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市場邏輯下的病人滿意度(簡體書)
  • 市場邏輯下的病人滿意度(簡體書)

  • ISBN13:9787520315029
  • 出版社:中國社會科學出版社
  • 作者:劉芷含
  • 裝訂/頁數:平裝/235頁
  • 規格:26cm*19cm (高/寬)
  • 版次:一版
  • 出版日:2018/09/01
人民幣定價:66元
定  價:NT$396元
優惠價: 87345
可得紅利積點:10 點

無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)

商品簡介

病人滿意度是評價醫療結果的重要指標,也是衡量健康服務質量的重要標準。本書探究了病人滿意度理論的起源與軌跡,對國內外研究現狀和進展進行了梳理和評述,厘清了病人滿意度研究體系的脈絡;書中敘述了病人滿意度探索性研究和驗證性研究的差異,簡要介紹了因子分析、多元回歸分析、TOPSIS、層次分析、PLS等方法,詳盡闡述了目前主流的結構方程模型方法,並推舉了新興的潛變量混合增長模型方法;本書將傳統概率統計理論與近代灰色理論、模糊數學相結合,以2個實例對病人滿意度的綜合評價進行了演繹,並基於來自多個大型綜合性醫院的實證數據構建了病人滿意度指數模型,給出了市場化邏輯下病人滿意度研究的完整過程。

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