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目次
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由代桂勇任主編的這本《商務談判》共分四部分，包括十章內容。第一部分商務談判概論，包括第一章，介紹商務談判的概念、特征、類型、成功的價值評判標準和商務談判理論等，它是全書內容的理論基礎。深刻領會商務談判理論，是學習和實踐商務談判的必要條件。第二部分商務談判科學，包括第二、三、四、五、六章，介紹商務談判活動準備階段、開局階段、價格談判和磋商階段以及結束階段的內在規律，它是全書的主體內容。談判人員必須要尊重商務談判的科學性，依照談判的規律開展談判活動。第三部分商務談判藝術，包括第七、八章，介紹商務談判語言藝術和商務談判心理的內容。談判人員不但要遵循談判活動的規律，而且要發揮自己的主觀能動性，兩方面缺一不可。第四部分商務談判文化，包括第九、十章，介紹商務談判禮儀和談判風格。遵守禮儀規范，了解各國商人不同的談判風格，重視文化對談判活動的影響，有助于商務談判活動的順利進行。
本書既可作為市場營銷、國際經濟與貿易以及相關經濟管理類專業的教材，也可作為商務工作者等相關人員的參考用書。
本書既可作為市場營銷、國際經濟與貿易以及相關經濟管理類專業的教材，也可作為商務工作者等相關人員的參考用書。
名人/編輯推薦
由代桂勇主編的這本《商務談判》以商務談判活動為研究對象，全面介紹了商務談判的原理、規律和策略等理論知識，同時結合商務談判的實踐發展，列舉了大量的案例，理論和實踐緊密結合，突出了課程的應用性、實踐性和藝術性。全書共分四部分，包括十章內容。第一部分商務談判概論，它是全書內容的理論基礎。第二部分商務談判科學，介紹商務談判活動不同階段的內在規律。第...
目次
第一章 商務談判概論
第一節 談判概述
第二節 商務談判概述
第三節 商務談判的過程和內容體系
第四節 商務談判理論
第二章 商務談判準備階段
第一節 談判信息的調研
第二節 商務談判方案
第三節 商務談判的組織與管理
第三章 商務談判開局階段
第一節 商務談判的開局
第二節 商務談判開局策略
第四章 商務談判磋商階段(一)
第一節 價格的內涵
第二節 報價 第一章 商務談判概論
第一節 談判概述
第二節 商務談判概述
第三節 商務談判的過程和內容體系
第四節 商務談判理論
第二章 商務談判準備階段
第一節 談判信息的調研
第二節 商務談判方案
第三節 商務談判的組織與管理
第三章 商務談判開局階段
第一節 商務談判的開局
第二節 商務談判開局策略
第四章 商務談判磋商階段(一)
第一節 價格的內涵
第二節 報價
第三節 討價還價
第四節 價格談判策略
第五章 商務談判磋商階段(二)
第一節 談判障礙
第二節 讓步
第三節 談判僵局
第六章 商務談判終結階段
第一節 商務談判的終結
第二節 制定和簽署合同
第七章 商務談判語言
第一節 談判語言概述
第二節 有聲語言的運用
第三節 無聲語言的運用
第八章 商務談判心理
第一節 談判心理概述
第二節 心理活動在商務談判中的運用
第九章 商務談判禮儀
第一節 商務談判人員的個人禮儀
第二節 商務談判過程的社交禮儀
第三節 談判相關活動的禮儀
第十章 商務談判風格
第一節 美國商人的談判風格
第二節 英國商人的談判風格
第三節 法國商人的談判風格
第四節 德國商人的談判風格
第五節 日本商人的談判風格
第六節 俄羅斯商人的談判風格
第七節 阿拉伯商人的談判風格
第八節 中國商人的談判風格
參考文獻
第一節 談判概述
第二節 商務談判概述
第三節 商務談判的過程和內容體系
第四節 商務談判理論
第二章 商務談判準備階段
第一節 談判信息的調研
第二節 商務談判方案
第三節 商務談判的組織與管理
第三章 商務談判開局階段
第一節 商務談判的開局
第二節 商務談判開局策略
第四章 商務談判磋商階段(一)
第一節 價格的內涵
第二節 報價 第一章 商務談判概論
第一節 談判概述
第二節 商務談判概述
第三節 商務談判的過程和內容體系
第四節 商務談判理論
第二章 商務談判準備階段
第一節 談判信息的調研
第二節 商務談判方案
第三節 商務談判的組織與管理
第三章 商務談判開局階段
第一節 商務談判的開局
第二節 商務談判開局策略
第四章 商務談判磋商階段(一)
第一節 價格的內涵
第二節 報價
第三節 討價還價
第四節 價格談判策略
第五章 商務談判磋商階段(二)
第一節 談判障礙
第二節 讓步
第三節 談判僵局
第六章 商務談判終結階段
第一節 商務談判的終結
第二節 制定和簽署合同
第七章 商務談判語言
第一節 談判語言概述
第二節 有聲語言的運用
第三節 無聲語言的運用
第八章 商務談判心理
第一節 談判心理概述
第二節 心理活動在商務談判中的運用
第九章 商務談判禮儀
第一節 商務談判人員的個人禮儀
第二節 商務談判過程的社交禮儀
第三節 談判相關活動的禮儀
第十章 商務談判風格
第一節 美國商人的談判風格
第二節 英國商人的談判風格
第三節 法國商人的談判風格
第四節 德國商人的談判風格
第五節 日本商人的談判風格
第六節 俄羅斯商人的談判風格
第七節 阿拉伯商人的談判風格
第八節 中國商人的談判風格
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