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商品簡介

作者簡介

目次

書摘/試閱

作者以神經行銷學(用大腦科學看市場行銷)這樣的領域學到「不滿足一定的條件大腦就不會做出購買的決定」。
大腦一旦處於混亂、長時間考慮、不關心的狀態就不會做決斷。
也就是說,一般的商品宣傳(推銷話術)對顧客來說是不明確、複雜且無趣的。
只要解決這些問題,顧客的大腦就會順利決定購買。
「39秒推銷術」的大前提是對對方心存感謝,也被對方感謝。
不是為了銷售而刻意挑起談話,是對對方感興趣、對對方有幫助而自然地交談,這樣通常都能賣得出去。

最好能做到真心想要幫助對方而自然地與對方交談。
倘若對方正仔細聽你說話,即已是好賣的狀態
自然而然銷路好的狀態經常包含3大要件:
「TRUST(信任)」
「TIMING(時機)」
「TROUBLE(苦惱)」
沒有信任就賣不出去。
時機不對也賣不出去。
沒有令人覺得煩惱的問題,且認知到問題的存在,同樣賣不出去。

如果對方正仔細聽你說話,就表示已進入好賣的狀態。
不過,希望你注意一點。
好的品質並不是「商品暢銷的條件」。
它是容易銷售、容易介紹的一個重要因素,但光靠好品質並不會讓商品暢銷。假使高品質的商品銷路自然好的話,那日本製品應該已充斥全世界了。
商品或服務愈是出色,自然愈難賣。
為什麼呢?因為如果把時間、勞力、人才和資金全部投資在商品開發和服務上,便無法顧及品牌打造、宣傳、行銷和推銷。
這正是「滯銷的優良商品」的典型公式。
因此,希望正在閱讀本書的你,切記要為優秀商品或服務的問世做出貢獻。
在此想先告訴你。希望你「未經許可不要推銷」。
我說的不是法律上的許可。
那當然也很重要,但我的意思是「必須在交談中獲得許可」。
你難道不曾遇過未經同意逕自向你推銷商品的人嗎?
俗稱「業務」的人,或是在鬧區拉客的人,劈頭就向人兜售商品的人,談話中強烈散發「兜售味道」的人......。
根據神經行銷學的觀點,未經對方同意逕行推銷的話,會引起「拒絕廣告」的反應。
順帶告訴你,拒絕廣告指的是對方無意識地採取拒絕你的行為的狀態。

那麼,所謂的許可是什麼呢?
「您是在做什麼的?」
「最近因為△△(真心感到困擾)真是夠受的!」
「如果有☐☐(解決方案)可就省事多了〜」
如果對方說出,或是誘使對方說出這三句中的任何一句,就是準備好可以進行「39秒推銷術」的證據。
這三句話的共同點是,對方提出表示他對你感到好奇的問題。
既然獲得許可,你就可以進行商品宣傳。
39秒最強──不會失敗的推銷術此時就可以派上用場!

以科學方法、最快速度
讓人當機立斷「我想要!」
觀察過全球30個國家、17萬人的大腦科學及心理學的權威
教導你不會失敗的推銷法――「39秒推銷術」
遠藤K.貴則(Endou Takanori)
2007年進入美國佛羅里達州邁阿密市的卡洛斯阿爾比茲(Carlos Albizu)大學,攻讀臨床心理學博士。選擇專攻法庭審判(犯罪、法律),一面在研習課程中與殺人犯、傷害犯、強姦犯、吸毒犯和黑手黨關係人等進行交涉、檢查和治療,一面在實務現場、治療設施、醫院、收容所等地授課。2009年擔任心理統計學的副教授,任教兩年;2010年以美軍候補士官身分接受為期三年的訓練;2013年修完博士課程。在治療中心創下患者治癒率最高紀錄,獲頒最佳工作人員獎。並獲得最佳治療師的提名。
2015年回到日本後,指導法人採用「決斷的科學(神經行銷學)」,並在世界各地舉辦演講。身為心理學和統計學的權威,根據最尖端的教育科學、大腦科學建構演講內容,以「能用最淺顯易懂的方式,教會人自然而然運用技術的人物」廣為人知。
全球知名人士極致讚譽!
推銷的情勢轉變僅在數秒之間。其差異同時也是無限的收入與苦惱之別。貴憑藉著他對大腦及推銷實務的理解,發現有助於讓那瞬間登峰造極的「祕密調味料」。假使推銷是你一生的事業和收入來源......這可是劃時代的發現!
企業家、全球暢銷作家
布萊爾.辛格(Blair Singer,美國)

我自2015年起與貴(遠藤K.貴則)共事,他的推銷術可以說是真材實料。他的推銷技巧運用了神經行銷學的原理,我們的動畫行銷因而常常能創造出很好的成果。既然現在有機會能讀到他的書,我衷心向各位推薦。
世界首屈一指的動畫行銷人
賈斯汀.堤奧(Justin Teoh,澳洲)

我用我的名聲向各位推薦遠藤K.貴則。他提出的系統、方法和範本無不創新。我和我的公司採納他的方法和建議後,瞬間便獲得成果。我向來自豪自己的推銷技巧高明,但當他談到推銷時,我會仔細聆聽,並認真做筆記。
Ultimate Success Partners共同創辦人
泰國第一的推銷訓練師
維查.羅米(Vichai Rommie,泰國)

遠藤博士多年來一直在心理學的領域幫助人們克服困難。我的朋友同時也是同事,將這本可說是珍寶的書帶進推銷與說服的世界,真是大快人心。他的神經行銷學是確實能發揮功用,且最能應用於推銷和文案設計的工具。
Profitable Clients社長(CEO)
世界第一介紹型行銷顧問
喬治.奎拉(George Guerra,挪威)

我與貴則有過多次共事的機會。他是位優秀的教練,在迅速為人提供價值上十分出色。作為心理學家,他不僅傾聽客戶,更擁有能夠持續獲得成果的系統,他是這個領域的專家。
The Culture Mastery,LLC社長
國際異文化問題專家
克里斯汀.霍夫雷(Christian Höfele,德國)
序 39秒就可以把任何東西賣出去的世界,您不想要嗎?......5
第一章 何謂最強的推銷系統――「39秒推銷術」?
你「已經」會推銷......26
倘若對方正仔細聽你說話,即已是好賣的狀態......29
0.3秒當機立斷的世界......33
購買=銷售(X行銷X品牌)......36
為什麼是39秒?......39
39秒推銷術的「4種力」......41
第二章
顧客分為4類
自由地分析對方心理的方法......48
「AMSI法則」――最強的購買性格診斷法......50
AMSI法則【類型】行動型......56
AMSI法則【類型】管理型......58
AMSI法則【類型】服務型......60
AMSI法則【類型】革新型......62
銷售對象要依「A→M→S→I」的順序!......64
第三章
將你塑造成一流「品牌」的方法
自己成為品牌,銷售就會輕鬆許多......70
世界最早的品牌......73
品牌意謂著「保證」......75
為什麼那家披薩連鎖店要保證「30分鐘內送達」?......78
「3個T」掌握品牌成功的關鍵之鑰......80
品牌打造範本......82
如何決定你的品牌「名稱」和「識別標誌」......85
第四章
「成功行銷」的真實和謊言
何謂行銷?......90
要利用欲望進行銷售,提供需求!......95
了解、喜歡、信任、購買......100
行銷即意指讓僵屍復活......102
調查不要徵集意見!要多提問、問對的問題......107
按一個鈕就解決的服務賣不出去......110
想利用廣告取得戲劇化反應就要使用「3個B」......112
製造資訊欠缺的狀態!......117
一開始不要自我介紹......120
機密! 商業用「10秒Sound Bite」……123
第五章
隨意刺激對方的五感
我們是用視覺在購物......128
旁白為什麼多半是女性......135
「39秒推銷術」的最後要以握手結束的理由......137
惡臭會瞬間澆熄人的購買熱情......141
大腦會讓味覺失常......144
端出熱呼呼的飲料會增加商談的成功率?......148
推銷痛苦吧!......150
故意破壞平衡......154
何謂「本體感覺」......157
第六章
熟練「39秒推銷術」吧!
學會用39秒賣出任何東西......160
實踐「39秒推銷術」吧......164
推銷問題......170
提示優點......177
為什麼應當選擇你......183
「39秒推銷術」的回饋......189
結語 推銷的意思就是幫助人......194
39秒就可以把任何東西賣出去的世界,您不想要嗎?

「比方說,39秒內可以把東西賣出去嗎?」
友人健巳問我這樣的問題。
「可以。」我立即回答。
接著我告訴他一個事實:「現代社會已經不得不在那樣短暫的時間內把東西賣出去。」
新商品銷路差、沒有獲利、升遷未果、面試不過、求婚失敗、部下老是抱怨、被上司胡亂折騰、孩子不聽話、父母活得不健康......全都只是因為「東西賣不出去」。

你可能也有過這樣的經驗。
對日復一日蜂擁而來的新資訊、廣告促銷的背景音樂感到厭煩。
想「知道」、「得到」、「擁有」資訊,「給我資訊就好!」的自己。
這是我們――你、我和顧客――的大腦已出現異常變化的證據。

2013年,史丹福大學名譽教授菲利浦.津巴多(Philip Zimbardo)博士的演講讓我了解到「數位腦」的威脅。不斷加速的資訊社會製造出擁有「不專注」、「不願等待」的大腦的新人類。
假使你不能在瞬間明確傳達出商品的魅力,那麼只要用谷歌搜尋一下,立刻會跑出數億筆其他迷人的商品。
顧客實際上已不專心了,競爭對手還不斷增加。
你能夠在顧客面前宣傳的時間已愈來愈少。

那麼該怎麼做才好呢?

2015年12月,泰國普吉島的五星級渡假村。
我們在浪濤聲和現場樂團演奏的樂音中,設計出能對付日益迫近的新時代大腦的最強推銷系統「39秒推銷術」。

以大腦科學的觀點來說,要在現代社會存活,唯有讓一切在人類注意力集中的時間內完成一途。發覺這事的重要性並想要學習的你,令人激賞。
而且,本書充塞眾多不會讓你白費時間的內容。
書中有世界各國頂尖推銷員,和每年創下數百億日圓銷售業績的我的朋友們在實踐中獲得的發現、老師帶給我的領悟、大腦科學證實的新知,以及我在拚死拚活的實務現場的親身體驗,和在買賣現場對17萬以上的人進行推銷的實際成果。
只是,希望你要注意。
我敢保證「39秒推銷術」100%有效。因為它是像引力或熱力學那樣的科學。
然而多數人卻不願照著做。不做的原因有三。

第一是對銷售和錢的恐懼。
無法克服那恐懼,買了書也不會讀完。
第二是因為「不自然」、「感覺怪怪的」。
所有人在自然會話中都或多或少會使用「39秒推銷術」,只是自己沒意識到,因而變成「明明會眨眼卻不會使眼色的人」。於是,不練習就想要實際應用的人,失敗時就會說「使眼色(這種技法)根本不會成功!」這種奇怪的話,然後不再使用。
第三是根本連嘗試都不願意。
不過,照以往的做法永遠只能得到和以往一樣的結果。

我會寫這本書,是因為作為一個法庭臨床心理博士(犯罪者更生和與犯罪者談判的專家),我曾見證3000人的「生死」現場,了解到「一句話可以改變世界」。

未能將「繼續活著,感受幸福,被人感謝的生活方式」這種理當輕易賣出的「商品」賣給犯罪者的經驗,和數秒就讓不想買(想死)的人買下(讓他想活下去)的體驗,促使我開始認真思考推銷這件事。
「怎麼做才能最有效率地解決(說服)這些人呢?」
結果就是,我被認為是高中、大學、研究所的同學中收入最高、幫助最多人、最活躍於世界舞台的一個。
而聽我講授過「39秒推銷術」的學生,有人成為業界第一,有人靠推銷擠進世界排行榜,有人夫妻重修舊好,有人與父母和解,有人結婚,有人有了小孩......留下各種各樣的成果。
沒有人是一開始就一帆風順。
不過,所有人都能做到「39秒推銷術」。
我想將這套方法提供給你。
但願你能引領更多的人找到幸福。

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