危機決策（簡體書）

《全國黨校行政學院系統應急管理系列教材:危機決策》是“全國行政學院系統應急管理系列教材”中的一本教材，全書系統闡述了危機決策的理論、實踐與方法。《全國黨校行政學院系統應急管理系列教材:危機決策》首先對危機決策的相關概念進行界定，對危機決策客體和危機決策主體進行了研究；並介紹了管理決策流程，以及基于管理決策流程的危機決策流程；進而對危機決策的基本原則以及幾種特殊危機的決策要點進行了總結，重點闡述了危機分階段決策理論、決策心理與決策偏好、危機決策中的倫理道德困境、時間壓力下的決策策略和決策理論等內容。

宋勁松，國家行政學院應急管理培訓中心（中歐應急管理學院）研究員，主要研究方向為應用經濟學、應急管理等。出版《突發事件應急指揮》《應急管理社會動員》等著作多部，發表學術論文60余篇，主持和參與多項國家和省部級課題。多次得到國務院領導批示，其中優化我國應急預案的建議直接推動我國應急預案體系優化工作，2012年參加國家應急預案建設情況調研，參與國家《突發事件應急預案管理辦法》的起草工作。

第1章緒論
1.1決策與危機決策
專欄尼泊爾地震中樟木鎮現場的磋商式決策、個人決策和集體決策
1.2決策理論概述
1.3危機不確定性的決策理論
1.4危機決策研究的意義
本章小結
復習思考題
第2章危機決策物件
2.1危機的定義與分類
專欄債務危機應對：注入流動性
2.2危機處置措施
專欄深圳康泰公司乙肝疫苗疑似預防接種異常反應事件
專欄2011年溫州老板“跑路”事件
2.3危機處置的分割原理與動員性措施
專欄北京市社會治安的群防群治工作模式
專欄蘆山“4·20”地震應急房屋資源社會動員
專欄食鹽搶購應對
專欄“風評被害”應對
本章小結
復習思考題
第3章危機決策組織
3.1危機決策組織理論
專欄指揮信息系統混亂導致北約多次“誤炸”利比亞反政府武裝
專欄特殊情況的越級指揮
3.2中國危機決策組織
專欄“12·31”上海外灘擁擠踩踏事件中的政府與部門關系
專欄2015年哈爾濱庫房火災行政指揮與專業指揮
專欄地鐵進站口擁堵事件指揮關系
3.3部分發達國家危機決策指揮組織模式
專欄英國內閣應對倫敦地鐵爆炸事件
本章小結
復習思考題
第4章危機決策流程
4.1管理決策流程與危機決策流程
專欄北京市朝陽區“黨政群共商共治工程”管理決策流程
4.2發達國家危機決策流程
4.3美國危機決策流程的運用
專欄美國“9·11”事件后的健康危機模擬決策
本章小結
復習思考題
第5章危機分階段決策
5.1危機信息研判與溝通決策
專欄地震災情研判
專欄馬鞍山“6·11”局長被圍事件
專欄辦稅服務廳突發事件信息溝通
5.2危機響應決策
專欄玉樹地震先期響應決策
專欄城管執法導致危機
專欄上海市“5·23”中環道路交通事故中的先期應急處置
5.3危機響應結束決策
專欄上海“11·15”特大火災保險賠付
專欄美國“9·11”事件造成的主要損失及保險公司接受的賠付
專欄布魯塞爾海瑟爾體育場悲劇問責與改革
5.4危機中形象塑造決策
專欄羅斯福第一次“爐邊談話”：拯救金融
專欄在危機中做良心企業——哈根達斯和蜜蜂危機
本章小結
復習思考題
第6章危機決策心理、倫理和壓力
6.1決策心理與決策偏好
專欄你應該在什麼地方靈活？
專欄2015年11月法國巴黎恐怖襲擊事件的決策心理分析
6.2決策倫理
專欄為救多數而犧牲少數的倫理道德
專欄1884年海難食人案
專欄“范跑跑”事件倫理道德問題
專欄山洪暴發倫理道德決策
6.3緊急情況下的決策
專欄藍田縣液化石油氣罐車泄漏的決策壓力
本章小結
復習思考題
參考文獻