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電子商務概論(第3版)(簡體書)
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商品簡介

目次

本書體系完整、結構合理、內容豐富,系統地介紹電子商務的基本理論、基本技術、運作體系和基本應用,構建了電子商務的基本知識框架。本書主要內容包括電子商務概述、電子商務的基本模式、Web 網絡和社會化電子商務、電子商務基礎技術、電子商務安全技術、我國電子商務法律、電子支付與互聯網金融、電子商務的網絡營銷、電子商務物流、移動電子商務、電子商務的行業應用等內容。
本書體例新穎,每章以章前的“學習目標” 和“引例”,以及章末的“本章小結” 等突出要點。同時,每章都設有思考與練習,便於學生學習。為配合實踐教學的需要和學生實踐能力的培養,部分章節設有實踐任務,以任務為導向,連接應用與理論。
本書可作為高等院校電子商務、市場營銷、工商管理、物流管理、信息管理與信息系統、國際貿易等專業電子商務課程的教材,也可作為企事業單位電子商務的培訓教材,以及從事電子商務相關工作的企業管理人員和業務人員的參考書。
目 錄
前 言
第1 章 電子商務概述 1
學習目標 1
引例 1
1.1 電子商務發展史 2
1.2 電子商務的概念 4
1.3 傳統商務與電子商務 10
1.4 電子商務帶來的影響 16
拓展閱讀: 梅特卡夫規律 19
本章小結 20
相關術語 20
思考與練習 21
第2 章 電子商務的基本模式 22
學習目標 22
引例 22
2.1 商業模式及其要素 23
2.2 傳統商業模式及其局限 24
2.3 電子商務商業模式的類型 25
2.4 B2B 電子商務模式 29
2.5 B2C 電子商務模式 34
2.6 C2C 電子商務模式 36
2.7 O2O 電子商務模式 38
2.8 電子政務 43
2.9 新興的電子商務模式 46
本章小結 46
相關術語 47
思考與練習 47
實踐任務 47
第3 章 Web 網絡和社會化電子商務 48
學習目標 48
引例 48
3.1 Web 網絡 50
3.2 社會化媒體 53
3.3 社會化電子商務 60
本章小結 64
相關術語 65
思考與練習 65
實踐任務 66
第4 章 電子商務基礎技術 67
學習目標 67
引例 67
4.1 計算機網絡技術基礎 67
4.2 電子商務軟硬件平臺建設 73
4.3 網站開發技術 77
4.4 移動互聯網開發技術 81
4.5 數據存儲與交換技術 83
4.6 電子商務新技術趨勢 83
本章小結 88
相關術語 88
思考與練習 89
實踐任務 90
第5 章 電子商務安全技術 92
學習目標 92
引例 92
5.1 電子商務安全概述 93
5.2 電子商務的安全問題 93
5.3 計算機網絡安全 95
5.4 商務信息安全 101
5.5 電子商務安全交易標準和技術 108
5.6 電子商務安全解決方案 113
本章小結 113
相關術語 114
思考與練習 114
實踐任務 119
第6 章 我國電子商務法律 120
學習目標 120
引例 120
6.1 電子商務法律概述 121
6.2 電子商務交易的法律規範 125
6.3 電子商務中的權益保護 133
本章小結 141
相關術語 141
思考與練習 141
第7 章 電子支付與互聯網金融 143
學習目標 143
引例 143
7.1 電子支付概述 144
7.2 電子支付工具――電子貨幣 147
7.3 電子支付平臺 154
7.4 互聯網金融 158
本章小結 160
相關術語 161
思考與練習 161
實踐任務 162
第8 章 電子商務的網絡營銷 164
學習目標 164
引例 164
8.1 網絡營銷概述 166
8.2 網絡營銷的職能 171
8.3 網站推廣 173
8.4 網絡營銷效果評價 183
本章小結 184
相關術語 184
思考與練習 185
實踐任務 186
第9 章 電子商務物流 188
學習目標 188
引例 188
9.1 電子商務物流概述 189
9.2 電子商務物流模式 192
9.3 電子商務物流技術 198
9.4 電子商務物流配送 204
9.5 電子商務中的逆向物流 205
本章小結 208
相關術語 208
思考與練習 208
第10 章 移動電子商務 210
學習目標 210
引例 210
10.1 移動電子商務概述 211
10.2 移動電子商務價值鏈及其商業
模式 215
10.3 移動電子商務應用 217
本章小結 226
相關術語 226
思考與練習 227
實踐任務 227
第11 章 電子商務的行業中應用 228
學習目標 228
引例 228
11.1 電子商務在農業中的應用 230
11.2 電子商務在旅遊業中的應用 233
11.3 電子商務在國際貿易中的應用 237
本章小結 239
相關術語 240
思考與練習 240
實踐任務 240
參考文獻 241

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