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解析觀光人力資源管理
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商品簡介

作者簡介

目次

.大量圖像解析-

運用圖像解析觀光人力資源管理,最適合習慣多螢幕閱讀的新世代,協助讀者易於理解內容。

.完整學理架構-

全書完整介紹觀光領域人力資源管理各階段之知識,再以不同主題的介紹,帶領讀者由淺入深了解總體全貌,提供觀光產業管理者進行全方位的人管參考。

.快速掌握重點-

各章首「對旬精義」及「鳥轍圖」之巧妙設計,讓讀者可以最快的速度掌握全章的重點,提升學習興趣。

鄭天明

學歷:國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系博士

現職:國立嘉義大學行銷與觀光管理學系暨研究所教授兼系主任

中華民國創意旅遊發展學會副理事長

經歷:國立嘉義大學觀光休閒管理研究所教授

國立屏東大學休閒事業經營學系副教授兼系主任

 

第 1 章 服務導向的Tourism HRM

第 2 章 分析工作的內圈:觀光業工作分析

第 3 章 設計工作的外圈:觀光業的工作設計

第 4 章 作一個HR的精算師:觀光企業人力資源規劃

第 5 章 你來!你來!如何讓你來?觀光業員工招募

第 6 章 選進「吉霸分」的好人才:觀光業員工甄選

第 7 章 讓明天會更好:教育員工、訓練員工、共好發展

第 8 章 員工的職涯就是組織的生涯:觀光業員工職涯發展

第 9 章 隨「績」起舞:觀光業績效評估

第10章 歡喜「薪」、甘願「做」:觀光業薪資管理

第11章 安身立命:觀光業員工福利與保障

第12章 關係決定「氛圍」:觀光業勞資關係

第13章 翻轉中的HR:未來發展趨向

第14章 Tourism HRM研究議題之尋找思路

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