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商品簡介
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溝通是建立人際關係的基本要素，但並非所有人都能準確把握。本書介紹了在溝通中如何給對方留下好的印象，並維持長久而良好的關係。作者認為人們在最初溝通時的前90秒是至關重要的，本書專注於這一點，首先對人們的溝通過程進行了剖析，之後介紹了如何傾聽、如何洞察對方的感官偏好等，最後提供了有助於提高交往能力的練習題，易用、有效。本書適用於面試、銷售、管理、觀點推介、入學申請，以及尋找知己。
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