全能型領導者：從認知到發展的突破之旅（簡體書）

成為全能的領導者是不現實的，但它是一種追求，這種追求是無止境的。本書基於作者豐富的實踐經驗，在TTI公司完成的大量調研基礎上，提出了全能型領導者應擁有的四個特質――領導者思路清晰、領導者自我領導、領導者領導他人、領導者真誠可信，圍繞這四個特質，提出了25種能力（勝任力）。針對每種能力，本書分別從什麼是這種能力、為什麼這種能力重要、如何提升這種能力三個方面加以闡述。附錄提供了針對25種能力的評測表，對照評測結果，你可以知道自己的薄弱方面，並有針對性地提升相關方面的能力。

羅恩?普賴斯 TTI SUCCESS INSIGHTS全球首席顧問，領導力大師，也是一名優秀的高管教練與演講家。在過去的35年中，其在不同行業的跨國公司擔任CEO等高管職務。他以創造性思維、對商業的敏感性在15個國家有著工作經歷。他也曾數次受邀作為ATD全球大會的分享嘉賓。目前精力旺盛的羅恩已出版了數本著作，包括《全能型領導力》《激發你潛能的23個原則》和《創新者的優勢》等，這些著作屢獲大獎，如北美圖書大獎賽領導力著作第一名等。

蘭迪?裡斯克 蘭迪曾在IBM擔任過項目高管職務，負責工程與規劃管理等工作，之後他受史蒂芬?柯維邀請加入了富蘭克林柯維公司擔任顧問，利用“7個習慣”方法論提升管理者的效能。自1991年成為獨立顧問後，開始為諸多跨國公司提供解決方案，他服務的領域包括高管輔導、領導力發展項目和管理流程重塑等。與此同時，蘭迪也是一位優秀的作家，他的著作《領導力：關於商業與生活的寓言》幫助了成千上萬的管理者成長。

好評如潮



“作為一位管理寓言作家，我很少在一個故事中揭示三個以上‘哲理’。大家也許會好奇，為什麼我會推崇《全能型領導者》――一本基本涵蓋了高效能領導者所需的一切能力的書籍。答案是，本書可以作為每個人的個性化領導力教程，幫助讀者有針對性地提高各項領導能力。本書末尾附有領導力測評申請方式，大家可以找出自己能力欠佳的領導力方向，並翻到本書合適的章節進行閱讀學習。感謝羅恩和蘭迪，謝謝你們將這些寶貴的資源整合在一起。”
《一分鐘經理人》作者，《情境領導Ⅱ》研發者
肯?布蘭佳

“在對無數領導者進行教練之後，我相信羅恩和蘭迪已經領悟了成功領導者所具備的關鍵要素：認知自我。大多數卓越的領導者能夠清醒地認知自我。本書作者對於領導者所應掌握的其他能力也做出了清晰、有力的詮釋。本書應該出現在每位領導者――或未來的領導者――的辦公桌上。”
The Kabachnick Group, Inc. 創始人及CEO
泰利?卡巴可尼克
“現今，大多數人都意識到單純的知識習得已經無法滿足自身需要，更重要的是實現個人的全面發展。本書恰好在此時出版。它通過詳盡的文獻綜述、實用的測評工具及作者的個人經驗和人生經歷，將領導者所需的能力像常用詞匯表那樣與生活實際相結合，從而生動地展現在我們眼前。本書是實現自身全面發展的參考書，是管理者應該拜讀的書。”
內布拉斯加州立大學名譽教授、博士
羅恩?邦斯戴德

“《全能型領導者》結合書籍、測評及網站等資源，為領導力發展提供全面養分。”
輝瑞消費者保健部大中華地區總經理
凱斯?周

“我帶領不同文化的團隊已有25年之久，卻從未見過像本書這樣將領導力概念詮釋得如此生動、實際的書。這極大地得益于羅恩和蘭迪這兩位富有經驗的領導者將理論與現實經驗相結合。”
Jose Francisco (Paco) Ortiz Collado總經理
佐伊提斯?布拉茲爾

“領導者之路是一段令人振奮但又滿布艱難險阻、充滿驚險刺激的旅程，它要求領導者掌握發展變化的技能並具備終身學習的覺悟。而羅恩和蘭迪的這本書則為我們的旅程提供了一份路線圖，值得每位領導者珍藏。”
美國愛達荷州商業部主任
傑夫?賽爾

雖然沒有全能的領導者，但我們可以走在追求全能的路上！當你翻開這本書時，恰恰是你領導力發展道路的啟程，衷心希望這本書和TTI SI的測評工具能夠幫助你不斷認知與發展自我！
TTI Success Insights China 合夥人兼總經理
孔 亮

在近16年的職業生涯裡，我讀到很多領導力的書，從各種角度闡述領導力的本質，但實用的卻不多。《全能型領導者》著實滿足了我的需求。它深入淺出地描述了領導者角色的定位，以及應該賦予自己及他人的一些關鍵能力，能用如此簡單的方式讓讀者領會領導者的角色，著實讓人受益匪淺！譯者把書中的精髓翻譯得也很到位，希望所有讀者能在閱讀後通過行動來發展領導力。
默克集團亞太區組織人才發展總監
許 妍

長久以來看得見摸不著的領導力如何評估與培養，都是一個難題。TTI的25項領導力測評與《全能型領導者》一書恰恰為此提供了可靠依據，讓我們攜手共進，共同踏上領導力發展之旅！
復旦大學管理學院資深顧問、複泰商學院副院長
朱智文

面對VUCA時代的挑戰，人才和領導力成為企業發展與變革的重要驅動力。人才的評估與領導力的發展也成為企業最重要的課題之一，《全能型領導力》一書在這方面給我們提供了豐富的指引和幫助。本書的作者羅恩和蘭迪先生是世界級的領導力大師，他們具有深厚的理論基礎和甲乙方實踐經驗，從培養企業面向未來的25項領導能力入手來撰寫本書；同時譯者馬德隆也是測評領域年輕有為的專家，希望這部著作能夠引領我們走向全能型領導力修煉之路。
中文在線數字出版集團副總裁
宋 潔

關於領導力，我自己的體會是做管理者的責任重大，不僅僅關乎能否完成一項工作的問題，很可能關乎你無形中影響了一群人的工作能力、職業操守甚至價值觀！正如本書中所說，全能型領導者可能不存在，但至少我們想做那批努力向“全能”發展的人。初識譯者馬德隆時他還是個少年，多年過去他已在專業領域上越走越遠。期望這本書能夠給管理者一些啟示。
聯想集團全球招聘Head
張 豔

在新時代中，不斷變化的環境對管理者的要求越來越高。因此如何挖掘自身潛力，不斷地讓自己向“全能”前進，從容面對挑戰，是每個管理者都應該思考的問題。世界級領導力大師羅恩與蘭迪的這本著作
正是這樣一本富有啟迪性的書，他們把自身幾十年的管理經驗與管理學做了有機結合，期望各位讀者可以從本書中獲益。
通用電氣醫療售後服務部運營總經理
張 章

“優秀是閃耀自己，卓越是照亮他人。”羅恩和蘭克都擁有數十年的管理經驗，為很多企業貢獻了自己的能量，智者必懷仁，他們同樣選擇了照亮他人，他們通過諮詢、培訓和寫作的方式將自己的領導力經驗分享給更多的企業家與管理者，幫助他們不斷向“全能”發展。同時我們也應感謝本書的譯者，他們的工作讓更多的中國管理者接觸到國際領導力前沿理論，助力更多的中國企業成長與騰飛。
資深CHO、《非你莫屬》欄目特約嘉賓
龐白雁




推薦序



1970年，我還在美國中西部做大學老師，教授管理學課程。那時候，管理學大多數課程以麻省理工大學斯隆商學院的道格拉斯?麥格雷戈提出的理論為基礎。具體來說，這一理論根據管理者對員工工作態度所持的不同觀點，分為X理論和Y理論兩部分。X理論提出，低效能的管理者會不假思索地認為員工天性懶惰並厭惡、逃避工作；Y理論則更加積極，秉持此理論的管理者認為員工是積極主動並享受工作的。
X理論認為，當管理者出現時，員工會隱藏自己的本性。因此，X理論會誤導管理者，將積極和懶惰的員工混為一談。所以，秉持這一理論的管理者通常是獨斷的、充滿控制欲的。他們的管理風格是單純地控制員工，而不是理解員工的行為、認可員工的價值。遺憾的是，多數管理者都屬￿此類管理“風格”。
然而，X理論完全忽略了工作實際――員工能力千差萬別，不能一概而論。現今，領導者要善於利用員工不同的能力，以提高績效、爭創卓越。領導者不僅僅是創建願景的設計師，更需要帶領團隊參與其中。這樣一來，無論領導者是否在場，團隊成員都能按照既定願景努力工作。
我在最近的研究中發現，領導者大多掌握一些專業能力，水平也高於周圍的同事。同時，我還發現自我認知也起到決定性的作用：所有的領導者必須認知自身的優勢和挑戰，並彌補自身不足，或聘用專業型人才來彌補這一領域的空白。瞭解自身能力定位能夠幫助領導者設立恰當的目標，規劃可實現的願景。可以說，自我認知為高效型、全能型領導者之旅指明了方向。
某些能力對領導者來說尤為重要，如創立和闡明願景、目標達成、自我負責及說服能力。首先，領導者需要對未來發展有著清晰的規劃並能引領團隊為之奮鬥。員工不會追隨一位毫無目標或規劃的領導者；其次，領導者必須為自己的言行負責，這會為領導者在構建整個企業文化的過程中樹立威信。最後，說服能力也是領導力中不可或缺的能力。領導者常常需要號召下屬欣賞並支持自己的戰略規劃。《全能型領導者》一書為我們提供了這些領導能力的具體說明，它不僅是領導者自我提高的工具書，也是領導力之旅的指南。
領導者和管理者的區別很簡單：前者帶領團隊，後者控制團隊。控制型（和以控制員工為前提的X理論）的老闆和領導力的關係不大。想想看，作為領導者，你會控制員工還是激勵並引領員工呢？
與本書作者羅恩和蘭迪一樣，我相信成為領導者並不是終點，也不是成就，而是一段旅程的開始。這段旅程中，最重要的是持續學習的強烈欲望――認知自己和欣賞他人的動力。相信本書和求知欲將助力你成為更優秀、更全能的領導者。
TTI Success Insights創始人兼CEO
比爾?J.邦斯戴德

代序
寫給中國的讀者


能夠撰寫這篇代序我非常開心，在此向廣大的中國讀者介紹我的這本著作《全能型領導者》，很榮幸在過去的幾十年中，我一直致力於培養中國未來的商業領袖。
時光飛逝，回憶起我第一次訪問中國大陸還是在1984年，當時我對中國大陸的商業環境與新興企業印象深刻。在2009年年初，我將全球知名的測評與培訓發展機構TTI Success Insights帶到中國，在中國設立了分公司，立足於全球視野，開始為中國的領先企業提供服務。
直至今日，我對未來的領導者仍充滿了熱情。無論我在世界哪個地方出差或旅行，都很容易看到商業環境及領導者的變化。在領導實踐中每個人都需要更多的智慧，因此，我和好友蘭迪最初設計了“全能型領導者”培養項目，為各個層級的領導者們提供我們通過數十年的高管實踐獲得的經驗，這些項目的設計非常類似於MBA項目。過去幾年來，我們有幸在十多個國家向數以千計的領導者提供這些項目。
今天，中文已日益成為全球化的通用語言之一，我並不滿足于這些寶貴資料僅用英語來傳播，我的夢想就是讓這本書用中文出版。而在今天，兩位擁有智慧的先生已使其成為可能，我非常感謝TTI Success Insights China的總經理孔亮和諮詢總監馬德隆，如果沒有他們的努力，這個夢想將無法實現。
接下來，請閱讀這本書來幫助你成長為一名全能型領導者，然後去改變你的世界吧！

羅恩?普賴斯


前言
成為全能型領導者的準備


優秀的領導者不僅要指揮下屬，還要激勵團隊、培養員工。他們更大的職責是在自己的辦公室之外――擁有國際化視野，以自身言行對他人產生積極的影響。
我們的培養對象來自《財富》100強公司及各類中小企業，其中能夠出色地踐行領導力準則的人鳳毛麟角。本書作者羅恩的一位客戶――W. 詹姆斯?羅塞爾就是這樣一位出色的領導者，並對羅恩產生了很大的影響。羅塞爾最早是一名銷售員，常常開著車出去跑客戶。他的努力最終奠定了商業的成功，並獲得了廣泛的認可。
羅塞爾成功的案例涉及領導力的方方面面，值得我們花費大量筆墨來分析，但是有四種傑出的能力與本書息息相關。首先，他對於自己所要完成的事情有著異乎尋常的清晰認知。他常常引用彼

目錄


啟程 1
第1部分 清晰思維力 13
第1章 前衛性思考 15
第2章 概念性思維 21
第3章 規劃與組織 29
第4章 創造性 39
第5章 繼續學習 47
第6章 解決問題 55
第7章 決策能力 66
第2部分 自我領導力 75
第8章 自我管理 79
第9章 自我負責 86
第10章 靈活性 96
第11章 復原力 102
第12章 目標達成 108
第3部分 團隊領導力 113
第13章 同理心 117
第14章 理解並評估他人 125
第15章 演講能力 131
第16章 書面交流 139
第17章 待人公正和委婉 148
第18章 人際交往 154
第19章 說服能力 167
第20章 談判能力 174
第21章 衝突管理 183
第22章 團隊協作 189
第23章 輔導與發展 196
第24章 顧客為重 206
第4部分 真實領導力 213
第25章 真我領導力 215
總結 領導者關注“為什麼” 228
附錄A TRIMETRIX? DNA領導力測評（三維度） 230
譯後記 235