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目次
1.1電子商務簡介(2)
1.2電子商務的分類(5)
1.3電子商務系統的框架(8)
1.4電子商務的發展現狀及趨勢(9)
第2章電子商務模式(21)
2.1電子商務模式概述(22)
2.2B2B電子商務模式(25)
2.3B2C電子商務模式(27)
2.4B2G電子商務模式(30)
2.5C2C電子商務模式(32)
2.6其他電子商務模式(33)
第3章電子商務網絡技術(39)
3.1電子數據交換技術(40)
3.2互聯網基礎(47)
3.3Web開發技術(59)
3.4互聯網新技術(70)
第4章電子商務網站建設(73)
4.1電子商務網站概述(75)
4.2電子商務網站的硬件環境(77)
4.3電子商務網站的軟件開發環境(79)
4.4電子商務網站的建設流程(82)
4.5電子商務系統的建設(86)
第5章電子商務安全技術(95)
5.1電子商務安全概述(96)
5.2網絡安全技術(100)
5.3用戶數據安全技術(106)
5.4電子交易安全技術(121)
第6章網上支付(128)
6.1網上支付簡介(129)
6.2網上銀行與第三方支付(134)
6.3網上支付安全(155)
第7章電子商務與現代物流(170)
7.1電子商務與物流的協同發展(171)
7.2電子商務物流配送模式(178)
7.3退貨管理(185)
第8章移動電子商務(190)
8.1移動電子商務的應用基礎(193)
8.2移動電子商務概述(195)
8.3移動電子商務的典型應用(200)
第9章網絡營銷(215)
9.1網絡營銷概述(216)
9.2網絡營銷的主要內容及實施(225)
9.3常用的網絡營銷方法(229)
第10章電子商務政策與法規(254)
10.1電子商務政策與法規簡介(255)
10.2電子簽名法(257)
10.3電子合同及其法律效力(259)
10.4電子支付指引(260)
10.5電子商務稅收政策(263)
10.6電子商務政策與法規案例(264)
附錄A中華人民共和國電子簽名法(269)
附錄B電子支付指引(第一號)(274)
參考文獻(279)
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