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公共管理完全攻略
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商品簡介

目次

◎專業名師親編,彙集重點提要
本書由三民補習班權威名師根據多年教學資歷並參考高普考及地方特考考試命題大綱,戮力編寫而成,淺顯易懂剖析公共管理(概要)考科內容,完整涵蓋考試範圍。針對公共管理(概要)題型,系統性編寫,濃縮各家學說菁華集結而成,輔以大量表格彙整,輕鬆掌握各理論異同,直擊考點!幫助您把握珍貴的準備時間,在最短的時間內效率學習,無須再花額外的時間尋覓各科教材,一次帶回名師教學精華!
◎關鍵字重點凸顯,立即掌握考點!
全書內文將考試重點以藍字標示,讓你不僅一目瞭然,更能掌握常考重點,平時研讀、考前複習,都可輕鬆省時不費力﹗每篇章開頭均放置申論考古題,從題目抓重點,了解命題取向,建立完整概念;重點結尾安排精選試題演練,考生可在讀完每一個重點後立即實戰演練,檢測學習成果,強化研讀記憶,學習可達事半功倍之效!
◎收錄最新試題,解題要訣一手掌握
公共管理牽涉層面極廣,本書收錄近年高普考及地方特考試題,並由名師給予詳盡解析,多重練習,加深印象,熟捻考點論述。書末收錄105~107年高普考、地方特考試題,透過大量題目演練,以收鑑往知來之效!
【封面人物】姜巧文
專長:跆拳道
※獲獎
2018年全大運公開女生組跆拳道品勢團體冠軍
2017年全大運公開女生組跆拳道品勢個人季軍
三民輔考風雲榜www.getit.com.tw/list/3pisgood/power/license.aspx
夢想從三民開始,最新考情資訊詳見三民輔考網站:www.3people.com.tw/
第一章 公共管理的過去、現在與未來
UNIT 1 公共管理的起源與概念內涵
UNIT 2 公共管理之特性
UNIT 3 公共管理的研究途徑
UNIT 4 新公共管理
UNIT 5 新公共服務
UNIT 6 治理
第二章 公共管理的核心觀念
UNIT 1 市場導向管理策略
UNIT 2 顧客導向管理
UNIT 3 政府再造與企業型政府
第三章 方案管理
UNIT 1 策略管理
UNIT 2 目標管理
UNIT 3 績效管理
UNIT 4 參與管理
UNIT 5 團隊建立
UNIT 6 全面品質管理
UNIT 7 標竿學習
UNIT 8 知識管理
第四章 資源管理
UNIT 1 人力資源管理
UNIT 2 組織員額精簡
UNIT 3 非營利組織管理
UNIT 4 公部門志工管理
UNIT 5 財務管理
UNIT 6 資訊科技與電子化政府
第五章 政治管理
UNIT 1 政府公關與行銷
UNIT 2 民意與公共管理
UNIT 3 危機管理
歷屆試題詳解
105年公務人員高等考試三級考試試題
105年公務人員普通考試試題
105年特種考試地方政府公務人員考試試題(三等)
105年特種考試地方政府公務人員考試試題(四等)
106年公務人員高等考試三級考試試題
106年公務人員普通考試試題
106年特種考試地方政府公務人員考試試題(三等)
106年特種考試地方政府公務人員考試試題(四等)
107年公務人員高等考試三級考試試題
107年公務人員普通考試試題
107年特種考試地方政府公務人員考試試題(三等)
107年特種考試地方政府公務人員考試試題(四等)

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