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