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領隊人員
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作者簡介
目次

商品簡介

◎本書包含領隊實務(一)、領隊實務(二)、觀光資源概要,三科應試科目,並加贈重裝版題庫光碟(超過15000題)
◎依據考選部公布命題大綱做精要式整理,整合歸納易混淆重點並輔以圖表說明,加強觀念的釐清。
◎測驗題庫系統採隨機選題,模擬考場測驗情境,培養讀者作答能力。即測即評電腦應試,測驗完畢立即知道成績,也可以轉存成word檔,進行紙筆測驗。
◎內容豐富、深淺適中、編排設計方便讀者自行練習為主,協助讀者在短時間內,精確掌握考試精華。

作者簡介

張萍如
學歷:休閒事業管理研究所(主修觀光學)
現職:餐飲管理科講師
證照:外語領隊、華語導遊、餐旅服務、調酒

目次

第一篇 領隊實務(一)
第一章 領隊技巧
第二章 航空票務
第三章 急救常識
第四章 旅遊安全與緊急事件處理
第五章 國際禮儀
第二篇 領隊實務(二)
第一章 觀光行政、組織與政策
第二章 觀光法規
第三章 入出境相關法規
第四章 外匯常識
第五章 民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約書
第六章 台灣地區與大陸地區人民關係條例
第七章 香港澳門關係條例
第八章 兩岸現況認識
第三篇 觀光資源概要
第一章 世界歷史
第二章 世界地理
第三章 觀光資源維護
參考書目
附錄一 發展觀光條例
附錄二 旅行業管理規則
附錄三 觀光專有名詞
附錄四 歷屆試題

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