優雅勝出，活出美好小日子：卓越CEO贏回工作與生活的77個私密筆記

這本書獻給
「一到週日晚上，心情就變低落的你」
生活，不再因工作而迷路
77個CEO的私密筆跡，幫你找回人生最重要的東西

「明天真不想上班。」
「一直做這份工作，未來能有什麼發展呢？」
「我每天都很努力工作，卻沒受到肯定。」
「除了在公司和住家間往返，沒有其他生活，這樣真的好嗎？」

週日或連假結束的時候，總是半開玩笑地把「Blue Monday」掛在嘴邊，每個禮拜重複這樣的循環，你也許會發現，週一到週五都變憂鬱了。上班唯一期待的事變成放假，而放假只想放空，放空過後再繼續無奈地去上班。

人生，就這樣了嗎？

工作得過且過，擔心不知道什麼時候會被裁員，或是被年輕的新人取代。
拼盡全力工作，但總是不受重用，只能鬱鬱寡歡。
好不容易當了主管，卻發現公司已經沒有可以說話的對象。
不喜歡現在的工作，也不知道自己想做什麼，只能日復一日唉聲嘆氣。
上班時好想下班，下班後卻無事可做；除了工作職銜，不曉得如何自我介紹。

畢業後進入職場，是截然不同的世界，一定會遇到討厭的主管與前輩，也會遇到自己力所不及的挑戰，有時還會感到迷惘，不清楚自己是否要繼續走這條路。許多人來不及調適自己的心態，或誤以為工作就該這樣，為了五斗米選擇犧牲自己的快樂。
在每天忙得焦頭爛額的過程中，三十歲一下子就過去，很快就會進入四字頭！甚至不知不覺錯失很多重要的事。人生的顛峰期，這樣度過是不是太可惜了呢？

◆工作很重要，但它只占人生的一部分
一位認真工作的女性，生日時男友親手做了一個蛋糕等她回來。當天她也工作到很晚才回家，男友看她一臉疲累，只告訴她：「待會兒要記得吃蛋糕。」沒想到她第二天、第三天還是在加班，最後只能將蛋糕丟掉。
後來男友問她蛋糕吃了沒，她回說沒有。氣氛瞬間凝結，一會兒男友開口說：「原來妳沒吃啊……」這下她才知道，原來男友在他親手做的蛋糕裡藏了一個戒指，要作為生日禮物送給她！可惜一切都太遲了，無論她多後悔也無濟於事，戒指已經不知道被丟到哪去了。
看起來很戲劇化，但這是真實發生的故事。

◆懂得生活、享受生活，比什麼都重要！
作者森川小百合現在是一間公司的社長，但她也當過爆肝上班族。埋頭工作，冷落丈夫、朋友、家人，工作表現很好卻快樂不起來，因為她失去太多珍貴的東西了。後來，小百合在經驗中學習，找到平衡工作與生活的方法。現在的她，對工作遊刃有餘，而且每年都會出國旅行，下班後就盡情享受美食、與家人相處。
由於身邊許多人都遇到和自己相同的困境，尤其女性隨著年紀漸長，焦慮日深卻無處施力，讓小百合覺得很心疼。於是她決定寫下自己長久以來的心得，分享減輕工作負擔及心理壓力的方法，希望能幫大家早日走出迷霧，找回自己想要的人生！

◆釐清我與工作的「親密關係」
（1）工作總是「不得其門而入」嗎？從前輩的經驗學習，少繞一點路
有些新鮮人會抱怨，公司裡太多「潛規則」了。不過，這些學校沒教的事，就是讓一個人變成熟的過程。因為是和「人」一起工作，自然要注意主管、同事、部屬的關係，對外的客戶、業務往來也要格外留心。
這些看似微小的細節，正是工作順利的要點。掌握這些訣竅，做起事自然很容易。作者站在前輩的立場傳授應對技巧，可以節省累積經驗學習的時間，實際應用可讓工作變得輕鬆愉快。

（2）認清工作本質，勇於求救才是負責的表現
「我一定要做到……」有此想法的人，通常錯估了自己的角色。任何工作的價值不在於是不是由一個人獨力完成，而在於完成後的品質高低。無論工作能力有多強，一定都需要別人的幫忙，正因為有外來協助，才能提升工作品質。因此，善於求援也是很重要的工作能力。
當壓力過大無法負荷的時候，一定要勇敢呼救。如果礙於面子逞強，最後造成的傷害會更大。認清這一點，工作的壓力便能減輕許多。

（3）遭遇挫折，謝謝那些肯罵你的人
工作表現不如預期時，一定會難過、自責；犯了錯被罵會非常傷心。但最好盡快擺脫陰影，搞清楚哪裡有缺失後，要毫不留戀地向前走，唯有如此才能繼續前進。
而且此時該感謝有人願意罵你。生氣傷人傷己吃力不討好，主管對部屬仍抱有期望才會花力氣罵人，被罵至少可以為此感到小小慶幸。

（4）對自己誠實──「尋找自我」只是逃避的藉口
作者有位學妹從事庶務工作，負責處理會計收納，以及寄送節日禮品、禮盒等雜務。由於她沒有一技之長，也很煩惱這樣下去有沒有發展，不過她相當機伶，對工作也很認真。所有通知信和注意事項，她都會寫在有可愛插畫的紙上。因為這樣，幾年後她轉行當一位插畫家了。
不知道自己想做什麼或者適合什麼，在這種狀況下尋找自我的人，只剩下一條路，那就是做好眼前的工作。人不可能規劃一個與自己截然不同的人生，例如明天突然變成一位作家或美容師，因此善用身邊的機會便很重要。在每天的挑戰之中才能真正尋找自我，坐著空想不過是浪費時間而已。

◆經營下班後的生活，一定要做「會讓自己開心的事」！
作者小百合說：「美食、時尚與美麗，是提升女性幹勁的三大神器！」很多職業女性可以從中得到激勵，工作會更有幹勁。下班後生活精采的人，上班也會很有活力，就是這個原因。
假日只會放空、漫無目的，等於沒有自己的生活。這個時候，就要想辦法創造「快樂的泉源」，試著培養一個與工作無關的興趣、在辦公桌放紓壓小物、走出戶外、學才藝、旅行、寫網誌、逛街等，一直嘗試新的事物，讓「心」活起來，才是開拓自己人生的方法。
有了喜歡做的事、想做的事，每天工作就可以開始期待「犒賞」，拼命好好完成某項工作後，享樂也會更盡興。下班後有精采的生活，上班時的你一定也會閃閃發亮，因為你的價值是由自己決定的，不單單只為了工作而活，也不會輕易讓工作影響心情，這才是享受人生的真諦。

◆想想什麼是人生中最重要的事
開心工作是一件很棒的事。不過，千萬不能忘記人生最重要的東西。
你是否週末也到公司加班，取消與友人的約會？是不是常把工作帶回家，減少了與家人聊天說話的時間？一直推遲與孩子約定好的事？是否因為睡眠不足或壓力，導致肌膚粗糙？有多久沒回家見父母了？更重要的是，你的身體與心靈是否已經崩壞？
想更珍惜和朋友、情人或家人相處的時光，工作時就不要拖拖拉拉，設定回家時間，努力達成目標。如果無法堅定地說出「工作＝人生」，那就該好好守護真正重要的人事物。如此才能提升人生，擁有美好的生活。

森川小百合

東京外語大學畢業後，任職於Recruit（股）公司。二十多歲時參與日本國內旅遊雜誌《jalan》、結婚資訊雜誌《ZEXY》的創刊過程，每天徹夜工作。三十出頭就任《ZEXY》總編輯，開創改變婚禮業界的全新潮流。之後加入All About（股）公司，成立生活綜合資訊網站「All About」，擔任網站總編一職，並在JASDAQ上市時升任董事。後來獨立創業，現為plus Bijoux（股）公司董事長，從事媒體顧問與企畫工作。

紓解壓力的小祕訣是購物、到處吃美食以及旅行。每年都會出國幾次，吸收新觀念。著有《讓興趣成為工作！年收入增加一百萬的小祕訣》（Magazine House出版）。

譯著介紹
游韻馨

熱愛翻譯、追求夢想的全職譯者。譯作包括《說話有自信，老闆朋友都挺你》、《驚人的超慢跑瘦身法》、《一個動作治好腰痛》、《臨場說話的技術》、《血液循環，95%的病自己會好》（以上皆由采實文化出版）、《TANITA社員食堂人氣菜單》、《自然風家屋布置》、《女設計師：她們的工作空間、創意和夢想》等。

【作者序】
◆四十歲後的長相，是疲累或幸福，由妳決定

◎只知道埋頭努力，不小心錯過幸福了嗎？
「小百合姐，妳聽我說，我搞砸了啦！」
某次跟工作上久未見面的後輩吃飯，她是一位外表可愛又很能幹的精明女性。她以前就是個工作狂，每天都工作到很晚，而且經常生病，我一直很擔心她。每次都苦口婆心地勸她：「女人如果太逞強會老得很快喔！」不過她依然故我。
事情就發生在她生日的時候，她的男友親手做了一個蛋糕等她回來，當天她也是工作到很晚才回家，男友看她一臉疲累，只告訴她：「待會要記得吃蛋糕。」就回家了。沒想到她第二天、第三天仍然繼續加班。雖然覺得很對不起男朋友的心意，但那放在桌上的蛋糕早已發出臭味，最後也只能將蛋糕丟掉。
後來與男友見面時，男友問她蛋糕吃了沒，她回說沒有。氣氛瞬間凝結，一會兒男友開口說：「原來妳沒吃啊……」這下她才知道，原來男友在他親手做的蛋糕裡藏了一個戒指，當生日禮物送給她！可惜一切都太遲了，無論她多後悔也無濟於事，戒指已經不知道被丟到哪去了。

◎工作沒有目標，快樂被不安取代了
聽起來好像是連續劇才有的劇情，但這是我聽到的真實故事。「自從那件事後，我和他產生微妙的變化，見面變得好生疏。」她每天都在反省自己，我也只能鼓勵她，開玩笑地說：「哎呀！妳真的搞砸了。」不過，貼心做蛋糕的男友真的也很可憐。
我相信她不是一位重視工作勝過男友的女性，未來也希望能兼顧工作和家庭。只不過現代的女性上班族，很容易在無意識間為了工作犧牲其他事情。
我也遇過另一種情形。有位女性希望能在工作三年後遇到真命天子，然後結婚生子，向公司請產假。過一陣子再回歸職場，兼顧家庭與工作。所以她總是避免做一些責任重大的工作，只挑自己想做的事，上班得過且過。
遺憾的是，事情沒有想像中簡單。她一直緊抓著不放的工作領域，新進員工只要做一年就能輕鬆取代。由於她自我設限的關係，在工作上遲遲不見成長，最後反而在公司失去立足之地，只能眼睜睜看著後輩不斷超越她。
為了學習一技之長，她努力考取各種證照，但她不知道自己想做什麼，考了一堆與照護、醫療事務、會計有關的證照，根本無法為工作加分，反而變得更焦躁不安。
其實她對未來也有期望，但那些期望不過是「工作方法」，她根本不知道自己想做什麼樣的工作，也不在意工作是否開心。導致不知不覺錯失了許多良機會，真的很可惜！

◎四十歲後，妳想過什麼樣的人生？
儘管前面舉的兩個例子都很極端，但全都是真實故事。無論是認真工作或得過且過，想擁有自己理想的人生並不容易。我結婚後也每天工作到半夜，對另一半感到很愧疚，因此沒什麼立場指責別人。
不過，正因為自己失敗過，才能告訴大家一個道理：「千萬不要迷失，永遠要知道自己想成為什麼樣的人，想過什麼樣的人生。」只要進入職場工作，一定會遇到討厭的主管與前輩，也會面對自己力所不及的挑戰，有時可能感到迷惘，不清楚自己是否要繼續走這條路。在每天忙得焦頭爛額的過程中，三十歲一下子就過去，很快就會進入四字頭！然而，如果在成長最快的時期畫地自限，便無法跳脫框架，發揮自我魅力了。
我認為從一個人四十歲以後的長相，可以看出他過去的人生。四十歲後，人的表情會清楚呈現他過往的人生是否順遂，也會顯露出自己的個性。衷心希望所有女性能拋開犀利、刻薄的表情，以及疲於生活的樣子，換上柔美幸福的心情──這就是我撰寫本書的原因。
最近我遇到的每一位女性都看不出實際年齡，以前只要一到四十歲，別人就會貼上「歐巴桑」的標籤；但現在連許多邁入五字頭的女性，也美得令人驚豔。她們的美不是來自於年輕，而是身為女性的人生經驗，過去四十多年的人生累積出她現在的美麗。

◎一念之間，所有經歷都能轉化為「美麗的養分」！
並非所有的「美魔女」都事業有成、擁有幸福的家庭，有些人與先生的關係不睦，也有人要面對許多工作上的煩惱，大家每天都要接受各種挑戰。儘管如此，也不會失去自信與活力，此即她們創造出的美麗「自我」。
人生理所當然會遇到各種挑戰與挫折。不過，無論成功、喜悅，或挫折、悲傷，只要成功克服就能轉化成建構「自我」的養分。
如此看來，人生想過得滿足順心似乎非常困難，但事實上我們每天都在生活中累積經驗、慢慢學習，才能實現幸福的理想。換個角度看過去堅持的事情，就能產生變化，創造出更好的結果；原本認為悲觀的事情只要換個念頭，就能遇到新的轉機。
本書介紹的七十七個私密手記全都是我要送給現代女性，擁有幸福生活的創意來源。所有女性一定都曾有過「我不想上班！」、「這樣下去會有發展嗎？」種種不安的想法，希望本書能幫助各位找到解決之道。
在生活與工作上遇到討厭的事情、明天不想上班或提不起勁工作時，希望各位都能想起本書，這是身為作者最大的榮幸。

前言 工作再累，也別忘記那些最重要的事

Chapter 1　擺脫「星期一症候群」
開始工作後，各種說不出口的煩惱，該如何解決？
1 公司策略「一直變」，上班才會有趣
2 不完美的主管，可以使你變完美
3 換工作的第一道關卡，現在就闖出成績
4 夥伴多一點，工作效率不請自來
5 心中有委屈，要好好「說」出來
6 「一個人做到好」是不負責任的行為
7 享受生活，就能找到「工作的天賦」
8 做個好奇寶寶，不怕隨時被新人取代
9 公司不是讓你去「打工度假」的

Chapter 2 我與工作的親密關係
不是為了工作而活，而是透過工作「更懂得生活」
10 規劃人生，請「工作三年後」再開始
11 一成不變的「菜鳥工作」，反而能累積實力
12 所有你羨慕的事，都有不為人知的辛酸
13 「自動自發」，機會能改變自己
14 「藉口」是阻礙你成長的絆腳石
15 捫心自問，尋找自我只是「想逃避」
16 「未來的夢想」你現在能寫出來嗎？
17 別當「工作機器」，才能活出不後悔的人生
18 工作很重要，但它只佔人生的一小部分

Chapter 3 不加班的優雅生活
工作有效率，生活更愜意！
19 工作要留「緩衝期」，才不會逼到自己
20 「困難工作」早上做，思緒更清晰
21 開會心中乾著急，不如先說「我時間有限」
22 上班第一件事，先做「會影響別人」的工作
23 一一槓掉待辦事項，提早享受成就感
24 敢丟敢捨，工作花「一半力氣」就能完成
25 立刻回信，讓壓力來不及累積
26 趁洗澡時，沖走工作時的壞心情

Chapter 4 工作是一種「自我實現」
上班充實愉快，你會更愛自己！
27 壓下恐懼，接受「不可能的任務」
28 試著「自己讚美自己」，工作更有勁
29 讓自己再某個領域上，成為「第一」
30 別做「一人公司」，工作才會變開心
31 花一點小錢犒賞自己，很值得
32 二十幾歲的你要不顧一切、努力工作

Chapter 5 人緣好，壓力自然少
惜緣、善用緣分，在職場上如魚得水
33 在公司「動不動就哭」，同事會不敢靠近
34 說出「大眾想法」，輕鬆說服他人
35 生氣的背後，是別人對自己的期待
36 心煩之前，理解他人的「不得已」
37 對別人的感覺，像一面鏡子
38 該說什麼話，有一條隱形的界線
39 偶爾放下身段，別一個人默默撐起
40 聽太多抱怨，人生都變黑白了
41 「為人著想」的能力，決定你能有多少朋友
42 被冒犯要大聲說，別變成軟柿子

Chapter 6 「我很好」要讓大家知道
不開口就能推銷自己，好感都藏在細節裡
43 選一套像樣的服裝，可以改變自己
44 打理好「門面」，也是一種職場態度
45 身上每一處小地方，都會影響你的表現
46 「謝謝、對不起」一定要看著對方說
47 「整齊桌面」就是職場的最強利器
48 時間一到，離開座位去補妝！
49 辦公桌下的雙腿，千萬別張開
50 在公司，說話優雅一點比較好
51 笑不出來？硬擠出來就能學會了
52 就算只是配角，也要盛裝出席
53 電子郵件是冷的，「手寫信」才能傳達真實的情感

Chapter 7 貼心的言語，就是你的魅力
好話人人愛聽，會說的人卻很少
54 反對的意見，先讚美再說出口
55 「不好意思」說多了，反而看不出誠意
56 開口第一句話，別急著否定他人
57 再也不說「不可能」、「可是」
58 想與他人互通心意，結論和「主詞」不可或缺
59 私下聚餐絕不聊公事
60 「面對面」溝通，為自己贏得更多機會
61 寫信前，先將彼此交情「歸零」
62 對方的真正目的，都藏在「讚美」裡
63 「謝謝」是創造奇蹟的詞彙

Chapter 8 下班後的生活，要過得更精采
上班努力衝、下班用力玩，這才是美好小日子！
64 走出去，開拓不一樣的人生
65 想做的都去做，不要自我設限
66 從流行中學習，培養自己的眼光
67 擁有一項與工作「毫無關係」的興趣
68 從前輩的人生中，領悟自己的未來
69 中傷別人只會醜化自己

Chapter 9 職位愈高，對人更要細心
好主管，不會因高度忘了自己的深度
70 部屬有事找你時，一定要停下手邊工作
71 不要認為「部屬是自己培養出來的人才」
72 愈好的主管會愈早做決定
73 讚美代表一種「尊重」也是支持他人的方式
74 不要將所有工作丟給部屬
75 世界很小，當不成同事也要好聚好散
76 不要習慣讓部屬為你打理大小事
77 別忘了你是女人！溫柔的力量無堅不摧

結語 這本書，獻給在工作與生活找平衡點的你

◆工作很重要，但它只占人生的一小部分
有些女性以輕鬆自在的態度生活，注重自己的需求，享受工作與人生；相反的，也有些女性過度專注工作，因煩惱工作上的事而鬱鬱寡歡。過去我們都會形容這些女性「很專業、有企圖心」，但我認為這樣應該說是過度拚命或是工作狂。

妳的人生最重要的事物是什麼？

能開心工作、廢寢忘食地做有成就感的工作，是很棒的事。不過，即使如此，還是不能忘記人生最重要的事。
妳是否週末也到公司加班，取消與朋友的約會？
妳是否將工作帶回家，減少了與家人聊天說話的時間？
妳是否一直推遲與孩子約定好的事？
是否因為睡眠不足或壓力，導致肌膚粗糙？
有多久沒回家見父母了呢？
更重要的是，妳的身體與心靈是否已經崩壞？

◎工作不等於人生，要愛自己、珍惜重要的人
我在二十幾歲時，經常面不改色地熬夜工作，甚至有好幾天睡在公司的經驗。年輕時還無所謂，若是過了三十歲還過著這種生活，不僅會老得很快，也會讓身體健康每況愈下。寅吃卯糧的結果會顯現在肌膚與身體上，每天瘋狂工作的女性看起來一點也不美。
認真面對眼前工作的截止日與目標的確很重要，不過，為了完成工作過度操勞，最後搞壞身體反而得不償失，做到這種程度也不會有人讚賞妳。我每次看到認真工作的後輩，經常會勸她們：「妳如果病倒了公司也不會照顧妳，自己的身體要自己照顧喔！」
想珍惜和戀人或家人相處的時光，工作時就不要拖拖拉拉，設定回家時間，努力達成目標。想要見重要的人，一開始就要空出與對方見面的時間。
說來有點難為情，其實我到現在還有門禁限制，是我先生規定的時間。朋友常問我，年紀都這麼大了，還要被別人管嗎？但事實上，如果沒有我先生規定的門禁，我可能會一直埋首於眼前的工作，忘了自己最重要的寶物。
如果妳無法堅定地說出「工作等於人生」，那就好好守護真正重要的人事物。這樣才能在工作同時也提升人生，擁有自己的美好小日子。

◆女人的感性，是最棒的優勢
企業文化是影響男女平等的關鍵因素。雖然有些公司不以性別論英雄，只看實力評高下，但還是有不少職場是以男性為中心。重男輕女的公司裡，女性可以從事的職務會受到限制，在薪資待遇上也會遭受不公平的對待。
不過，有時候「女人」的身分是一種先天優勢。女性擁有男人缺乏的創意與感性，這是一種天賜的武器。
市面上各式各樣的商品，消費族群多為女性。想要女性掏錢購物，就必須開發出她們想買的商品，提供能打動女人心的商品與服務。因此職場女性一定要有自信，重視自己的感覺、自己的需求、自己喜歡的事物以及自己想要的物品。

◎「性別」是最大的職場武器
無論在哪間公司，都有機會可以發揮女人的先天優勢。身為女人，平時就要磨鍊自己的感性，才能掌握每次機會，隨時表現自己。
我想問各位幾個基本的問題，妳看時尚雜誌嗎？妳看連續劇或生活類節目嗎？妳會逛書店嗎？妳會逛街看櫥窗嗎？在我們的生活中充滿了大量資訊，重點在於妳是否能屏除自己的好惡，接受流行趨勢。
妳並不需要當一個追求時尚的女人，只要擁有掌握流行趨勢的感性，並且有能力分析形成風潮的原因即可。許多商業模式都源起於「女性專用」的發想，也有許多商品是受到「女性專用」的商業心理因素影響，才得以改良進化。
女性掌握全球的消費，女性這個身分是職場上最大的武器，千萬要記住。
 
◆規劃人生，請「工作三年後」再開始
「我適合這份工作嗎？」
進公司一年後，有一次與主管面談，主管問我：
「妳現在有沒有什麼煩惱？」於是忍不住脫口說出這句話。

◎工作不一定是以夢想、熱情為起點
最初我並不是因為想要從事這一行，或是為了想實現什麼夢想開始這份工作。而是度過了快樂的學生時代，想在適當的時候工作、結婚，換句話說，我是一個很典型胸無大志的粉領族。
我的能力不是特別優秀，也沒很強的上進心，工作上一直做不出成績，前輩一天到晚罵我：「妳給我振作一點！」老實說，我是一個「完全沒用的員工」。
儘管如此，我還是懷疑自己「適合這份工作嗎？」這句話就像在說「因為這份工作不適合我的個性與能力，所以我才無法發揮」，當時主管只回我一句話：
「妳什麼都不要想，好好工作三年。三年後我再聽妳說妳的煩惱。」
主管不理會我說的話，我只好全心投入當時的工作中。剛開始不得要領手忙腳亂，但後來逐漸擴大業務範圍，三年後我根本沒空再找當時的主管訴苦，一轉眼才發現我已經從事同樣的工作超過二十年了！

◎拋開疑慮，給自己三年時間
無論哪一份工作，只要好好做三年一定會做出成果，或是找出自己的方向。不知不覺中累積了三年的本領與經驗，會在人生中建立起扎實的根基。但是，人還是會在努力的途中迷失方向。不用擔心，盡情迷惘吧！若是妳也遇到不知該不該堅持下去的處境，不妨拋開一切想法，努力工作三年。
有位從事業務助理的朋友，他原本只想好好協助業務員，沒想到工作幾年後，自己反而比所有同事更熟悉業界客戶的動向，他現在早已不再是一位小小業助，而是站在最前線，為公司打天下的業務員了。
老實告訴各位，我身邊有很多這樣的朋友。勇往直前、努力工作的三年，絕對會為妳帶來超乎想像的成果，而且妳的努力也會指引妳邁向下一個階段。如果妳現在不知道自己適合從事哪一行，不清楚目前的工作是否適合自己，請先拋開所有疑慮，什麼都不要想，靜下心來好好工作，這就是尋找自我的捷徑。
 
◆提早完成工作，才能優雅從容

◎拖拖拉拉的壞習慣，一定要戒除
從大學起，我就有個壞習慣，每次交報告都會拖到最後一刻才做，然後在最後期限前滑壘成功！只要遇到麻煩的事或不想做的事情，就會一直拖延，遲遲不想動工。
這樣的習慣若是帶進公司，會引發很嚴重的後果。工作執行計畫時，不留任何餘地，遇到突發狀況就無法應變，也會擔心做出來的成果是否完美。根據我過去的經驗，製作企劃的時間其實不長，但中間卻拖了很久才開始做。從此之後，我開始設定自己的工作截止日。

◎工作也需要「醒酒」，可以減輕壓力、突破盲點
我給自己設定的工作截止日，比上司及客戶的截止日提早一週。
雖然最後還是在個人工作截止日的前一、兩天才開始做，至少企劃案已在前一週完成雛型，做好基本架構。打好基礎後，再請其他同事幫忙確認，遇到資料不夠完備的情形，就可以利用這段時間補強。不管遇到任何問題，有一週的時間都可以充分解決。
投注全部心力做企劃案時，容易太過專心而看不見其他可能性，如果事先空出幾天的時間，先把企劃案放在一邊，等過一天後再以全新的心情重讀。這樣通常可以發現，自己安排的流程也許外人不易理解，或是用了太多專業用語導致企劃案艱澀難懂。
像紅酒需要時間醒酒一樣，「醒」企劃案的熟成時間非常重要，可以幫助妳放空腦袋，站在客戶的立場重讀企劃案。

◎做好自我管理，就能不加班！
此外，對外提案的企劃案，至少要在截止日的前兩天完成。換言之，就是要在真正截止日的前兩天，另外設定一個自己的截止日。只要多兩天時間，就能請主管或公司前輩確認企劃案內容，或是打點相關部門的後勤支援。
為了避免進度太緊繃而熬夜工作，並造成其他同仁的困擾，一定要徹底了解自己的個性，做好自我管理，嚴格控管進度。
 
◆建立自信，從完成小目標做起
毫無章法的工作一點樂趣也沒有。所以我們才需要設立目標，並盡力往目標邁進。但當目標過於遠大時，不僅耗時費日，也很容易後繼無力。為了避免這些問題，我會在大目標中為自己設立許多小目標。
例如「今天一定要完成某某目標、本週一定要做完什麼進度」，這類行動目標是最好的催化劑。積少成多之下，一個星期就能從統計數字中看出明顯變化、一個月後就能達成目標。換句話說，就是要在完成大目標的過程中，設立幾個小目標。
假設公司希望妳在三個月之內達成某個業績，妳就可以先設立一個星期的小目標，例如本週要做好一份初步的企劃案，敲定拜訪十間公司的行程，還要跑五家客戶等，小目標可依實際狀況每週調整。
如果順利達成小目標，就能獲得十足的成就感；若沒有達成目標，只要下週繼續努力即可。不斷重複這樣的過程妳就會發現，自己付出的努力充分反映在數字上，工作成績是靠自己累積出來的。

◎一人啦啦隊，透過工作建立自信心
不可否認的，有時候人的確會受到上天眷顧，遇到幸運的事情。但幸運不可能降臨在完全不努力的人身上。因為有每天默默努力、打好根基，才能站穩腳步，邁向下一個階段。
我從以前就是一個三分鐘熱度的人，每當下定決心要做時，就會拚盡全力去做。可是很慚愧，我不是能默默努力、長期抗戰的人。因此，我必須不斷激勵自己，維持工作的熱情。
設立小目標是為了在完成後讚美自己「妳真努力、做得好、妳真棒！」提升幹勁。完成短期目標的微小成就，無法得到別人一一肯定，於是要自己讚美自己。這個做法可以讓自己開心，也能建立自信，試著做一次就會愛上它的效果。
別人沒發現默默努力的自己，那就由自己好好讚美吧！
 
◆凡事不要一把抓，團隊是最強武器
工作時最差勁的行為是，眼看事情就要開天窗卻遲遲不求援，直到最後一刻還默不吭聲。責任感愈強的人愈想要靠自己的力量解決問題，不過這個世界上有許多事情，無法靠自己的雙手完成。
隱瞞即將爆發的事情直到無力回天的地步，是犯了工作的大忌。遇到困難時，立刻找同事或主管商量，就能在傷害最低的情況下解決問題。只要時間還來得及，所有人就能一起努力度過難關，或許能輕易地挽回頹勢。
若是將事情全部攬在自己手中，旁人完全沒有幫忙的機會，結果不只會造成客戶的困擾，也會損害公司商譽，甚至還會讓同事們的心力付諸流水。

◎尋求援助，是一種溫柔的策略
常聽別人說工作要靠團隊合作才能完成。唯有分工合作，才能盡責完成自己分內的工作。盡責並不是「一個人做到好」，而是「創造優質成果」。無論是請別人給意見或是拜託別人協助，都要盡力維持高度的工作品質。
遇到困難時請務必尋求援助。對方或許能指引妳方向，或幫妳引見適合的商量對象。
在公司我常常找人商量事情「請妳聽我說！」──這絕對不會白費力氣，當對方聽妳說完之後，或許就會開始分享：「說到這個，我以前也曾經發生過同樣的情形。」於是兩人之間就擁有相同的經驗了。在看似稀鬆平常的對話裡，通常會蘊藏重要的工作祕訣或全新訊息。
絕對不要試圖一個人解決問題，要與同伴攜手完成工作。這不只是組織效用，也是公司的成果。「團隊」是公司給妳的最強武器，請務必善加運用！
 
◆被「說教」，其實是一種福氣
我剛進公司時，遇到一位直言不諱、一絲不苟的男性前輩，負責教我熟悉工作。他不只對工作的要求相當嚴格，也很講究做人處事與應對進退。我記得他最挑剔我的是，身為女性竟然這麼「不懂得察言觀色」。
聚餐時要注意前輩的杯子空了沒、追加酒菜飲料、默默去算錢結帳等，這些都是新人基本的處世之道。當時那位前輩告訴我：「有時候我們會需要跟長輩一起聚會用餐，這與男女無關，你一定要多用心一點，學會看別人的臉色。」有段時間他每天都對我說大道理，讓我有種被「說教」的感覺。
後來我才發現，他教我的都是最重要的工作態度。別人斥責你，一定有他的道理！

◎被罵，代表主管還對妳抱有期待
「斥責」與「發怒」是兩回事。「斥責」的背後是為對方著想的體貼，表現出內心的從容；「發怒」則是單純的情緒發洩。不過，我認為在工作上斥責與發怒都很重要。正因為百分之百投入工作才會發怒，代表自己認真的工作態度。因此，我很欣賞會因工作而發怒的人，並且認為每個人都該表現出這樣的態度。
我現在是公司社長，必須經常指正部屬與同事，我發現無論是斥責或發怒，內在都需要堅強的力量。每個人都不喜歡與人爭吵，想跟同事和平相處；盡力避免正面衝突，是人之常情。
與人發生衝突不只會傷害對方，對方也會討厭自己；若是遭到反駁，反而會讓自己情緒低落。每次發生口角紛爭後，情緒都會變得很糟，晚上回家還會不斷懊悔，擔心自己可能說得太過分，也不知道對方是否能理解自己的心情。
選擇什麼都不說，一天一天得過且過最輕鬆的。不過，還是有人願意不厭其煩地斥責你，那就代表他對你還有期待。了解這點後，不妨暫時放下面子問題，坦率地接受對方指正，督促自己變成更好的人。
 
◆工作之外的「邂逅」，讓妳更有魅力
「我每天只往返於公司和住家之間，除了工作之外沒有其他生活，這樣真的好嗎？」我可以告訴妳，這樣當然不好！工作沒有成就感的人當然不好，就算妳喜歡現在的工作，也覺得自己有所成長，但全心全意投入工作，也會擔心自己是否忽略了重要的事物。
光是空想對現況一點幫助也沒有，解決這個問題的處方箋，就是「走出去，開拓妳的人生。」
學習才藝、聽演講、旅行、寫部落格等，每年做一種新嘗試，慢慢豐富自己的人生。想要改變自己、讓自己變得更好，「起而行」是最好的做法。積極的行動力能讓妳散發光采，也有機會認識新朋友，產生「新的邂逅」。

◎勇敢走向工作之外的世界，活出精采人生
學習才藝能結識有相同興趣的朋友；聽演講可能會遇到年紀相仿、有共同危機意識的朋友；寫部落格則能與留言的網友交流。利用其他方式認識公司以外的人，打開自己的世界，也會讓妳愈來愈有魅力。或許有人認為這些方法很普通，但事實上要做到非常困難。
有一位以前來聽我演講的家庭主婦，與坐在旁邊的聽眾成為好朋友，在對方的鼓勵之下開始工作。我也有些工作委託，是因為客戶看了我的部落格之後，主動和我聯絡。一位朋友也有自己的部落格，與留言的男網友聊得很愉快，後來還跟那位年紀比她小的網友交往。此外，還有朋友想轉換工作跑道，在進修班認識男朋友，最後步入禮堂。她們都是因為勇敢踏出第一步，才開創了不同的人生。
「起而行」的目的不是為了認識新對象，不過在過程中日益成長、愈來愈有魅力的妳，絕對會成為周遭的注目焦點。隨著年紀漸長，很多女性都覺得接觸新事物很麻煩，不敢探索新領域，但只要突破這個關卡，就會遇到許多開心的事情。起而行」就對了！這是邁向快樂人生的唯一道路。
 
◆溫柔的力量無堅不摧
每天在最前線衝鋒陷陣，會讓女性逐漸培養出媲美男性的魄力與能力。充滿行動力、擁有精準的判斷力、個性慷慨大方等，這些特質並沒有錯，想在嚴酷的社會裡站在第一線工作，就必須讓自己變強。
由於這個緣故，女性難免會變得說話不饒人，或是以嚴厲的態度對待別人。但看在他人眼裡，卻會覺得妳的個性很好強。即使妳自己沒有這個意思，別人也會覺得妳不想輸給男性，所以硬撐著不肯示弱。一旦別人這樣認定，那真是啞巴吃黃蓮，有苦說不出啊！
為了避免陷入「強勢女強人」的困境，我自從當主管之後，就會刻意展現自己的女性特質。

◎女主管可以更貼近員工的內心，為職場加溫
行為舉止不情緒化、說話有條有理、不說別人的八卦──這些女性在工作場上應注意的行為從不鬆懈，而且我也不斷提醒自己，要充分發揮女性作風。女性有天生的感性、不經意的可愛與嬌柔，都能成為工作時的助力。
再者，女主管比男主管更能了解女員工的心情，有助於管理的工作，讓公司運作更加順利。
每次參加公司舉辦的聚會，如果盤子在我面前，我一定會為每個部屬分菜。雖然部屬都會覺得不好意思，但只要我坐的位置最方便，我就一定會這麼做。這個時候的我不是主管，而是一位普通女性希望朋友開心自在而已。
現在已經不是過去那種會歧視女性的時代了，各位不妨放寬心，盡情發揮「女性特有的優點」。妳的寬容大度可以讓妳工作時更上一層樓，並使妳變得更加美麗優雅。