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商品簡介
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《金融服務行銷》教材主要內容分為三個模組。第一模組（1-3章）是基礎知識與要素模組；第二模組（4-7章）是金融服務行銷作業流程模組；第三模組（8-11章）是服務行銷技巧訓練模組。每個專案的學習都以典型任務為載體所設計的活動來展開，以工作任務為中心，以業務流程為重點精心整合理論知識與專業技能，突出銀行、證券、保險等金融企業的服務行銷技巧的訓練，通過情景導入、工作流程圖等形式體現教學內容與職業工作崗位和過程的關聯性，使學生明確所學內容在金融行業行銷崗位的各項工作任務及其解決方法。
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