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商品簡介
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在“用戶為王”時代，小數據戰略旗幟鮮明地倡導“唯用戶論”“唯數據論”，其主要任務就是實踐“數據驅動商業、重構用戶關係”，讓被流量打法折磨和被大平臺綁架的企業，能夠通過小數據的研究，與用戶產生連接、交互，跟用戶做朋友，時時刻刻傾聽到用戶的聲音。 小數據――對大數據的聚焦，是企業在萬物互聯時代可以利用的一種無形而寶貴的資產。每一個用戶在網絡上的行為軌跡、喜好興趣、購物記錄，甚至其所在的時空數據，企業經過對這些數據的收集、沉澱，再加以有的放矢地分析、挖掘，有助於自己瞭解用戶、重構企業與用戶的關係。企業還可以由此洞察先機，把握用戶的潛在需求，開展精准營銷，預測整個行業的變化和用戶未來的消費傾向。 自零售――零售業進化的新模式，是對用戶關係的重構。本書基於作者自身真實的商業實踐和思考，不僅在理論和概念上闡述了人聯網和零售的進化規律與方向，還回到實踐中對其進行檢驗，並利用小數據戰略思維，指導企業去實現用戶關係的重構，去實踐零售的最新模式。
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