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確實如此,當你面臨受也受不完的鳥氣,當你與別人爆發衝突,忍不住脫口而出一長串髒話,對事情根本沒有幫助,反而還會讓事態往更糟糕的方向發展。
一個只會生氣而不懂幽默的人,在盛怒之下,舌頭就像脫韁的瘋馬,而真正有智慧的人,即使生氣,也會運用機智,用幽默的方式表達自己的意思。
心理學家威廉.詹姆斯曾說:「幽默雖然不是什麼特異功能,卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」
在這個人際關係緊張對立的社會,懂得幽默處世的人,往往比較受歡迎。幽默的話語不僅可以替自己解圍,同時也會突顯自己的胸懷與氣度,無疑是與人相處的必修功課。
動不動就爆粗口,和別人發生衝突,不但突顯自己弱智,也會讓人際關係越來越糟糕,唯有懂得運用機智和幽默化解衝突,才是令人稱讚的溝通高手。
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