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網絡年代,人人都有公關危機!
如何避免自製災難?
如何應對關公纏身?
你需要一本全面又實用的網絡公關災難處理指南。


莊偉忠・Middle・曾錦強・利嘉敏・區家麟 聯手推薦


《關公災難》加料版,更多案例,全面分析。

作者簡介

徐緣

營銷品牌管理專才,亦為著名作家、節目主持及商業培訓者。曾任壹傳媒首席營銷長及跨國企業市場營銷總監,現為品牌顧問公司 Toast Communications Limited 行政總裁,專攻網絡推廣、內容營銷及電子商務支援。公餘於香港中文大學及理工大學教授營銷課程。自 09 年起以筆名徐緣寫作,題材涉足營銷廣告、品牌形象、商業管理、社會時事及流行文化,擅長以幽默筆觸有趣角度向公眾介紹營銷概念。曾出版《型銷》、《購想》、《品》、《甜銷》、《銷災》、《廣告@日本》及《消費者通識》等暢銷廣告營銷書籍,並於《蘋果日報》、《主場新聞》及《晴報》撰寫有關營銷創意的專欄。

徐緣Facebook專頁收錄作者於不同媒體發布的最新文章,並分享世界有趣的營銷及廣告案例。

歡迎各位讀者到專頁作進一步交流。

徐緣Facebook:
www.facebook.com/tsuiyuenmarketing

目次

推薦序
莊偉忠
Middle
曾錦強
利嘉敏
區家麟

自序
關公與阿寶

上部:關公檔案──避免自製危機
A自覺
1蘇施黃
2劉浩龍
3胡鴻鈞
4鍾樹根
5劍心

B沉穩
1梁烈唯
2王晶
3李寶安
4吳克儉
5西九龍中心

C品格
1吳亮星
2杜拜自拍夫婦
3內地冷血黃金蟒主人
4香港航空
5參考文章:公關執生學
6參考文章:林鄭要讀的一封信

D預示
1馮煒光
2 Nikon與Canon
3林鄭月娥
4東海堂與《Harper’s BAZAAR》
5連卡佛
6香港警察
7羅志祥與周柏豪
8港鐵
9 IKEA與GODIVA
10維他奶
11 Audi

E用人
1葉劉淑儀與Eric Chan
2十字牌
3參考文章:黎明是最識玩Facebook的藝人

下部:關公兵法──如何應對危機

壹:神速篇
甲 轉危維基
乙 港鐵樂團
丙 九巴楊過

貳:心思篇
甲 聯合航空事件
乙 夏蕙萌回
丙 度身訂覆
丁 同場加映:多得佢唔少之「關公黑客」
戊 同場加映:多得佢唔少之「關公特警」

叁:自嘲篇
甲 辣腸不辣
乙 克勤之喼
丙 歡迎惡搞
丁 作法自負

肆:對號篇
甲 寵物快車
乙 J爆港龍

伍:無視篇
甲 山寨米妮
乙 品牌風骨(一)
乙 品牌風骨(二)

外傳:訪問篇
鄭欣宜
董嘉儀(大埔Lulu)
Hungry Digital Social Creative Team
Conrad「CALL4VAN 客貨車」
Aska「心燒食堂」
男公關「公關災難」

後記
關公與網民

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