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序
目次
書摘/試閱
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為幫助我國管理類學生、各類管理者，尤其是人力資源管理及其相關專業學生更好地學習人力資源管理相關知識和技能及其運用，讓學生能夠在實際的人力資源管理工作中承擔起相應的人力資源管理相關工作，《西昌學院“質量工程”資助出版系列教材：人力資源管理實訓》從人力資源管理的基本職能出發，在理論引導的基礎上。以人力資源管理工作操作流程和人力資源管理實用工具表單為主體來編寫，力求使各類學習者通過對本教材的學習和理解，真正掌握人力資源管理各項工作技能，熟悉相關操作流程并能夠在人力資源管理中運用各種工具表單進行具體的人力資源管理工作。
《西昌學院“質量工程”資助出版系列教材：人力資源管理實訓》在內容上力爭覆蓋人力資源管理的主要工作內容，為各類學習者提供以“理論引導+操作流程+考核方案+工具表單（模板）”為主體的學習和考核方案，建議實踐學時為56學時，在具體實訓過程中可根據實際情況進行學時調整或選取部分模塊及實訓項目進行教學。
《西昌學院“質量工程”資助出版系列教材：人力資源管理實訓》在內容上力爭覆蓋人力資源管理的主要工作內容，為各類學習者提供以“理論引導+操作流程+考核方案+工具表單（模板）”為主體的學習和考核方案，建議實踐學時為56學時，在具體實訓過程中可根據實際情況進行學時調整或選取部分模塊及實訓項目進行教學。
序
在21世紀的今天，人力資源已成為企業取得和維系競爭優勢的關鍵性資源，人力資源管理也已經成為企業最為重要的管理職能之一。要將人力資源從潛在的生產能力轉化為現實的生產力，就必須加強人力資源的開發與管理。一個企業只有將工作分析、人力資源規劃、人員甄選和錄用、人力資源培訓、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理等手段有效配合起來，才能夠大大提高企業勞動生產率，為企業創造更多的財富，使企業在市場競爭中立于不敗之地。
為幫助我國管理類學生、各類管理者，尤其是人力資源管理及其相關專業學生更好地學習人力資源管理相關知識和技能及其運用，讓學生能夠在實際的人力資源管理工作中承擔起相應的人力資源管理相關工作，本書從人力資源管理的基本職能出發，在理論引導的基礎上，以人力資源管理工作操作流程和人力資源管理實用工具表單為主體來編寫，力求使各類學習者通過對本教材的學習和理解，真正掌握人力資源管理各項工作技能，熟悉相關操作流程并能夠在人力資源管理中運用各種工具表單進行具體的人力資源管理工作。
本教材在內容上力爭覆蓋人力資源管理的主要工作內容，為各類學習者提供以“理論引導+操作流程+考核方案+工具表單（模板）”為主體的學習和考核方案，建議實踐學時為56學時，在具體實訓過程中可根據實際情況進行學時調整或選取部分模塊及實訓項目進行教學。
本書模塊一、模塊二、模塊七、模塊八由王麗丹編寫，模塊三由董洪清編寫，模塊四由馬燊編寫，模塊五、模塊六由徐學英編寫，模塊九由張菁編寫。全書由王麗丹、馬燊負責統稿。同時還要感謝蘇曉芳、王葉蘭、劉健、劉君在本書資料搜集、表格設計、初稿編寫等方面付出的辛勤勞動。另外，在本書的編寫過程中，我們引用了不少學者的著作與文章，限于篇幅，不再一一列出，謹對他們為中國人力資源管理事業的發展與本書所做的貢獻表示衷心的感謝。
由于時間倉促，書中難免存在不妥之處，請讀者原諒，并提出寶貴意見。
編者
為幫助我國管理類學生、各類管理者，尤其是人力資源管理及其相關專業學生更好地學習人力資源管理相關知識和技能及其運用，讓學生能夠在實際的人力資源管理工作中承擔起相應的人力資源管理相關工作，本書從人力資源管理的基本職能出發，在理論引導的基礎上，以人力資源管理工作操作流程和人力資源管理實用工具表單為主體來編寫，力求使各類學習者通過對本教材的學習和理解，真正掌握人力資源管理各項工作技能，熟悉相關操作流程并能夠在人力資源管理中運用各種工具表單進行具體的人力資源管理工作。
本教材在內容上力爭覆蓋人力資源管理的主要工作內容，為各類學習者提供以“理論引導+操作流程+考核方案+工具表單（模板）”為主體的學習和考核方案，建議實踐學時為56學時，在具體實訓過程中可根據實際情況進行學時調整或選取部分模塊及實訓項目進行教學。
本書模塊一、模塊二、模塊七、模塊八由王麗丹編寫，模塊三由董洪清編寫，模塊四由馬燊編寫，模塊五、模塊六由徐學英編寫，模塊九由張菁編寫。全書由王麗丹、馬燊負責統稿。同時還要感謝蘇曉芳、王葉蘭、劉健、劉君在本書資料搜集、表格設計、初稿編寫等方面付出的辛勤勞動。另外，在本書的編寫過程中，我們引用了不少學者的著作與文章，限于篇幅，不再一一列出，謹對他們為中國人力資源管理事業的發展與本書所做的貢獻表示衷心的感謝。
由于時間倉促，書中難免存在不妥之處，請讀者原諒，并提出寶貴意見。
編者
目次
模塊一 工作分析
實訓一 課程準備
實訓二 職位分析
實訓三 組織設計
模塊二 人力資源規劃
實訓一 人力資源需求分析與預測
實訓二 人力資源供給預測
實訓三 人力資源規劃的編寫
實訓四 人員需求計劃的編制
模塊三 人力資源獲取前準備
實訓一 招聘計劃的編制
實訓二 招聘廣告設計制作
模塊四 人員甄選和錄用
實訓一 篩選簡歷
實訓二 面試
實訓三 錄用
模塊五 人力資源培訓
實訓一 人力資源培訓需求分析
實訓二 培訓計劃的制訂
實訓三 人力資源培訓實施
實訓四 人力資源培訓評價
實訓五 角色扮演法
實訓六 培訓游戲
模塊六 職業生涯管理
實訓一個人職業生涯規劃
實訓二 組織職業生涯管理
模塊七 績效管理
實訓一 績效計劃的制訂
實訓二 績效考核
實訓三 績效反饋：面談
模塊八 薪酬管理
實訓一 薪酬調查
實訓二 職位評價
實訓三 基本薪酬設計
實訓四 激勵薪酬設計
實訓五 員工福利管理
模塊九 勞動關系管理
實訓一 勞動合同管理
實訓二 勞動爭議管理
實訓三 員工調配
參考文獻
實訓一 課程準備
實訓二 職位分析
實訓三 組織設計
模塊二 人力資源規劃
實訓一 人力資源需求分析與預測
實訓二 人力資源供給預測
實訓三 人力資源規劃的編寫
實訓四 人員需求計劃的編制
模塊三 人力資源獲取前準備
實訓一 招聘計劃的編制
實訓二 招聘廣告設計制作
模塊四 人員甄選和錄用
實訓一 篩選簡歷
實訓二 面試
實訓三 錄用
模塊五 人力資源培訓
實訓一 人力資源培訓需求分析
實訓二 培訓計劃的制訂
實訓三 人力資源培訓實施
實訓四 人力資源培訓評價
實訓五 角色扮演法
實訓六 培訓游戲
模塊六 職業生涯管理
實訓一個人職業生涯規劃
實訓二 組織職業生涯管理
模塊七 績效管理
實訓一 績效計劃的制訂
實訓二 績效考核
實訓三 績效反饋：面談
模塊八 薪酬管理
實訓一 薪酬調查
實訓二 職位評價
實訓三 基本薪酬設計
實訓四 激勵薪酬設計
實訓五 員工福利管理
模塊九 勞動關系管理
實訓一 勞動合同管理
實訓二 勞動爭議管理
實訓三 員工調配
參考文獻
書摘/試閱
實訓三 人力資源規劃的編寫
2．3．1 理論引導
1．基本概念
人力資源規劃是為了實現企業的戰略目標，為了滿足未來一段時間企業的人力資源質量和數量的需要，根據企業目前的人力資源狀況，對引進、、保持、利用、開發、流出人力資源等方面工作的預測和相關事宜。
2．基本知識點
（1）人力資源規劃的必要性：隨著企業規模的擴大，人員的增多和經營環境日趨復雜多變，人力資源開發與管理受到越來越多企業內部和外部因素的影響。為降低未來的不確定性，更好地幫助企業應付未來的變化，解決和處理復雜的問題，人力資源管理應首先進行人力資源計劃這項工作，這是人力資源管理的基礎。有效的人力資源管理計劃是通過對企業在不同時期、不同內外環境、不同企業戰略目標下人力資源供求的預測，來確保企業對人力資源需求的滿足，以保障企業戰略目標的實現。換句話說，人力資源計劃通過對企業內外人力資源供給和需求的預測，為企業生存、成長、發展、競爭及對環境的適應和靈活反應提供人力支援和保障。
（2）人力資源規劃的形式。
人力資源規劃是一個內容廣泛的計劃，一般分為勞動力計劃、人力資源計劃和戰略性人力資源計劃三種形式。
勞動力計劃。
勞動力計劃是最基本的人力資源計劃，屬短期計劃；它的內容一般比較簡單，主要規劃具體部門的用人需求，負責人員招聘與解聘。
人力資源計劃。
人力資源計劃是企業主要的人事管理計劃，屬于中短期計劃。它涉及的內容較廣，包括：分析組織外部條件和內部因素、預測組織人員的需求和供給、制訂人力資源計劃（包括人員招聘計劃、人員晉升和調動計劃、開發和訓練計劃、辭退和退休計劃、績效評估計劃和職業生涯發展計劃）。其核心內容是企業預測人力資源需求和供給的預測。
戰略性人力資源計劃。
戰略性人力資源計劃是從戰略管理角度考慮人力資源，它一般是長達3—5年的長期人力資源計劃。近幾年，企業相當重視戰略性的人力資源計劃。因為它是企業根據自身發展的特點和環境的變化，以綜合的、整體的發展的觀念制定的人力資源計劃，以保證將人力資源調配到適當的崗位。戰略性的人力資源計劃具有前瞻性，對經營業務與環境預先做出反應，因而能維持企業的競爭優勢。
……
2．3．1 理論引導
1．基本概念
人力資源規劃是為了實現企業的戰略目標，為了滿足未來一段時間企業的人力資源質量和數量的需要，根據企業目前的人力資源狀況，對引進、、保持、利用、開發、流出人力資源等方面工作的預測和相關事宜。
2．基本知識點
（1）人力資源規劃的必要性：隨著企業規模的擴大，人員的增多和經營環境日趨復雜多變，人力資源開發與管理受到越來越多企業內部和外部因素的影響。為降低未來的不確定性，更好地幫助企業應付未來的變化，解決和處理復雜的問題，人力資源管理應首先進行人力資源計劃這項工作，這是人力資源管理的基礎。有效的人力資源管理計劃是通過對企業在不同時期、不同內外環境、不同企業戰略目標下人力資源供求的預測，來確保企業對人力資源需求的滿足，以保障企業戰略目標的實現。換句話說，人力資源計劃通過對企業內外人力資源供給和需求的預測，為企業生存、成長、發展、競爭及對環境的適應和靈活反應提供人力支援和保障。
（2）人力資源規劃的形式。
人力資源規劃是一個內容廣泛的計劃，一般分為勞動力計劃、人力資源計劃和戰略性人力資源計劃三種形式。
勞動力計劃。
勞動力計劃是最基本的人力資源計劃，屬短期計劃；它的內容一般比較簡單，主要規劃具體部門的用人需求，負責人員招聘與解聘。
人力資源計劃。
人力資源計劃是企業主要的人事管理計劃，屬于中短期計劃。它涉及的內容較廣，包括：分析組織外部條件和內部因素、預測組織人員的需求和供給、制訂人力資源計劃（包括人員招聘計劃、人員晉升和調動計劃、開發和訓練計劃、辭退和退休計劃、績效評估計劃和職業生涯發展計劃）。其核心內容是企業預測人力資源需求和供給的預測。
戰略性人力資源計劃。
戰略性人力資源計劃是從戰略管理角度考慮人力資源，它一般是長達3—5年的長期人力資源計劃。近幾年，企業相當重視戰略性的人力資源計劃。因為它是企業根據自身發展的特點和環境的變化，以綜合的、整體的發展的觀念制定的人力資源計劃，以保證將人力資源調配到適當的崗位。戰略性的人力資源計劃具有前瞻性，對經營業務與環境預先做出反應，因而能維持企業的競爭優勢。
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