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商品簡介
目次

商品簡介

本書是在總結編者多年探索高素質技術技能人才培養成功經驗和教學成果基礎上編寫而成。目前,銀行、保險公司、證券公司、基金公司、信託公司乃至金融租賃公司、典當行、財務公司等金融機構對一線營銷人員大多需求較大,該崗位上升空間也大,因此金融營銷是金融類專業高職高專學生的必修課,學好這門課,對其整個職業生涯規劃非常重要。本書根據金融企業營銷服務崗位職責設定了十個教學項目二十個學習任務,包括感悟金融營銷、金融市場調研與營銷環境分析、金融營銷STP戰略與營銷策略、個人與機構金融行為、金融客戶關係管理與維護、銀行營銷策劃與技巧、證券營銷策劃與技巧、保險營銷策劃與技巧、基金信託營銷策劃與技巧、互聯網金融營銷。為了便於教學,體現教學方法的改革,創造條件引導學生積極思考,主動參與,實現教學做的一體化,本書採用“項目導向、任務驅動”編寫模式,提供大量案例及延伸閱讀材料,配有練習及實訓,強化學生的對知識的理解和把握,增強學生的實際業務能力,培養營銷崗位必備素質。本書可作為高職高專金融管理專業、保險專業、投資理財等專業的教材,也可作為金融企業人員的培訓用書;本書注重實用性,語言通俗易懂,也適用於個人和家庭對金融知識的瞭解。

目次

目 錄前言項目一 感悟金融營銷 1
任務一 認識金融產品 2
任務二 體驗金融營銷 9
項目二 金融市場調研與營銷環境分析19
任務一 金融市場調研 20
任務二 金融營銷環境分析 31
項目三 金融營銷 STP 戰略與營銷戰略 45
任務一 金融營銷目標市場選擇 46
任務二 金融營銷策略選擇 52
項目四 個人與機構金融行為73
任務一 個人金融行為分析 74
任務二 機構金融行為分析 84
項目五 金融客戶關係管理與維護90
任務一 金融客戶關係管理 91
任務二 金融客戶關係維護 103
項目六 銀行營銷策劃與技巧 117
任務一 銀行營銷策劃 118
任務二 銀行人員營銷技巧 133
項目七 證券營銷策劃與技巧141
任務一 證券公司客戶經理營銷 142
任務二 證券經紀業務營銷 146
項目八 保險營銷策劃與技巧161
任務一 保險營銷策劃 162
任務二 保險營銷流程與技巧 173
項目九 基金信託營銷策劃與技巧188
任務一 基金市場營銷 189
任務二 信託市場營銷 201
項目十 互聯網金融營銷215
任務一 認識互聯網金融營銷 217
任務二 互聯網金融營銷功能與策略 226
參考文獻 238

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