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鐵路客運組織(簡體書)
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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

本書為全國鐵道交通運營管理專業高職高專規劃教材。主要內容包括:發售車票,旅客運輸,行李、包裹運輸,特種運輸,運輸事故的處理,旅客運輸計劃及組織,客運站工作組織,旅客列車乘務工作組織等。本書按照任務引領的模式編寫,每個項目下設有項目實施案例、知識拓展、複習思考題、實踐訓練等模塊,案例豐富,實操性強。本書為高職、中職院校鐵道交通運營管理專業教材,可作為鐵路行業從業人員培訓教材,也可供鐵路相關行業的人員參考。

作者簡介

胡小敏,西安交通工程學院,教育碩士。從事鐵路基礎課教育教學多年,具有豐富的教學經驗。在鐵路教育學生教育和職工崗位培訓教育方面取得了不錯的成果,經驗豐富,效果良好。

目次

目 錄

第一章 緒 論·· 1

第一節 鐵路旅客運輸的特點、地位和作用··· 1

第二節 鐵路旅客運輸的生產管理系統··· 4

第三節 我國鐵路旅客列車分類及車次··· 5

第二章 鐵路客運站設備·· 9

第一節 鐵路客運站概述··· 9

第二節 鐵路客運站設備··· 11

第三節 客運站流線組織··· 20

第三章 站、車工作組織·· 23

第一節 售票工作組織··· 23

第二節 行包運送工作組織··· 29

第三節 客運站服務工作··· 34

第四節 旅客列車乘務工作組織··· 38

第四章 鐵路客運運價·· 47

第一節 鐵路旅客票價··· 47

第二節 鐵路行李、包裹運價··· 55

第三節 特定運價··· 59

第四節 客運雜費··· 63

第五章 車票發售與旅客運輸·· 66

第一節 鐵路旅客運輸合同··· 66

第二節 車票及其發售規定··· 67

第三節 售票方式··· 75

第四節 旅客乘車條件··· 81

第五節 旅行變更··· 89

第六節
旅客攜帶品··· 98

第六章 鐵路行李、包裹運輸·· 104

第一節 行李、包裹運輸合同··· 104

第二節 行李、包裹的範圍··· 105

第三節 行李、包裹的托運和承運··· 107

第四節 行李、包裹的運送和運輸變更··· 112

第五節 行李、包裹的交付及無法交付物品的處理··· 117

第六節 行李、包裹違章運輸的處理··· 119

第七章 特種運輸·· 122

第一節 路內運輸··· 122

第二節 鐵路軍事運輸··· 130

第三節 鐵路國際旅客聯運··· 145

第四節 旅客運送··· 147

第五節 國際聯運行李、包裹運送條件··· 156

第六節 國際聯運運送費用··· 161

第八章 鐵路運輸事故的處理·· 166

第一節 線路中斷的運輸處理··· 166

第二節 鐵路旅客人身傷害事故的處理··· 170

第三節 鐵路行李、包裹運輸事故的處理··· 181

第四節 客運記錄與鐵路電報··· 188

第九章 鐵路旅客運輸計劃與組織·· 199

第一節 鐵路旅客運輸計劃概述··· 199

第二節 鐵路旅客運輸客流計劃··· 200

第三節 鐵路旅客運輸技術計劃··· 211

第四節 鐵路旅客運輸日常計劃··· 222

第五節 鐵路客運調度工作··· 233

第十章 優化旅客列車編組結構及開行方案·· 238

第一節 優化旅客列車編組結構··· 238

第二節 優化旅客列車開行方案··· 242

參考文獻·· 250

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