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【反詐騙】接到不明來電說:升等為「高級會員」「購物滿意度調查」,這是詐騙!請絕對「不要依照指示操作ATM或網銀」
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商品簡介

形象是機構組織的無形資產,可以創造無形的價值,但形象亦如人的身體,有時也會遭受傷害,輕如傷風感冒,重則傷筋動骨,甚至可能衝擊過去好不容易累積起來的績效。
危機管理與傳播可視為公共關係課程的延伸或進階,兩者密切相關,同時不可或缺。整體而言,國軍和媒體、社會各界與民眾維持互動,顯然比較側重於形象塑造,而疏忽於危機管理。

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