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輕有力:用90後思維管理90後(簡體書)
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輕有力:用90後思維管理90後(簡體書)

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商品簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

《輕有力:用90后思維管理90后》以“輕管理模式”為核心,提供了一套系統思考和處理90后具體管理問題的方法。通過厘清代際沖突、解讀代際特征,并按照90后員工進人組織的時間順序層層遞進、分步講解,希望最終能在管理者的大腦中建立起一套可以內化并自主應用的體系。

目次

序言:找回管理的自信
因何而來的你
相比90后,我更關心的是你
90后三部曲
90后:一場前所未有的代際“戰爭”
管理者:被清零的管理自信
不僅僅是代際沖突,更是一場“戰爭”
我們正在喪失的權威
“控制”與“對話”之爭
冰山之下的代際差異
60后vs90后
80后VS90后
輕管理秘笈
輕管理模式:止息代際“戰爭”的秘笈
輕管理入學測驗
輕管理模式:一招三式
輕管理第一式:軟化沖突
輕管理第二式:淡化權威
輕管理第三式:強化邊界
輕管理的“圖像化”
輕管理秘笈
尋找小Y:如何選拔90后員工
量與質:即將發生逆轉的人才供給
輕管理策略:迎合習慣,興趣優先
與時俱進的渠道變革
通過“再設計”提升崗位吸引力
在招聘中傳遞正確的信息
告別結構化面試,善用沖突情境
別讓招聘輸在終點線上
輕管理秘笈
再加工:如何幫助90后盡快成為合格員工
火與冰:當熱情遭遇冷淡
輕管理策略:有心有法,疏導轉化
比入職培訓更重要的“工作首日管理”
處理好“高期望值”
“準父母”式管理
教會他們一次做好一件事
網絡工具使用規范
輕管理秘笈
和而不同:如何讓90后樂于接受你的管理
威與信:過時的絕對權力
輕管理策略:存威立信,重在疏理
沒錯,就是“對人不對事”
成為一個教練型管理者
給他們一點真正的權力
變“潛規則”為“顯規則”
輕管理秘笈
融化自我:如何讓90后有效自我管理
高與低:如何看待自己,決定如何自我管理
輕管理策略:站高一線,善用團隊
用團隊的力量化解“自我”
比代替他們選擇更明智的,是教會他們戰略思考
幫助他們找到自己的節奏
輕管理秘笈
跨越鴻溝:如何與90后建立深入的關系
近與遠:隔水相望的關系
輕管理策略:清除障礙,以心換心
以積極互動,消除“刻板印象”
減少“噪音”,讓溝通“通暢”起來
幫助他們有步驟地融入組織
心理契約:讓關系生根
輕管理秘笈
管理夢想:如何讓90后保持工作激情
施與求:不合拍的激勵
輕管理策略:與彼所求,以彼節奏
夢想管理,與金錢無關
“參與”是最大的認可
“彈性”獎勵
輕管理秘笈
后記:與質疑同行

書摘/試閱

“控制”與“對話”之爭
文化傳承模式的轉變直接影響到代際關系的建立。上面所講的三種傳承模式分別對應著年長一代與年青一代之間建立關系的三種方式:控制、疏離與對話。
在以老一輩為絕對權威的后象征文化中,年輕人的生活方式都是既定的、不可改變的,這種關系類型的主要特點就是控制,而年輕人唯一要做的,就是做一個聽話的“乖孩子”,按照家長和老師的教導,服從國家和組織的意愿。
而在互象征文化中,年輕人與老一輩的經驗之間表現出明顯的差異和沖突,父母和老師不再是年輕人行為的典范,同代人之間的相互學習成為最主要的行為模式。因此,代與代之間的斷裂與疏離成為這種關系類型的主要特點。
在前象征文化中,代表著過去的老一輩徹底喪失了權威,因為他們從年輕人的領地里再也找不到可以重復過往經驗的土壤。年輕人通過對過去的反叛建立起了面向未來的新的權威標準,因此兩代人關系的重構只能通過對話來實現。
然而,要使這種對話開始并不容易。“只有當年輕人和老年人真正認識到有一條深深的、新的、史無前例的、世界性的代溝存在的事實,交流才能夠重新建立。只有成年人認為自己需要內省,需要用自己青年時代的所作所為來理解眼前的年輕人,交流才能成為可能。’’(瑪格麗特.米德)
在我研究的過程中,我發現實際上要開始這一對話過程比想象的還要困難。一方面,雖然90后們迫切地希望對話,但是由于其成熟度與經驗的欠缺,他們往往不了解怎樣進行有效的溝通與互動。而對于成年人,他們雖然已經認識到了這條深深的代溝的存在,但是由于中國社會對90后群體已形成的普遍性的負面印象,導致成年人自然地把由代溝引發的種種不適與沖突的全部責任強加給了年輕人,而使他們自我反思和內省的過程遲遲無法開始。也正是因為存在這樣的心理基礎,組織內的“控制”不但沒有削弱,甚至還在加強。
因此,“控制”與“對話”的矛盾引發了成年社會與90后之間的激烈沖突,更成了這場代際“戰爭”爆發的根本原因。
2010年,當“第一批90后大學生”還在上大二時,他們的同齡人,那些沒能進入象牙塔而提前步入社會的年輕的打工者們,已經成為中國勞動力市場的主力。也就在這一年,他們同時引發了南海本田罷工、富士康“連環跳”和珠三角“用工荒”等一系列重大勞動關系的事件,由于這三個事件最終位列當年中國十大勞動關系事件的前三名,2010年成了真正意義上的“90后元年”。
2010年5月17日,廣東南海本田汽車零部件制造有限公司數百名員工因對工資和福利的現狀不滿而停工。由于企業處置不當,進一步造成了全面罷工,并引發本田在華四家整車企業停產,罷工的主力軍正是以90后為主的實習工。
……

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