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績效考核與薪酬激勵精細化設計必備全書(簡體書)
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績效考核與薪酬激勵精細化設計必備全書(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

績效考核靠什么?用于何種考核工具?如何實施薪酬激勵?針對上述問題,本書有針對性地選取了企業中典型人員,如企業高管、營銷、研發、生產、項目、采購、人事、行政和財務等多種有代表性的崗位,并對這些崗位的績效考核指標量化和薪酬模式選擇以及如何有效激勵等關鍵性的問題提供全面可量化、易導入的一套系統化的解決方案,可以讓從事人力資源工作或公司管理者不但能解決工作中的實際問題,還能輕松地把控管理全局,讓企業績效管理少走彎路,幫助企業突破所有績效難題!

作者簡介

陳浩:
著名管理咨詢培訓專家;中國十大培訓師之一;北京贏家大講堂首席專家;國家高級人力資源管理師;中國HR 資質培訓師;北京時代光華高級培訓師;深圳聚成股份講師團成員;中國總裁網金牌職業化講師;山西晉道盛世文化合伙人。

名人/編輯推薦

★推薦1.最權威、最專業、最新穎的人力資源管理必備指南!中國本土化績效考核的扛鼎之作,涵括當下人力資源管理中最實用、使用率最高的技能、知識與工具。教你做最有效的HR,做最卓越的管理者
★推薦2.在HR的崗位上摸爬滾打15年,對于招聘工作、薪酬設計、績效考核駕輕就熟的老HR寫給人力資源管理各項實戰技巧的手札寶典,解決從人事主管到人事經理的所有核心問題。
★推薦3.理念前沿、方法先進、實用易導、系統運行、快速有效,人力資源管理者看完就能聰明地干活,規范地管理,少走彎路,成為高績效的管理者。
★推薦4.99個崗位的考核量表、51項績效考核管理制度、60套薪酬激勵實施方案,快速有效地解決HR常見的問題和各種疑難雜癥!讓HR輕松快速學會績效量化考核KPI、量表、方案、制度四大工具的設計方法與技巧,更有海量模板方便讀者“拿來即用”。
★推薦5.通信、石油、化工、IT、煙草、航空、電力、電建、快速消費品、服務業等多個行業等多個行業,華潤集團、農夫山泉、中國移動、南方航空……等3000家企業通用管理秘訣,貼身智囊。

目次

第1章 績效考核與薪酬管理
1.1 績效考核體系設計
1.1.1 績效考核指標設計
1.1.2 績效考核者的選擇
1.1.3 績效考核周期的確定
1.1.4 績效考核方法的選擇
1.1.5 考核數據的收集方法
1.1.6 績效考核結果的應用
1.2 薪酬體系設計
1.2.1 基于職位的薪酬體系設計
1.2.2 基于能力的薪酬體系設計
1.2.3 基于績效的薪酬體系設計
1.2.4 寬帶薪酬體系設計
第2章 高層管理者績效考核與薪酬激勵
2.1 高層管理人員績效考核量表設計
第1章 績效考核與薪酬管理
1.1 績效考核體系設計
1.1.1 績效考核指標設計
1.1.2 績效考核者的選擇
1.1.3 績效考核周期的確定
1.1.4 績效考核方法的選擇
1.1.5 考核數據的收集方法
1.1.6 績效考核結果的應用
1.2 薪酬體系設計
1.2.1 基于職位的薪酬體系設計
1.2.2 基于能力的薪酬體系設計
1.2.3 基于績效的薪酬體系設計
1.2.4 寬帶薪酬體系設計
第2章 高層管理者績效考核與薪酬激勵
2.1 高層管理人員績效考核量表設計
2.1.1 運營總監績效考核量表
2.1.2 采購總監績效考核量表
2.1.3 生產總監績效考核量表
2.1.4 質量總監績效考核量表
2.1.5 技術總監績效考核量表
2.1.6 市場總監績效考核量表
2.1.7 銷售總監績效考核量表
2.1.8 工程總監績效考核量表
2.1.9 物業總監績效考核量表
2.1.1 0物流總監績效考核量表
2.1.1 1財務總監績效考核量表
2.1.1 2行政總監績效考核量表
2.1.1 3人力資源總監績效考核量表
2.2 企業高層管理人員薪酬體系設計
2.2.1 高層管理人員年薪制設計
2.2.2 高層管理人員福利設計
2.3 高層管理人員業績考核與薪酬設計方案
2.3.1 運營總監考核與薪酬激勵方案
2.3.2 采購總監考核與薪酬激勵方案
2.3.3 生產總監考核與薪酬激勵方案
2.3.4 質量總監考核與薪酬激勵方案
2.3.5 技術總監考核與薪酬激勵方案
2.3.6 市場總監考核與薪酬激勵方案
2.3.7 銷售總監考核與薪酬激勵方案
2.3.8 工程總監考核與薪酬激勵方案
2.3.9 財務總監考核與薪酬激勵方案
2.3.10 物業總監考核與薪酬激勵方案
2.3.11 物流總監考核與薪酬激勵方案
2.3.12 行政總監考核與薪酬激勵方案
2.3.13 人力資源總監考核與薪酬激勵方案
第3章 采購管理人員績效考核與薪酬激勵
3.1 采購人員績效考核量表設計
3.1.1 采購經理考核量表
3.1.2 采購計劃主管考核量表
3.1.3 采購工程師考核量表
3.1.4 供應商開發主管考核量表
3.1.5 采購專員績效考核量表
3.2 采購人員薪酬體系設計
3.2.1 基本工資設計
3.2.2 績效獎金設計
3.2.3 津貼福利設計
3.3 采購人員業績考核與薪酬設計方案
3.3.1 采購人員績效考核辦法
3.3.2 供應商考核制度
3.3.3 采購管理獎懲辦法
3.3.4 采購部薪酬設計方案
3.3.5 采購部經理考核與激勵方案
第4章 生產人員績效考核與薪酬激勵
4.1 生產人員績效考核量表設計
4.1.1 生產經理績效考核量表
4.1.2 車間主任績效考核量表
4.1.3 生產計劃主管績效考核量表
4.1.4 生產設備主管績效考核量表
4.1.5 生產班組長績效考核量表
4.1.6 生產調度專員績效考核量表
4.1.7 設備維修專員績效考核量表
4.1.8 生產操作人員績效考核量表
4.1.9 安全管理員績效考核量表
4.1.10 車間統計員績效考核量表
4.1.11 質量管理部經理績效考核量表
4.1.12 來料檢驗主管績效考核量表
4.1.13 制程檢驗主管績效考核量表
4.1.14 成品檢驗主管績效考核量表
4.1.15 質量檢驗專員績效考核量表
4.2 生產人員薪酬體系的設計
4.2.1 生產管理人員薪酬設計
4.2.2 生產操作人員薪酬設計
4.3 生產人員業績考核與薪酬方案設計
4.3.1 生產車間績效考核制度
4.3.2 生產操作人員績效考核辦法
4.3.3 設備維修人員績效考核辦法
4.3.4 生產計劃考核管理辦法
4.3.5 生產現場5S管理考核辦法
4.3.6 安全生產考核獎懲制度
4.3.7 質檢部員工考核實施辦法
4.3.8 產品質量考核獎懲辦法
4.3.9 生產部員工績效工資考核實施方案
4.3.10 生產操作人員計件工資制實施方案
4.3.11 生產經理考核與薪酬激勵方案
4.3.12 車間主任考核與薪酬激勵方案
4.3.13 質量管理部經理考核與激勵方案
4.3.14 生產班組長考核與薪酬激勵方案
4.3.15 質檢員考核與薪酬激勵方案
第5章 技術研發人員績效考核與薪酬激勵
5.1 技術研發人員績效考核量表設計
5.1.1 技術部經理績效考核量表
5.1.2 工藝工程師績效考核量表
5.1.3 產品設計工程師績效考核量表
5.1.4 產品開發工程師績效考核量表
5.1.5 技術專員績效考核量表
5.1.6 研發經理績效考核量表
5.1.7 研發工程師績效考核量表
5.1.8 軟件開發工程師績效考核量表
5.1.9 軟件測試工程師績效考核量表
5.2 技術研發人員薪酬設計
5.2.1 如何給技術研發人員定薪
5.2.2 技術研發人員的福利設計
5.3 技術研發人員業績考核與薪酬設計方案
5.3.1 技術部員工考核實施辦法
5.3.2 研發部員工考核實施辦法
5.3.3 工藝工程師考核實施辦法
5.3.4 研發項目考核管理辦法
5.3.5 軟件開發項目考核與激勵辦法
5.3.6 研發項目獎勵方案
5.3.7 研發人員提成實施方案
5.3.8 技術創新獎勵辦法
5.3.9 技術部績效工資考核方案
5.3.10 技術部經理考核與激勵方案
5.3.11 研發部經理考核與激勵方案
5.3.12 研發人員薪酬激勵實施方案
5.3.13 軟件開發人員薪酬設計方案
第6章 銷售人員績效考核與薪酬激勵
6.1 銷售人員績效考核量表設計
6.1.1 銷售經理績效考核量表
6.1.2 銷售主管績效考核量表
6.1.3 區域主管績效考核量表
6.1.4 渠道主管績效考核量表
6.1.5 大客戶主管績效考核量表
6.1.6 促銷主管績效考核量表
6.1.7 電話銷售主管績效考核量表
6.1.8 銷售專員績效考核量表
6.1.9 電話銷售專員績效考核量表
6.1.10 網店銷售人員績效考核量表
6.1.11 導購員績效考核量表
6.1.12 促銷員績效考核量表
6.2 銷售人員薪酬體系的設計
6.2.1 薪酬模式設計
6.2.2 銷售提成設計
6.3 銷售人員業績考核與薪酬設計方案
6.3.1 銷售部考核實施辦法
6.3.2 銷售回款考核實施辦法
6.3.3 促銷活動考核實施方案
6.3.4 優秀銷售人員評比實施方案
6.3.5 銷售經理考核與薪酬激勵方案
6.3.6 區域銷售主管考核與激勵方案
6.3.7 促銷員考核與薪酬激勵方案
6.3.8 地產公司銷售人員工資與提成方案
6.3.9 店面銷售人員績效與薪酬設計方案
6.3.10 網店客服人員考核與薪酬激勵方案
第7章 市場人員績效考核與薪酬激勵
7.1 市場人員績效考核量表設計
7.1.1 市場部經理績效考核量表
7.1.2 市場調研主管績效考核量表
7.1.3 市場推廣主管績效考核量表
7.1.4 品牌主管績效考核量表
7.1.5 廣告企劃主管績效考核量表
7.1.6 市場專員績效考核量表
7.2 市場人員薪酬設計
7.2.1 固定薪酬設計
7.2.2 浮動薪酬設計
7.2.3 員工福利設計
7.3 市場人員業績考核與薪酬設計方案
7.3.1 市場部工作績效考核辦法
7.3.2 市場調研主管考核細則
7.3.3 活動執行考核實施辦法
7.3.4 產品品牌管理考核辦法
7.3.5 網絡營銷推廣績效考核辦法
7.3.6 市場部薪酬激勵實施方案
7.3.7 市場經理考核與薪酬設計方案
第8章 客戶服務人員績效考核與薪酬激勵
8.1 客戶服務人員績效考核量表設計
8.1.1 客戶服務部經理績效考核量表
8.1.2 客戶關系主管績效考核量表
8.1.3 呼叫中心主管績效考核量表
8.1.4 售后服務主管績效考核量表
8.1.5 客戶服務專員績效考核量表
8.1.6 客戶投訴專員績效考核量表
8.1.7 呼叫中心座席員績效考核量表
8.2 客戶服務人員薪酬體系設計
8.2.1 客戶服務人員薪酬模式設計
8.2.2 客戶服務人員銷售提成設計
8.3 客戶服務人員績效考核與薪酬方案設計
8.3.1 客戶服務部考核管理制度
8.3.2 呼叫中心座席員考核實施辦法
8.3.3 客戶服務專員考核實施辦法
8.3.4 客戶回訪考核實施細則
8.3.5 客戶服務中心星級評定考核辦法
8.3.6 客戶服務質量考核實施管理辦法
8.3.7 客戶服務中心薪資與考核激勵方案
8.3.8 客戶服務經理考核與薪酬激勵方案
第9章 工程項目人員績效考核與薪酬激勵
9.1 工程項目人員績效考核量表設計
9.1.1 工程部經理績效考核量表
9.1.2 項目主管績效考核量表
9.1.3 土建工程師績效考核量表
9.1.4 水暖工程師績效考核量表
9.1.5 電氣工程師績效考核量表
9.1.6 工程預算員績效考核量表
9.1.7 施工員績效考核量表
9.1.8 項目質檢員績效考核量表
9.1.9 材料員績效考核量表
9.2 工程項目人員薪酬體系的設計
9.2.1 工程項目人員薪酬設計
9.2.2 項目人員風險工資設計
9.3 工程項目人員業績考核與薪酬方案設計
9.3.1 工程技術人員考核辦法
9.3.2 工程施工員考核實施細則
9.3.3 工程項目施工考核管理辦法
9.3.4 安全生產與文明施工獎懲辦法
9.3.5 工程項目部員工薪酬激勵方案
9.3.6 項目經理考核與薪酬激勵方案
9.3.7 工程技術人員薪酬與考核方案
9.3.8 工程項目部獎金設計方案
9.3.9 工程質量獎懲實施方案
第10章 財務人員績效考核與薪酬激勵
10.1 財務人員績效考核量表設計
10.1.1 財務經理績效考核量表
10.1.2 財務主管績效考核量表
10.1.3 投資主管績效考核量表
10.1.4 會計績效考核量表
10.1.5 出納績效考核量表
10.1.6 稅務專員績效考核量表
10.1.7 成本管理專員績效考核量表
10.1.8 審計專員績效考核量表
10.1.9 資金管理專員績效考核量表
10.2 財務人員薪酬設計
10.2.1 崗位工資設計
10.2.2 績效工資設計
10.3 財務人員業績考核與薪酬設計方案
10.3.1 財務部績效考核管理制度
10.3.2 會計崗位考核標準
10.3.3 出納考核實施細則
10.3.4 會計核算中心量化考核管理制度
10.3.5 財務報告績效考核管理實施辦法
10.3.6 財務部經理考核與薪酬激勵方案
10.3.7 財務會計人員薪酬激勵實施方案
第11章 行政人事人員績效考核與薪酬激勵
11.1 行政人事人員績效考核量表設計
11.1.1 行政部經理績效考核量表
11.1.2 行政主管績效考核量表
11.1.3 后勤主管績效考核量表
11.1.4 車輛主管績效考核量表
11.1.5 綠化主管績效考核量表
11.1.6 行政專員績效考核量表
11.1.7 行政秘書績效考核量表
11.1.8 前臺接待績效考核量表
11.1.9 人力資源經理績效考核量表
11.1.10 人力資源主管績效考核量表
11.1.11 招聘主管績效考核量表
11.1.12 培訓主管績效考核量表
11.1.13 績效與薪酬主管考核量表
11.1.14 員工關系專員績效考核量表
11.1.15 人事專員績效考核量表
11.1.16 培訓講師績效考核量表
11.2 行政人事人員薪酬體系設計
11.2.1 工資結構設計
11.2.2 薪酬水平調整
11.3 行政人事人員績效考核與薪酬方案設計
11.3.1 行政部車隊司機考核辦法
11.3.2 行政秘書考核實施細則
11.3.3 食堂主管考核實施細則
11.3.4 后勤工作考核細則
11.3.5 招聘工作量化考核辦法
11.3.6 培訓工作考核實施辦法
11.3.7 企業食堂管理考核制度
11.3.8 行政部經理考核與薪酬激勵方案
11.3.9 人力資源經理考核與薪酬激勵方案
11.3.1 0宿舍管理員考核與薪酬激勵方案
11.3.1 1培訓講師考核與薪酬激勵方案
11.3.1 2招聘專員考核與薪酬激勵方案
第12章 不同行業績效考核與薪酬激勵管理
12.1 房地產企業績效考核與薪酬
12.1.1 指標體系設計
12.1.2 房地產企業績效考核制度
12.1.3 房地產企業薪酬管理方案
12.2 生產制造企業績效考核與薪酬
12.2.1 指標體系設計
12.2.2 生產制造企業績效考核制度
12.2.3 生產企業薪酬管理方案
12.3 物業企業績效考核與薪酬
12.3.1 指標體系設計
12.3.2 物業企業績效考核制度
12.3.3 物業企業薪酬管理方案
12.4 物流企業績效考核與薪酬
12.4.1 指標體系設計
12.4.2 物流企業績效考核制度
12.4.3 物流企業薪酬管理方案
12.5 銷售企業績效考核與薪酬
12.5.1 指標體系設計
12.5.2 銷售企業績效考核制度
12.5.3 銷售企業薪酬管理方案
第13章 績效考核與薪酬管理實踐
13.1 績效考核管理實踐
13.1.1 惠普公司的績效管理
13.1.2 摩托羅拉的績效管理
13.1.3 蘋果公司平衡計分卡的實踐
13.1.4 Dataflex公司考核標準的制定
13.1.5 GE公司的績效考核與反饋
13.2 員工薪酬管理實踐
13.2.1 IBM的薪酬激勵制度
13.2.2 微軟的股權激勵
13.2.3 沃爾瑪的員工持股計劃
13.2.4 上海貝爾的彈性福利計劃

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書摘/試閱

前言
企業的價值管理有三個環節,即價值創造、價值評判、價值分配,其中績效管理承擔了價值評判的重任,薪酬管理承擔了價值分配的重任,沒有合理的一套價值評判與價值分配體系,企業很難將優秀的人才納入帳下,繼而企業的經營目標也會落空。鑒于此,本公司策劃了《績效量化考核與薪酬激勵設計全案》一書。
《績效量化考核與薪酬激勵設計全案》一書根據企業內部不同崗位人員的特點設計出適合他們的績效指標體系及薪酬激勵體系,并給出了相應的實例,為企業的績效與薪酬工作提供一整套完善的管理工具,是一部使企業的績效與薪酬精細化管理得以有效落實的工具書。
工預善其事,必先利其器。工作中要運用一定的方法和工具,這樣才會收到事半功倍的效果。《績效量化考核與薪酬激勵設計全案》給出了采購、生產、技術研發、銷售、市場、客戶服務、工程項目行政、人力資源等10類人員、103個崗位的績效考核量表、51項考核制度、60套薪酬激勵方案,是一本全面而實用的必備工具書!
本書具有如下三個特點。
1.給出了大量的管理工具與模板
《績效量化考核與薪酬激勵設計全案》通過系統的梳理績效考核與薪酬的關系并提供全面、科學、規范、實用的管理工具與模板,內容涉及5大行業、10類人員。企業管理者可結合企業實際加以修改套用,以助其提高工作效率。
2.提供了切實可行的解決方案
本書圍繞“績效考核考什么、如何進行績效考核、如何實施績效激勵”這三個問題,分別針對企業中的10類人員的績效與薪酬管理工作,給出了切實可行的解決方案。
3.列舉了多家知名企業的實踐范例
他山之石,可以攻玉。在如今競爭日益激烈的市場環境下,充分地借鑒外部優秀企業的管理模式與經驗,可以加快企業發展的步伐。對此,本書提供了微軟、蘋果、摩托羅拉等眾多知名企業在績效與薪酬管理中的實踐案例,以供企業管理者從中尋找一些可供借鑒的實踐經驗。
本書做到了理論與實際相結合,方案與案例相結合,是企業管理人員進行績效與薪酬管理所需的一部大而全的工具書。
由于水平有限,加之時間倉促,疏漏錯誤之處在所難免,希望廣大讀者不吝賜教,多多批評指正,以期共同進步。

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