商品簡介
本書涵蓋常見的100多個商務情景，以對話的方式呈現，旨在通過實用的口語對話案例，輔以對案例的詳細講解以及更多商務英語表達和商務常識，為從事對外經濟貿易和其他涉外行業的人員以及相關專業的學習者提供貼近實際、緊跟時代的商務英語口語內容和高效的學習途徑。為了方便讀者更好地學習商務英語口語，本書特別附贈多重商務英語口語學習贈品，掃描封面二維碼或登錄封底下載網址即可免費下載！
作者簡介
王慧莉，大連理工大學外國語學院教授，博士，博士生導師。曾獲遼寧省第五批“百千萬人才工程”百人次；遼寧省優秀青年骨干教師；遼寧省優秀教學成果獎二等獎。發表論文89篇；專著3部。
戰麗莉，2003年畢業于東北師范大學，英語專業碩士研究生，現任大連理工大學外國語學院副教授，碩士生導師，曾參與編寫《商務英語口語經典案例詳解》等商務英語類圖書。
王玉翠，2007—2015年任大連理工大學外國語學院教師。曾獲美國“富布賴特”項目資助，于2009—2010年赴美訪學一年。主編、參編過《每天讀點中國文化》《英美文化體驗》《商務英語口語大全》等多本教材、教輔。現在國家留學基金管理委員會任職。
目次
目錄
Chapter 1 商務求職.......................................1
1. 人員招聘 Recruitment.......................................................1
2. 面試 Interview..............................................................6
3. 薪資待遇 Salary.........................................................12
Chapter 2 職場交往........................................................18
1. 新人報到 Introduction of New Colleagues.............................................18
2. 升遷或離職 Promoting or Quitting.......................................................23
3. 工作午餐 Working Lunch....................................................................28
4. 評價老板 Comments on the Boss..........................................................33
Chapter 3 商務辦公......................................................39
1. 電話交談 Telephone Call.................................................39
2. 來訪接待 Visitor Reception.................................................................44
3. 投訴與索賠 Complaint and Claim...........................................50
4. 仲裁和調解 Arbitration and Mediation.................................................56
Chapter 4 商務會議...........................................................64
1. 會議安排 Meeting Arrangement..........................................................64
2. 碰頭會 Brief Meeting..................................................72
3. 對策研討會 Problem-Solving Meeting..................................................79
4. 業務伙伴會 Business Partner Meeting..................................................87
5. 工作總結會 Summing-Up Meeting..............................................95
Chapter 5 商務實務.........................................................101
1. 詢盤 Inquiry....................................................101
2. 發盤 Offer................................................107
3. 還盤與談價 Counter Offer and Price Negotiation.....................112
4. 折扣 Discount.............................................................117
5. 包裝 Packing.........................................................122
6. 交貨與裝運 Delivery and Shipment.......................128
7. 保險 Insurance............................................134
Chapter 6 商務談判.............................................141
1. 易貨貿易和補償貿易談判
Barter Trade and Compensation Trade Negotiation................141
2. 加工與裝配貿易談判 Processing and Assembling Trade Negotiation.........146
Chapter 7 商務合作...................................................151
1. 合資企業 Joint Venture..............................................151
2. 技術轉讓合作 Technology Transfer Cooperation....................158
Chapter 8 商務代理........................................164
1. 尋求代理 Agency Seeking...........................................164
2. 申請代理 Agency Applying............................................169
3. 代理傭金 Agency Commission..............................175
Chapter 9 商務支付..........................................................182
1. 信用證 Letter of Credit..............................................182
2. 分期付款 Payment by Installment............................187
3. 托收 Collection....................................................192
Chapter 10 商務訂購.................................................199
1. 下訂單 Placing an Order.............................................199
2. 試購與續購 Trial Order and Repeated Order..........................204
3. 接受或拒絕訂單 Accepting or Declining an Order.......................209
Chapter 11 商務溝通.......................................................218
1. 展銷會 Exhibition.......................................218
2. 廣告宣傳 Advertising...............................................226
3. 促銷活動 Promotion.............................................233
Chapter 12 商務營銷...............................................239
1. 市場調查 Market Research..........................................239
2. 市場營銷 Marketing..............................................245
Chapter 13 電子商務...........................................251
1. 電子商務的優勢 Advantages of E-Commerce.............................251
2. 網上業務 Business Online...........................................256
Chapter 14 商務旅行.........................................................261
1. 機票預訂 Ticket Reservation........................261
2. 賓館預訂 Room Reservation...........................265
3. 機場手續 Procedures at the Airport...........................269
4. 海關手續 Procedures at the Customs......................274
Chapter 15 商務參觀..................................................280
1. 公司介紹 Company Introduction...............................280
2. 部門介紹 Department Introduction.....................288
3. 產品介紹 Product Introduction.................................295
4. 參觀廠房 Visiting Factory..........................................302
Chapter 16 商務會見....................................................309
1. 機場見面 Meeting at the Airport.................................309
2. 相互介紹 Introductions of Each Other......................314
3. 約會安排 Appointment Arrangement..........................319
4. 約會取消 Appointment Cancellation.................323
5. 宴會宴請 Invitation and Reception...............326
6. 送行告別 Seeing Off......................331
Chapter 17 商務文化....................................338
1. 公司文化 Corporate Culture........................338
2. 管理風格 Management Style...............................349
3. 員工激勵 Staff Motivation........................................357
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。