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商品簡介
作者簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

苦練十年功,決戰面試十分鐘
人人都有脫穎而出的渴望,這是因為這種渴望包含著成功的激情。
在這個世界上最多的激情應該是什麼呢?毫無疑問,那就是每個人為自己的成功目標努力時表現出來的激情,它像火山爆發時的岩漿在每個人的心中湧動,由此可見每天有那麼多忙碌的身影。其實,這一股股激情都是為了達到一個目標──脫穎而出。
面試是一種經過組織者精心設計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及裡測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的一種考試活動。面試是公司挑選員工的一種重要方法。面試給公司和應招者提供進行雙向交流的機會,能使公司和應招者之間相互瞭解,從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。
為什麼你想獲得這份工作?為什麼我要聘用你?為什麼你要辭去當前的工作?對於這些問題,你是否準備了充足而有說服力的答案?
有時候,你會有非常強烈的感覺:「那天我很想說,可是我沒有,但我的想法的確很精彩!」「那個晚會上,我要是毛遂自薦登臺表演的話,一定贏得個滿堂彩!」……可是這些你都沒有去做!僅僅是事後追悔而已。伯樂固然有,但是伯樂不常有,你為何自甘落後呢?
其實,命運就掌握在自己手中,有才能固然重要,但僅僅有才能還不夠,還要懂得去亮出自己,去主動尋找伯樂。否則,即使有經天緯地之才,也只能落得英雄無用武之地,畢竟,自己不去主動亮出自己,誰也不知道你肚子裡有多少貨。
找一份好工作是一個充滿競爭的過程,而最後的答案是基於你在面試中的表現。
但是,只要你稍作準備,本書將會幫助你渡過難關,使你表現出色。本書所囊括的面試問題及其回答方法將會帶給你應對面試問題的靈感。你如何對待權威?你的個性有什麼缺陷?當你作過測試之後再回頭看答案,就會覺得答案如此簡單,對嗎?
現在,就讓本書教你如何應對面試難題,給出最精彩的回答,通過層層面試關卡,順利獲得錄取,找到你心目中的理想工作!

作者簡介

孫裕盟
知名人力銀行資深企畫經理。

目次

前 言‧苦練十年功,決戰面試十分鐘

【第一章】面試,就是這麼一回事
面試是雙向選擇的結果
面試前應該準備哪些資料
面試交談技巧大搜羅
面試流程全分析
應屆畢業生面試技巧
【第二章】面試扣關的入場券
履歷表──面試的第二張面孔
求職信你知多少
七大求職途徑讓你成功到達馬拉松終點
十大非傳統、非常規的面試招法
【第三章】面試前的自我包裝工作
第一眼的重要性
衣帽交際所代表的誠意
面試妝容別忽略
別讓「小動作」毀了你的工作
讓你的眼睛會說話
面試,三分鐘定乾坤
白領面試禮儀全攻略
【第四章】面試第一關
自我介紹要會說
緊張之餘,別忘了保持微笑
面試答辯中的口才藝術
良好的語言習慣
千變萬化的體態語
面試中姿勢語言的表達
如何在面試時脫穎而出
求職者必知的八種面試官
面試求職的七種「嘴忌」
面試討人喜歡的十種方法
女性面試時怎樣應飽j黿虓P問題
十二星座的面試法寶
【第五章】搞定面試官
正確認識面試
面試前的準備工作和注意事項
你的面試官在想些什麼
對面試官不要一味地恭維
詢問薪酬有絕招
面試結束也是一門學問
【第六章】面對壓力,處變不驚
面對面試壓力我們能夠做些什麼?
面試怯場怎麼辦?
性格內向怎麼辦?
面試時的心理素質及心理準備
面試現場出錯怎麼辦?
揣摩面試官的心理
【第七章】常見面試考古題
這些題目,面試官最愛問

書摘/試閱

面試交談技巧大搜羅

交談的時候要考慮怎樣使對方感興趣,並根據對方的反應來調整自己的談話方式,儘量做到對答如流。但在面試中,主考人員往往千方百計「設卡」,費盡心思發問,目的是提高面試的難度,從中選擇優秀人才。面對這種情況,就必須掌握語言交談的基本技巧,對於從不同角度、不同形式提出的問題要做到應答自如。

交談要注意禮貌用語
應試者與考官交談時應彬彬有禮,這樣會使對方感到舒服、愉快,有利於融洽氣氛。如果木然納之,缺乏客套語言,對方就會認為你失禮,影響面試效果。當然,禮貌語言不僅僅是「謝謝!」「對不起!」「非常感激!」之類的客套話。還應做到恰當,讓對方感到你通情達理,隨和有誠意,從而盡心同你進行良好的交談。否則,據理不讓,使主考官難堪,下不了臺,他不僅不會認錯,反倒找另外更難以回答的問題發問,直至你認輸為止。要恰當地恭維,不失時機地說一些對方愛聽的話。其實每個人都有虛榮心,都喜歡別人贊同自己的觀點。所以,恰當地恭維會使對方高興,對你產生好感,有利於成功交談。

語言要形象生動、富於情理
在面試交談中,應試者每時每刻都應注意使自己的語言表現得形象生動和富於情趣。如果應試者談話情理交融,將豐富的激情融入要表達的道理之中,使講出的話帶有感情渲染的意味,讓人感到通情達理,你講的話就會令其信服。如果應試者談笑風聲,語言充滿幽默感,便會給對方留下一個精明強悍,精力充沛,能力極強的良好印象。

沈著冷靜、理智應對
在面試中,主考官有時可能會故意挑些古怪難答的問題讓你回答,讓你不明真相,似是而非,或故意提出不禮貌、令人難堪的問題,其目的要「重創」應試者,觀察你在這種場合下如何應付,從而考察你的適應能力和處理隨機問題的機敏性。此時,如果應試者缺乏修養,沒有經驗,轉而反唇相譏,惡語中傷;或與主考官激烈地爭論,就會大上其當,鑄成大錯。對於面試中的類似問題,首先要冷靜,不動聲色,以察其動機。明確對方意圖後,再委婉應對。

語言表達簡潔清晰
語言表達,是面試交談中應十分注意的事情。應試者往往由於緊張等原因,使語言表達出現不應有的問題,這無疑是件憾事。比如,本來很簡單的問題,由於你過分講究和刻意加工,反倒可能冗長或令人乏味。本來可以簡潔陳述的事情,經過你的口卻令人感到費解;本來可以清楚表述的東西,越說反而越讓人糊塗;本來用白話表達可以使人感到親切,你卻文縐縐地或運用抽象的語句去表達,反倒令人生厭。所以,應試者講話和思想表達時應該做到簡潔、直率、清晰、準確。簡潔,就是要善於將語言組織得精練一些,使說出的話簡明扼要,讓對方容易理解你的意思。這樣,你說得省力,他聽得也省力,彼此都感到輕鬆。直率,就是要開門見山,有話直說,使語言通俗易懂。清晰,就是語調恰當,讓主考官聽懂。具體說來,每句話不宜拖得太長,中間要有停頓,這樣可使主考官有表示意見的機會,有回味的餘地,聽起來也不吃力,便於接受。準確,就是切忌使用模棱兩可的語言和模糊性語言,不賣弄學問,不轉彎抹角。

先談觀點,再做論述
首先談自己的觀點,然後再做敘述和論證。否則,議論冗長,讓人把握不住要點。一般情況下,面試時間較短,多餘的話太多,可能反倒將主題忘卻。回答問題要有獨特見解,有主見,這樣可顯示出個性,獲得好評。
從走進招聘面試的辦公室起,就要留心瞭解對方,找到雙方感興趣的話題。開始的交談主要是融洽氣氛,為正式交談打基礎,但這同樣有推薦作用。話題的選擇也可以根據對方所從事的工作、職業等方面引出。有時招聘者對情況不熟悉,受時間和環境的限制又不便瞭解和思考,遇到這種情況可以試試以下幾種方法。
中心開花式:在集體面試時,可選擇大家關心的熱點事件為題,圍繞人們的注意中心引出議論。
投石問路法:巧妙地借此時、此地的某些材料、事件為題,藉以引出問題,進一步瞭解對方的興趣。
興趣入題法:瞭解對方的興趣或活動,順利地引入所要談的話題。

注意語言表達方式
應該注意的是,面試不同於當眾演講,它是一個相互應答的過程,自己的每一句話都應是對方上一句話的繼續。
在語言溝通中,語言的內容往往不及語言的方式重要。也就是說,我們對某人發言的理解與印象,來自「他講些什麼話」方面較少,來自「他怎麼樣講這些話」(表情、聲音、語調、姿勢、速度等)反應較多。
由此觀之,在面試過程中,回答問題的內容固然重要,但表達的方式更不能忽略。
面試並不要求應試者表現高超的演講技巧,除非招聘的是公關經理、營業代表之類。只要求能夠講清楚有條理,不疾不緩,通過表情、聲音、語調的配合,傳出熱情、誠懇、樂觀、合作的態度。一般人只要不太緊張,準備充足,都應該不難辦到。
在交談過程中,說話速度不要太快。這樣,可以一邊說、一邊想,而且能給對方一種穩重可靠的感覺。用外語交談時,不要為了顯示口語流利而故意說得非常快。
語言切莫太隨便。首先要注意用「敬語」,如「您」、「請」等等,這是有文化、有修養的表現,切不可將同學之間、同事之間、家庭成員之間、朋友之間隨便使用的語言用於面試。市井街頭常用的「俗語」更要儘量避免,以免給主考人留下油腔滑調的印象。
面試官給你的忠告
接到面試通知,如果不能或不想出席,都應該在前一至三天以電話婉轉地通知對方。許多求職者可能會認為,反正我已決定不去這家公司上班,何必和對方有所接觸?這絕對是錯誤的觀念,留下惡意缺席的印象,對你日後要在這個行業中發展,一定有所影響。

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