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楊從亞、薛雯霞主編的《電子商務基礎與實務》既強調內容的科學性、系統性與先進性，又注重內容的精練性、可讀性與實用性。本書的核心思想是希望通過學習，使學生能夠了解和掌握電子商務應用于商貿領域所帶來的理念、方式的改變，并為其后續的深入學習、研究及從事電子商務活動奠定基礎。
本書可作為普通高等院校管理類、經濟類、計算機類和信息類專業的教材，也可作為廣大電子商務工程、項目管理及網絡營銷人員等的培訓用書，同時還可作為相關領域高級管理人員的參考學習用書。
本書可作為普通高等院校管理類、經濟類、計算機類和信息類專業的教材，也可作為廣大電子商務工程、項目管理及網絡營銷人員等的培訓用書，同時還可作為相關領域高級管理人員的參考學習用書。
目次
項目一 樹立電子商務理念
任務1 了解電子商務的產生和發展
任務2 明確電子商務的內涵和分類
任務3 把握電子商務的框架和應用
項目二 認知電子商務
任務1 了解電子商務模式
任務2 了解和應用電子商務支付
任務3 了解和認知電子商務安全
項目三 C2C個人網上開店體驗
任務1 了解網絡平臺的選擇
任務2 掌握商品信息的處理
任務3 掌握網上開店的基本步驟
任務4 熟悉網店管理的方法和項目內容
項目四 企業電子商務體驗
任務1 了解B2C電子商務模式 項目一 樹立電子商務理念
任務1 了解電子商務的產生和發展
任務2 明確電子商務的內涵和分類
任務3 把握電子商務的框架和應用
項目二 認知電子商務
任務1 了解電子商務模式
任務2 了解和應用電子商務支付
任務3 了解和認知電子商務安全
項目三 C2C個人網上開店體驗
任務1 了解網絡平臺的選擇
任務2 掌握商品信息的處理
任務3 掌握網上開店的基本步驟
任務4 熟悉網店管理的方法和項目內容
項目四 企業電子商務體驗
任務1 了解B2C電子商務模式
任務2 了解B2B電子商務模式(國內貿易業務)
任務3 了解B2B電子商務模式(國外貿易業務)
任務4 了解網上供應鏈
項目五 網絡營銷理論探索
任務1 了解網絡營銷的基本知識
任務2 了解網絡營銷的產品策略
任務3 了解網絡營銷的價格策略
任務4 了解網絡營銷的促銷策略
任務5 了解網絡營銷的渠道策略
項目六 網絡營銷方法實踐
任務1 了解搜索引擎優化
任務2 了解E-mail營銷
任務3 了解博客與微博營銷
任務4 了解論壇營銷
項目七 客戶關系管理應用
任務1 了解客戶關系管理
任務2 了解電子商務環境下的客戶關系管理的實施
項目八 電子商務法律和物流影響
任務1 了解電子商務法律
任務2 調研電子商務物流的選擇
項目九 移動電子商務感知
任務1 體驗移動購物
任務2 了解移動支付
任務3 移動社區應用
參考文獻
任務1 了解電子商務的產生和發展
任務2 明確電子商務的內涵和分類
任務3 把握電子商務的框架和應用
項目二 認知電子商務
任務1 了解電子商務模式
任務2 了解和應用電子商務支付
任務3 了解和認知電子商務安全
項目三 C2C個人網上開店體驗
任務1 了解網絡平臺的選擇
任務2 掌握商品信息的處理
任務3 掌握網上開店的基本步驟
任務4 熟悉網店管理的方法和項目內容
項目四 企業電子商務體驗
任務1 了解B2C電子商務模式 項目一 樹立電子商務理念
任務1 了解電子商務的產生和發展
任務2 明確電子商務的內涵和分類
任務3 把握電子商務的框架和應用
項目二 認知電子商務
任務1 了解電子商務模式
任務2 了解和應用電子商務支付
任務3 了解和認知電子商務安全
項目三 C2C個人網上開店體驗
任務1 了解網絡平臺的選擇
任務2 掌握商品信息的處理
任務3 掌握網上開店的基本步驟
任務4 熟悉網店管理的方法和項目內容
項目四 企業電子商務體驗
任務1 了解B2C電子商務模式
任務2 了解B2B電子商務模式(國內貿易業務)
任務3 了解B2B電子商務模式(國外貿易業務)
任務4 了解網上供應鏈
項目五 網絡營銷理論探索
任務1 了解網絡營銷的基本知識
任務2 了解網絡營銷的產品策略
任務3 了解網絡營銷的價格策略
任務4 了解網絡營銷的促銷策略
任務5 了解網絡營銷的渠道策略
項目六 網絡營銷方法實踐
任務1 了解搜索引擎優化
任務2 了解E-mail營銷
任務3 了解博客與微博營銷
任務4 了解論壇營銷
項目七 客戶關系管理應用
任務1 了解客戶關系管理
任務2 了解電子商務環境下的客戶關系管理的實施
項目八 電子商務法律和物流影響
任務1 了解電子商務法律
任務2 調研電子商務物流的選擇
項目九 移動電子商務感知
任務1 體驗移動購物
任務2 了解移動支付
任務3 移動社區應用
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