商業模式參謀：實戰‧策略‧案例（簡體書）

序
《商業模式參謀：實戰?策略?案例》自2013年出版以來，到現在已4年有餘。這短短的4年，卻是移動互聯網快速發展的4年，是世界翻天覆地變化的4年。
今天的人們已經習慣在手機上看自媒體新聞，習慣在手機上看電子書，習慣在手機下單購物，習慣在微信上聯繫、溝通、看朋友圈，習慣在微信裡和大家一起眾籌，習慣在滴滴、優步平臺預約專車，習慣在美團上叫外賣，習慣與不認識的人拼車、合租旅館……也因此，傳統的賣場、超市、專賣店等實體店開始倒閉，實體書店也開始關門，傳統製造業面對移動互聯網變得不會運營了……
為了擁抱移動互聯網，現在傳統企業開始大規模轉型，它們把整個公司的產品開始O2O，把產品的某些環節開始外包，把產品的銷售環節開始眾籌，把收錢的產品轉變為免費……一系列的新詞語、新手段、新商業模式，五花八門，讓大多數企業不知道如何應對。
市場的不斷變化，促進企業的更新換代：“城頭不斷變換大王旗。”曾經依靠某一商業模式成功的企業，現在反倒被此模式所累，成為失敗者；曾經不被人看好的“小弟”，反倒成為行業的“大哥”。
不管多大的公司，只要沒跟上市場的節奏和變化，很快就會倒閉。跟上市場的變化，企業就像在台風口的豬一樣，沒翅膀也能飛。我們常說要做百年老店、百年企業，可移動互聯網時代企業能活過七年，就已經很長了，隔兩三年“死掉”是正常的事情。
為了趕上移動互聯網大潮，這幾年是傳統企業轉型期、陣痛期。轉型就是革命，革命就要“死人”。轉不好，企業就“掛了”。因此，大部分傳統企業日子都不好過。不轉型等死，轉型是找死，真乃九死一生。不用談賺多少錢，今天的企業就算能活下來就是不幸中的萬幸了。
最近10年裡“掛了”的企業很多，諸如諾基亞、摩托羅拉、柯達等知名大企業，沒名沒姓的小企業更是多得數不清。沒有“掛的”也正走在“掛的”路上，有些知名大企業離死也只有一步之遙了。
因此，《商業模式參謀：實戰?策略?案例》（第2版）如果還延續幾年前的案例，難免會變得有些陳舊，顯得不合時宜。
第1版書中提到的一些企業案例，現在有的正在轉型，其企業的渠道、銷售模式等都在不斷地變化；有的企業為了更好地生存，轉變了商業模式；有的企業還沒轉過來就已經倒閉；有的企業轉得太快，造成企業內部衝突，也倒下了；書中還有的案例已經久遠了，引不起讀者的回憶和共鳴；有的案例在實踐中隨著時間的洗禮出現漏洞……
為了能夠與時俱進，《商業模式參謀：實戰?策略?案例》（第2版）除了沿用了第1版蘋果、穀歌、亞馬遜、三星、英特爾、微軟、阿裡巴巴、騰訊、百度、格力、京東等知名大企業的案例外，還增加了新的“血液”替換舊的案例，尤其是添加了大量與互聯網、移動互聯網相關的案例。諸如最近兩年火熱的滴滴、小米、微信、微商、今日頭條、優衣庫、360隨身wifi、河狸家、3W咖啡、周黑鴨、黃太吉、羅輯思維、Papi醬等。這些商業模式的案例所包含的智慧可以幫助企業少走彎路。
企業家都知道，企業生存，有著一些必然要素：資本、品牌、人力、產品、市場、商業模式、技術、貿易等。但決定企業成敗的因素中，首推商業模式。不管是剛創業的小公司，還是做了百年的老企業，有了產品後的第一步，也是最重要的一步，就是設定企業的商業模式。如果商業模式設計失誤，任憑你企業資金多麼雄厚、資源多麼豐厚，再多的千軍萬馬最後也會累死。
本書著眼於如何構建企業的整個商業模式的運營機制，如何打造企業賺錢的“印鈔機”，讓讀者詳細地瞭解設定商業模式的每個構成要素，諸如客戶選擇、價值獲取、銷售模式、分銷渠道、關鍵資源能力、關鍵流程和盈利模式等。本書的宗旨就是要迎合市場需要，分析市面上最成功、最火熱企業的商業模式，探究這些企業成功的奧秘，解讀最前沿和最火的商業模式，給讀者非常實用的參考價值。

第一章 商業模式創新 1
一、從“中國好聲音”創新談起 5
二、商業模式創新途徑 13
三、商業模式配套 31
四、商業模式的鉤和餌 35
第二章 商業模式起點 46
一、商業模式定位 47
二、洞悉客戶價值主張 59
第三章 商業模式的構建（一） 81
一、設計銷售模式 82
二、選擇分銷渠道 106
三、設計盈利模式 121
第四章 商業模式的構建（二） 149
一、打造關鍵資源能力 151
二、設計關鍵流程 167
第五章 成功商業模式類型 182
一、營銷商業模式 183
二、運營商業模式 192
三、渠道商業模式 208
四、品牌商業模式 221
五、研發商業模式 227
六、生態鏈商業模式 230
附錄A 2015年小米產品暢銷中國的生態鏈商業模式 238
後記 243